Etsy在美國的月均訪問量超1億,且以10倍以上的差距遠(yuǎn)超其實(shí)力最相當(dāng)?shù)母偁帉κ职拇罄麃喚W(wǎng)絡(luò)藝術(shù)品平臺。據(jù)市場研究公司SimilarWeb的研究表明,Etsy不斷增長的訪問量直接鞏固了其手工品電商地位。
SimilarWeb的內(nèi)容營銷經(jīng)理Daniel Sevitt表示,Etsy有43%的流量屬于直接訪問流量,相比付費(fèi)引流,越來越多的用戶使用忠誠度更高的直接訪問,這是“品牌實(shí)力的真正體現(xiàn)”。此外,Etsy的品牌搜索占比近65%,明顯高于同類網(wǎng)站。
日益提升的主導(dǎo)地位和用戶忠誠度,可能減輕這一新政的影響,該政策自7月16日起生效。盡管很多賣家對這項(xiàng)政策充滿怨言,但Etsy的股東卻非常滿意。
上個(gè)月,Etsy首席執(zhí)行官 Josh Silverman在任職一周年之際,對其剛上任時(shí)Etsy面臨的投資方壓力以及來自亞馬遜的競爭進(jìn)行了回顧?!拔覀兿嘈?,最近產(chǎn)品的改進(jìn)正在顯著改善買賣雙方的用戶體驗(yàn),形成良性循環(huán),從而助推未來業(yè)務(wù)的增長。”
到目前為止,Etsy的發(fā)展較為順利。2018年,Etsy在Q1季度的商品銷售總額同比增長19.8%,增至8.611億美元,是該公司持續(xù)增長的第三個(gè)季度。Etsy在5月份也公布,其活躍賣家數(shù)量同比增長9.4%,活躍買家則同比增長了16.9%。
據(jù)SimilarWeb數(shù)據(jù)顯示,去年12月的電商銷售高峰期,Etsy網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率比去年同期增長超過13%,轉(zhuǎn)化率達(dá)到5.1%。Sevitt表示,對于Etsy等電商來說,持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。Etsy正在證明,它有能力通過增加每訪客銷售額 (Sales Per Visit),優(yōu)化訪客忠誠度。
與競爭對手相比,Etsy網(wǎng)站的用戶參與度更高。SimilarWeb發(fā)現(xiàn),相比在線創(chuàng)意網(wǎng)站Zazzle、獨(dú)立手工藝電商平臺等網(wǎng)站,Etsy的均訪問時(shí)長更長,每次訪問頁數(shù)(Pages Per Visit)更高。數(shù)據(jù)顯示,每位Etsy用戶月均訪問Etsy網(wǎng)站2.6次,用戶的回訪說明了他們對該品牌的喜愛。
“Etsy在美國線上零售領(lǐng)域打開了自己的利基市場”,Sevitt表示。
雖然Etsy的賣家忠誠度正穩(wěn)步提高,但也收到平臺交易費(fèi)上調(diào)新政的影響。一些賣家紛紛猜測,Etsy上調(diào)交易費(fèi)率是為了鼓勵賣家提供免費(fèi)配送服務(wù),與亞馬遜旗下的手工品網(wǎng)站相抗衡。
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