外媒報道，已經確認，從2018年10月1日起，如果賣家的售后問題很多，特別是出現 “產品明顯與描述不符”（SNAD）的情況時，賣家將受到額外的成交費的4％的懲罰。?

這很嚴重，它不是銷售費的4%，而是售價的4%。
例如，你的某一產品的成交費費率為10％，而你的售后出了問題，那么你的成交費率將額外加上4%，即14%。另外，eBay會將你的表現與競爭對手做對比，然后來決定你是否需要支付額外的4%。
對于受影響的賣家來說，唯一的好處是，您的所有商品銷售都不會受到影響。
附加費將按類別和國家/地區收取，這意味著如果您在eBay.co.uk上的某個類別中擁有非常高的SNAD評級，但在eBay.com上以低的SNAD率銷售相同的產品，那么您只需在英國網站上交附加費就可以了。
另外，如果一個賣家頻繁出現SNAD情況，但是在評估期間，賣家因SNAD產生的退款少于10單或SNAD率低于1%，eBay將不會額外收取賣家4%的成交費。