2016年返校購物季期間,美國電商交易總額達到了645億美元,2017年,該數字更是增長了14.8%,達到740.3億美元。相比下圖顯示的美國返校購物季期間的零售總額,美國電商交易總額占比由2016年的7.82%上升至2017年的8.64%。
(注意:該圖數據的單位是“十億”)
美國零售聯合會(NRF)表示,返校購物季是美國頂尖的“消費節日”,其帶動的銷售僅遜色于美國的年終旺季。小編給期望在返校購物季期間大幅提高銷量的賣家整理了些許銷售策略和技巧。
1、早為開啟返校購物季銷售做準備
您可能會想著,“這學年才剛結束,那么早關注返校購物季有用嗎?”
有用!早起的鳥兒有蟲吃,早做準備的賣家有單收!
據谷歌搜索數據顯示,近年來,6月底和7月初“返校”相關的搜索查詢量在不斷增加,且每年搜索量上升的時間變得越來越早。數據還顯示,7月11日當周搜索量開始出現強勁增長,這或與鄰近亞馬遜Prime Day相關。
根據NRF發布的圖表顯示,超過73%的消費者在開學至少三周前就已經開始計劃購買返校物品,而開學至少兩個月前就已經計劃購物的消費者比例也有22.2%。
NRF還發現,68%的家長在開學至少一個月前就會收到學校發的返校必備清單,這側面說明了許多學生和家長在7、8月就開始研究、購買返校需要用到的物品。
因此,您現在就應該做好準備了!提前采購好返校產品,一旦搶購熱潮開啟,您就能夠有充足的庫存,減少遇到缺貨的風險。(這缺貨對于排名的影響想必不用多說)
除了要了解返校購物者的購物時間,您備戰返校購物季還要知道購物者熱衷購買哪些產品。以下內容是重點:
您可以利用的“School Year Hero”功能,根據各班郵政編碼,查詢各班級的返校必備清單。如果使用該功能找不到特定學校的返校必備清單,您可以查看最常見的返校必備清單。
2、瞄準各年齡層消費者
采購返校產品時,您應瞄準各個年齡層的學生,從學齡前兒童到研究生,為不同年齡層的學生提供其所需物品。
具體應考慮的年齡層消費者包括:
?學齡前兒童
?小學生
?初中生
?高中生
?本科高校生
?研究生
?職校和專科院校的學生(如烹飪學校學生、表演系學生等)
您甚至可以為寄宿學校、宗教學校等學校的學生提供專門的產品組合,這可能是您的競爭對手可能忽略的縫隙市場。
各年齡層學生都有各自相應的返校購物清單,您越了解他們的需求,就越能夠為他們提供理想的產品以及多樣化的產品組合,由此,您的銷售潛力也會越高。
拿兩個年齡層的學生舉例:
1)為高中生采購潮流返校產品
相比其他年齡層的孩子,高中生更加關注潮流,這也是為什么每年返校購物季期間,潮流產品總能獲得不錯銷量的原因。
如下是2016年備受歡迎的鞋包品牌:
雖然2016年已經過去許久,但該榜單的一些產品在2017年還頗為流行。因此,賣家可針對過去流行的服飾、包包、鞋子以及電子產品做大范圍研究,預估2018年的流行趨勢。
2)為大學生采購返校產品
采購大學生用的產品時,賣家應首先關注宿舍生活用品。
從沐浴球到宿舍櫥柜,幾乎所有產品都有專為大學生設計的宿舍專用物品,您銷售這些產品或將有助于提高您的銷量。
此外,調查研究數據顯示,40.3%的大學生消費者打算網購返校物品,這對于賣家來說是一大好消息。
值得注意的是,亞馬遜專門推出了Prime Student,為學生提供優惠產品,您可以考慮為學生提供一次性優惠券/優惠碼,吸引他們在您這里購買產品。
3、拓展返校產品及產品類別
除必備的返校產品,以下產品及產品類別也值得考慮:
1)最受歡迎的返校產品類別:
?電子產品
?辦公室用品
?服飾
?書籍、音樂、視頻和DVD(BMVD)等產品
?玩具和游戲產品
2)最賺錢的返校產品類別:
在返校購物季期間,銷售服飾和電子產品這兩類產品最容易別墅靠大海。
此外,廣告周刊Adweek發表的數據顯示,幼兒園到八年級學生的家長近半數考慮為孩子購買平板電腦。而對于大學生來說,筆記本電腦屬于必備。
精明的賣家通過產品捆綁銷售,能夠推動高價和滯銷產品的銷量,捆綁銷售的產品可以是筆記本電腦和電腦包、USB和備份硬盤、流行運動鞋和健身襪等等。
NRF的如下圖表揭示了消費者在4個主要返校產品類別上的消費情況。數據顯示,消費者在返校購物季平均消費674美元,其中服裝與配飾和電子產品占據了65.2%的比例。
最后,除了把握好時間、做好選品,賣家還需注意:
1)賣家需提供友好的移動端購物體驗。
谷歌報告顯示,2015年7月至2016年7月,移動端搜索增加了35%。2016年7月,60%的返校購物搜索發生在移動端。
廣告公司 在2016年進行的“返校消費者購物調查”發現,60%的家長計劃在返校購物季期間使用手機購物,30%的家長表示會使用手機購買25%的返校物品。
以上數據意味著,您必須確保您的店鋪對于使用移動端購物的消費者來說是友好的,否則您將錯過一大筆流量甚至銷量。
2、為返校購物者提供免費配送服務。
3、在社交媒體保持活躍。
您可將您的產品鏈接放置到社交媒體上,并且確保用戶只需點擊一次即可成功訪問您的產品。
總結
返校購物季單量、熱度僅次于年終旺季,機不可失呀!賣家要把握好消費者購物的時間,做好選品和備貨,優化消費者購物體驗,增加產品曝光渠道。相信做好這幾點,您會有別墅的,您的別墅會靠大海的。