Etsy在美國的月均訪問量超1億,且以10倍以上的差距遠超其實力最相當的競爭對手澳大利亞網絡藝術品平臺。據市場研究公司SimilarWeb的研究表明,Etsy不斷增長的訪問量直接鞏固了其手工品電商地位。
SimilarWeb的內容營銷經理Daniel Sevitt表示,Etsy有43%的流量屬于直接訪問流量,相比付費引流,越來越多的用戶使用忠誠度更高的直接訪問,這是“品牌實力的真正體現”。此外,Etsy的品牌搜索占比近65%,明顯高于同類網站。
日益提升的主導地位和用戶忠誠度,可能減輕這一新政的影響,該政策自7月16日起生效。盡管很多賣家對這項政策充滿怨言,但Etsy的股東卻非常滿意。
上個月,Etsy首席執行官 Josh Silverman在任職一周年之際,對其剛上任時Etsy面臨的投資方壓力以及來自亞馬遜的競爭進行了回顧。“我們相信,最近產品的改進正在顯著改善買賣雙方的用戶體驗,形成良性循環,從而助推未來業務的增長。”
到目前為止,Etsy的發展較為順利。2018年,Etsy在Q1季度的商品銷售總額同比增長19.8%,增至8.611億美元,是該公司持續增長的第三個季度。Etsy在5月份也公布,其活躍賣家數量同比增長9.4%,活躍買家則同比增長了16.9%。
據SimilarWeb數據顯示,去年12月的電商銷售高峰期,Etsy網站的轉化率比去年同期增長超過13%,轉化率達到5.1%。Sevitt表示,對于Etsy等電商來說,持續優化轉化率至關重要。Etsy正在證明,它有能力通過增加每訪客銷售額 (Sales Per Visit),優化訪客忠誠度。
與競爭對手相比,Etsy網站的用戶參與度更高。SimilarWeb發現,相比在線創意網站Zazzle、獨立手工藝電商平臺等網站,Etsy的均訪問時長更長,每次訪問頁數(Pages Per Visit)更高。數據顯示,每位Etsy用戶月均訪問Etsy網站2.6次,用戶的回訪說明了他們對該品牌的喜愛。
“Etsy在美國線上零售領域打開了自己的利基市場”,Sevitt表示。
雖然Etsy的賣家忠誠度正穩步提高,但也收到平臺交易費上調新政的影響。一些賣家紛紛猜測,Etsy上調交易費率是為了鼓勵賣家提供免費配送服務,與亞馬遜旗下的手工品網站相抗衡。