2019年底了,行業內各種丑聞大瓜都被曝料出來,其中自然少不了賣家們又愛又恨的“亞馬遜”。今天,小編就盤點一番亞馬遜被曝料的3大類丑聞事件。
亞馬遜被曝雇傭水軍刷評論:一條好評116元
前兩天,“亞馬遜被曝雇傭水軍刷評論及一條好評116元”一事穩居微博熱搜榜單,一度引起吃瓜群眾的紛紛討論。有外媒報道,亞馬遜平臺上不少賣家被發現購買虛假評論以欺騙消費者。他們從水軍公司購買虛假評論,每條評論售價 15 歐元(相當于116元人民幣)。這些公司利用一群“測試人員”在網上發布四星和五星級的評論。測試人員會得到一小筆費用和購買他們必須推薦的產品的費用的退款。
一家名為德國AMZTigers的測評公司,號稱擁有3000名英國測試員。他們擁有龐大的水軍資源,可在電商平臺上發布高星級的評價。
對此,亞馬遜表示,它對任何旨在誤導或操縱顧客的評論都采取零容忍政策。
亞馬遜“內部數據泄露”丑聞, 提供刪差評服務
除了刷好評,亞馬遜之前還卷入了“內部數據泄露”的輿論風波。據了解,亞馬遜員工主要是在中間人的協助下向商戶提供內部數據和其他機密信息,為獨立商戶在亞馬遜上銷售產品提供某些優勢。此外,這部分操作員工可獲取80美元至2000美元之間不等的費用,為賣家提供內部銷售指標、評論者的郵件信息,并提供刪除負面評論,及恢復被禁的亞馬遜賬號等服務。
事件發生后,亞馬遜表示會立即展開調查,盡快給出相應的答復。
其實,亞馬遜的丑聞也不是一兩件,相信大家也聽說過不少,可能已經習以為常了。但我們還是呼吁媒體多曝光此類丑聞事件,保護客戶及商家的權益。同時,也希望亞馬遜能加強自身的監管力度,以身作則,不斷完善各種機制,為商家及客戶提供一個良好的市場環境。
亞馬遜深陷丑聞風波,涉嫌“造假幫兇”事件
前不久,有媒體報道,亞馬遜居然將過期食品進行售賣。據亞馬遜客戶反映,從嬰兒奶粉到咖啡奶精,從牛肉干到燕麥卷,當食品到貨時,有時會變質、過期。亞馬遜過期食品泛濫。有調查公司對亞馬遜100種暢銷食品進行調查分析,結果發現其銷售商中存在問題的比例高達40%。還有顧客反映,從亞馬遜購買一箱奶精,打開之后發現每一盒都凝結了,結果發現全部已經過期。
對于上述問題,亞馬遜卻只回應稱,它們會采取適當行動,確保在售商品符合標準。