Prime day是亞馬遜賣家最期待的狂歡日之一,為了參加大促秒殺,賣家更是付出了平時5倍的費用,然而,亞馬遜美國站卻崩潰了!
美國東部時間下午3點,Prime Day活動開始之際,亞馬遜美國站網站竟然崩潰了,進而導致用戶流量在幾個小時之內大幅下滑。??
據了解,在美國站網站出現故障之后,消費者遇到的問題也不盡相同:一些人看到了“亞馬遜狗”的錯誤頁面,顯示該網站無法運行;一些人表示,他們可以在購物車上添加商品,但Prime Day的折扣并未在付款時體現;還有一些人說,他們點擊各種各樣的促銷活動頁面之后竟被返回到首頁界面。
截至周一下午,共有4670條關于Prime Day期間網站崩潰的社交媒體帖子。
據監測社交媒體反饋信息的Crimson Hexagon說,80%的網民都表達了對于此次網站故障感到憤怒或者悲傷。
一位名為Jessica Henning的用戶在亞馬遜Facebook主頁上諷刺道:“真棒啊!亞馬遜!如果你的網站不崩潰,人們可能真的會買那些Prime Day的東西促銷商品呢。計劃的真好!App完全打不開!”
然而,與失望的消費者相比,或許美國站賣家的心才被徹底傷透。
外媒報道,今年參與Prime Day秒殺(Prime Day Lightning Deal)活動的賣家,亞馬遜會向其收取750美元的費用,高于去年的500美元,上漲比例高達50%,而在平時,參與秒殺活動的賣家,亞馬遜通常只會向其收取150美元的費用。
換句話說,參加prime day秒殺的賣家付出了平時5倍的秒殺費用,卻換來了網站崩潰的結果,給自己的prime day銷量帶來了極大的影響。
據市場研究公司Coresight Research預測,2018年prime day亞馬遜(全球站點)的銷售額將高達34億美元,同比2017年增長41%,如此巨大的狂歡盛宴卻出現了如此低級的漏洞,真不知道亞馬遜作何感想,又該怎樣面對美國站賣家?