于跨境電商賣家而言,產品安全問題不容小視。一旦觸及安全問題,不合格產品會被下架,甚至賣家賬號可能會被關閉。近日,中國制造的235,000臺吹風機因存在安全問題而被緊急召回,涉事平臺包括亞馬遜、、等。
據了解,本次被召回的產品是中國經銷商Xtava LLC銷售的吹風機。在數百次危險過熱報告后,該經銷商自愿召回這些吹風機,召回的吹風機包括Allure和Allure Pro 2200W離子陶瓷吹風機,以及聚光器噴嘴。所有產品均印有“Xtava”字樣。
這些存在安全隱患的吹風機在2014年10月至2018年8月期間,通過亞馬遜、eBay、沃爾瑪、.com及其等電商渠道銷售,一時間電商產品的安全問題被推到了風口浪尖。
美國消費者產品安全委員會報告稱,Xtava已收到193份關于吹風機過熱、熔化、爆炸或著火的報告,其中包括18起燒傷報告、2起吹風機引起輕微電擊的報告、4起燒傷事件導致手、手腕或手指起水泡報告,以及1起嚴重燒傷報告。
據悉,涉事產品單獨售價在15至60美元之間,和其他護發產品組合銷售時,售價在20美元至80美元之間。
中國制造的吹風機出現產品質量的問題已不是第一回了。今年2月,亞馬遜上由OraCorp公司制造的另一款吹風機曾因噴火被買家投訴,后被平臺下架。此前,中國制造的筆記本電池、廚房用品磁性微波飛濺蓋也曾因起火被亞馬遜買家投訴,最后被平臺強制下架。
近年來,中國制造的許多產品深受老外歡迎,同時帶動了國內電商賣家在亞馬遜等電商平臺的銷售額,但仍有部分中國制造產品存在安全問題,質量還有待提高。小編提醒所有跨境電商賣家,尤其是售賣帶電類產品的賣家,從選品到上架售賣,要密切注意相關認證問題,如果產品因安全問題被投訴,基本就難逃下架或店鋪被關的厄運了。