美國買家Ez Karpf，美國兒童玩具經銷商、MyFamilyBuilders.Com 創始人。Ez Karpf從海外買家的視角，講述了他通過阿里巴巴進行商業經營的故事，希望中國賣家能夠在現有的基礎上，關注海外買家需求，提供更加優質、快速、可信賴的產品和服務。
自述全文：
我的名字是Ez。我是我公司的建立者還有設計者，我們在美國加州的三藩市，我們的公司是做開放式的教育益智玩具，幫助小孩還有成人在這個時候建立有益的關系。我們的玩具允許小孩探索世界，帶著開放的心去認識這個世界。我們的玩具讓小孩和家庭去了解這個世界是跟他的家庭一樣獨一無二。
現在世界上有很多混血或者混種族的家庭，五年前我希望幫助一個朋友找到一個玩具，他們的家庭就是混血的家庭，我后來發現市場上都找不到代表他們的玩具。但是，這些游戲對于小孩子們的影響是十分重要的，他們會在玩具中了解，并且去學習。小朋友希望他們自己的形象能夠在玩具中體現，他們覺得有時候在玩具里面他們并不屬于這個世界，他們沒有被這個社會所接受，雖然說他們是社會的一部分，但是他們并沒有被這個社會所接受還有祝福。他們產生了無形的壓力，對于很多小孩來說，他們并沒有對世界上不同的文化接觸到，所以說我想幫助大家去解決這一個問題，去談一談世界的多元性。
有不同的人，我們一起做了一個產品的雛形。在這個時候我才發現我需要一個供應商的拍檔，不僅僅是一個工廠或者是一個供應商。我超過12年在開發產品，特別是玩具類。對我來說最重要，最清晰的一點，就是要快捷，而且去找到一個買家，沒有比更加可靠的平臺了。
當我開始找供應商的時候，我希望能夠找到一個完美的拍檔。我正在尋找在平臺上尋找的就是完美的合作伙伴和拍檔。我在平臺上用主要有幾個功能，能夠幫我很快很安全的去建立可靠的關系，會幫助我去了解我的潛在賣家是不是做一個長期合作拍檔的標準。所以當我看他們的旺鋪的時候，我會幫他們去看很專業的旺鋪，是否是一個金牌的供應商。而且我會相信他們是否，他們的工廠還有圖片是否通過認證，因為這可以讓我很快的去了解這個工廠是有怎么樣的一些工具，有怎么樣的設備。而且我可以看到他們的商品，他們的工廠還有他們的設備，這可以讓我簡短我去尋找賣家的時間，能夠很快的了解他們。
在整個過程中我也想了解他們可以提供怎么樣的品類。但是對于我來說，如果你提供成千上萬的品類是很復雜的。打個比方當我在設計積木玩具的時候，我想找到一個專門做積木玩具的專家。如果他什么都提供，會讓我感到很模糊，很糊涂。所以跟他們合作的時候，我能夠一起去找一些比較專業的技術類的語言，因為他們給我的價格我可以開始了解，我們怎么樣能夠一起合作，當他們回復的時候，我找的是他們是否專業，他們是不是用專業的技術語言跟我一起溝通，他們是否了解我的意思，他們是否在回復，他們是否在提供意見，他們是否能告訴我：是否需要使用這種材料，是這一種還是那種材料會更加好。希望保持一個開放的心，面對我的工廠的時候，在98%的過程當中，我都會發現有一些很小的技術問題，我們都要一起合作。打個比方，這種磁鐵，在我小積木磁鐵應該怎么選擇，或者說包裝，或者說原料。我期待這個供應商還有拍檔，我選擇的能夠相信，而且能夠跟我一起開發這些技術的規格。我在選擇工廠最重要的是他們的透明度。在過去一年中，我選擇的拍檔都是十分之透明的廠家，就是它溝通的時候就能保持透明。
在我們介紹一個新的產品的時候，我們要知道產品清單，不單單是這個東西的材質，更重要的是它的價格。物料清單能夠讓我們變得很透明，而且能夠幫助我們開發合作這個產品。因為我們想一起合作，我們不想只是變成一個供應商的關系，我想跟他一起共同工作，我們想變成他的拍檔，我們做一個屬于我們共同的產品，而不是我的產品，我想跟你一起合作去了解在不同的流程中怎么樣進行。
在我們期待之外，我們得到了美國最受關注的一個比賽的獎牌，這給我們打開了去加拿大和法國的市場，去服務整個歐洲的市場。我們現在有超過20萬的小孩，在教育機構里面，使用我們的玩具。這讓我們能夠幫助整個社會還有小孩的本身了解這個世界，去接受不同的人種，去接受所有人。
有一件很有趣的事情，在我們贏得這個獎牌的時候，我打電話告訴給我的伙伴莎莉，我告訴她我們得獎了，莎莉比我更開心，因為在這個時候，莎莉還有這個玩具不再是屬于我的寶貝，這是屬于我們兩個一起分享的寶貝，我們一起分享這個產品的故事，我們是怎么改變小孩子的生活的，在不同的學校，在不同的場景里面。莎莉十分的開心，她也很引以為傲，她也能夠相信我們的產品可以影響到不同的人。而且我們現在開始去為未來而構想，怎么樣構想我們的拍檔關系。不單單是供應的關系！
一周前我們開始做一個新的游戲，準備在美國和法國上市。我們找到了一個法國的批發還有分銷商，很快我就立刻找到一個完美的拍檔。阿里巴巴使我這樣子的一些產品能夠變得越來越快，我們能夠立刻去做一個很好的關系，而且我能夠很快的去變成一個有潛力的長期客戶，而且能夠更快的更簡單的跟他們溝通，他們能夠相信而且了解我的需求。我真心的相信，跨境貿易的門檻是很低的。我可以相信，看起來并不是這樣的，但是隨著時間的流逝，對于產品的開發者或者說工廠，或者說設計師，阿里巴巴國際站在做一個很很好的事情，建立一個很好的平臺讓所有人都連接，不管我們在哪里，不管我們開發的市場在哪里，不管任何事情我們都在這個社會和市場所包容。我們是一個包括有包容性的平臺，能夠很快的發展，能夠建立更加強的人類的關系。我相信沒有一點猶豫，這個平臺會變成，和大家分享這個平臺，而且我很喜歡我們一起去創造可以改變還有影響世界的平臺，不單單是我們的工作，不單單是開發平臺，更重要的我們在建一個很可靠的關系去讓這個世界變得更加美好。
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