什么是舉報違規行為工具(Report a Violation)？

在進行亞馬遜品牌注冊后，亞馬遜允許知識產權（IP） 的權利所有者、或者是經權利所有者許可代表其提交通知的代理人，通過舉報違規行為工具將涉嫌侵犯、版權和知識產權的行為通知亞馬遜進行處理。

進行了亞馬遜品牌注冊的賣家，可以登陸 https://brandregistry.amazon.com，選擇“舉報違規行為”，或者“保護 > 違規舉報”

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5大類常見錯誤：

1）侵權類型選擇錯誤

亞馬遜賣家舉報失敗可能是因為提交舉報時選錯了侵權類型！舉報違規行為的侵權類型總共有三種：商標侵權，版權侵權和專利侵權。在舉報流程中，您必須選擇正確的侵權類型才能成功舉報侵權行為。

如何區分呢？

簡單來講三種侵權是這樣的：

▲?版權侵權是指賣家未得到版權所有者的授權，擅自將他人所有版權的照片或作品上傳到商品詳情頁。

▲?商標侵權指的是賣家使用某種特定的標志或易混淆的近似標志，導致買家對所售商品是否是商標所有者的商品產生混淆。

▲?專利侵權指的是賣家在他人專利有效期限內制造、使用、提供銷售、銷售、或將發明進口至專利注冊國的行為。

?如果舉報【商標侵權】，您必須先確認您舉報的產品詳情頁面是否使用您的商標， 如果詳情頁面不包含您的商標， 該舉報是無效的。

?如果您要舉報商標或專利的侵權行為，則您的注冊商標或專利必須在您舉報侵權行為的國家/地區完成注冊。

2）舉報信息不完整

您必須在舉報過程中提交所有所需內容，否則亞馬遜可能會拒絕不完整的舉報。在“提供更多信息以幫助我們了解您的問題”欄，為確保亞馬遜可以準確地處理您提交的信息，請使用英語。

3）重復提交未接受舉報

假如您的舉報被拒絕，您認為需要亞馬遜再次審核或者您最初的舉報被接受，但是后來發現所舉報的ASIN恢復了銷售，您可以升級之前的舉報，但請勿重復已有審核結果的舉報。

具體步驟：

登錄亞馬遜品牌注冊后臺brandregistry.amazon.com -> 選擇“品牌注冊客服人員”-> 選擇“升級之前的舉報”

一個小貼士：

如果頁面中沒有出現相應信息，可能是由于語言不支持，您可以嘗試將語言切換成英語。

4）使用舉報違規行為工具進行渠道管控

舉報違規工具僅支持潛在知識產權侵權的舉報，是否授權或者制造商/品牌商為其商品訂立獨家經銷協議是制造商和經銷商之間的事情，亞馬遜尊重授權以及經銷的協議，但是亞馬遜不為此類執行活動提供協助。如果你未授權其他人銷售您的產品，但是發現有賣家在亞馬遜商城銷售您的產品，請通過測試購買識別商品的真偽性，只有當購買的產品為假冒商品時， 您可以提交舉報。

5）舉報非知識產權違規行為

舉報違規工具僅支持潛在知識產權侵權的舉報，如果您要舉報非知識產權侵權的違規行為(例如，收到的商品與詳情頁面上的商品不同, 商品詳情頁面違反亞馬遜政策或誤導消費者等) 請通過【賣家平臺】>【績效】> 【賬戶狀況】> 【舉報濫用亞馬遜政策行為】提交舉報

來源：老楊談跨境電商