很多朋友們?cè)谧鐾赓Q(mào)的時(shí)候是一種非常機(jī)械化的存在，如果來(lái)詢盤了就直接給客戶報(bào)價(jià)，然后寄樣等等，其實(shí)做業(yè)務(wù)并非是這么簡(jiǎn)單的一件事情。因?yàn)橥赓Q(mào)這個(gè)事情必須得好好的搞清楚，如果不小心把價(jià)格報(bào)高了，或是把價(jià)格報(bào)低了，甚至客戶會(huì)直接消失不見，然后再也不回你的信息。在這里大家要明白一點(diǎn)，并非是報(bào)了價(jià)就一定會(huì)有訂單的，如果你想要訂單，那么你就得去好好的調(diào)查，需要去思考。我們可以來(lái)看一下案例，第1個(gè)問(wèn)題就是我們給一個(gè)目標(biāo)的客戶發(fā)了報(bào)價(jià)，因?yàn)檫@個(gè)報(bào)價(jià)并沒(méi)有達(dá)到客戶的目標(biāo)價(jià)格，但是樣品都已經(jīng)做好了，客戶回復(fù)我們說(shuō)先不要寄樣品。客戶是一個(gè)非常穩(wěn)定而且長(zhǎng)期的客戶，那么跟老板商量之后，我們就告訴客戶可以達(dá)到客戶的目標(biāo)價(jià)格，那么客戶就直接不回復(fù)了，感覺(jué)好不容易才建立起來(lái)的，一個(gè)聯(lián)系就直接被切斷了。

電話打過(guò)去之后，報(bào)完公司這個(gè)公司的電話立馬就掛了，那么我們應(yīng)該如何才能跟這些客戶建立起一個(gè)好的體系呢。做業(yè)務(wù)什么事情就得去對(duì)什么事，在重要的時(shí)期才能夠做好這件事情，不是說(shuō)客戶來(lái)詢問(wèn)價(jià)格了，那么就一定會(huì)跟你有所聯(lián)系，那么報(bào)了價(jià)之后就會(huì)有所訂單，這些都是不現(xiàn)實(shí)的。對(duì)客戶的背景以及客戶的需要都要做一個(gè)調(diào)查，因?yàn)橹挥羞@樣你才能夠更加了解到這些客戶究竟是做什么的，在課程當(dāng)中要學(xué)會(huì)舉一反三總結(jié)去歸納。比如客戶來(lái)詢價(jià)的時(shí)候，你是否了解過(guò)客戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的具體要求是什么？他能夠接受的價(jià)格是多少區(qū)間大概可以差多少價(jià)格？他的供應(yīng)商能否為他提供這樣一種好的產(chǎn)品，如果不能那么我們就可以為他提供。如果這個(gè)產(chǎn)品是常規(guī)購(gòu)買的，那么最起碼說(shuō)明它的供應(yīng)渠道還是比較成熟的，這個(gè)時(shí)候你就要考慮一下，如何才能夠吸引客戶去購(gòu)買我們的產(chǎn)品，而放棄那個(gè)經(jīng)常合作的供應(yīng)商從這里來(lái)購(gòu)買。

如果是新品，那么他的供應(yīng)商也許在短期之內(nèi)并不能為他們提供，這個(gè)時(shí)候他們就得考慮一下市場(chǎng)新品需要配合著推廣，還是對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)僅僅是新品。我們要幫助客戶認(rèn)識(shí)并且迅速的打入到這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中，所以業(yè)務(wù)并非是這么簡(jiǎn)單的，也不是所謂的報(bào)價(jià)就能夠有訂單。還有一個(gè)客戶之前一直都是在同行的里面采購(gòu)量還行，但是后來(lái)跟我聯(lián)系上了之后，對(duì)方就找我們報(bào)了價(jià)格，因?yàn)榱勘容^不錯(cuò)，所以我們對(duì)這個(gè)訂單也比較看好。

報(bào)完這個(gè)價(jià)格之后，發(fā)現(xiàn)我的價(jià)格報(bào)低了，很多東西都沒(méi)有做到位，但是后來(lái)連接客戶的時(shí)候，客戶反而說(shuō)這個(gè)價(jià)格是比較合適的，這個(gè)時(shí)候我們真的是特別尷尬，在一些比較好說(shuō)話的我建議各位可以跟客戶去回報(bào)一下，這樣的情況跟客戶說(shuō)明相信客戶應(yīng)該能夠理解。如果遇到那些實(shí)在是難說(shuō)話的那沒(méi)辦法，如果你想要做的男生也只能夠去用這個(gè)低價(jià)去給對(duì)方做。還是這么一點(diǎn)，如果你想要拉成這單生意，必須要提前的準(zhǔn)備好，看一下你的價(jià)格是否是到位的，而對(duì)方是否誠(chéng)心來(lái)跟我們做生意，找你報(bào)價(jià)很有可能就是來(lái)做一個(gè)比較，如果您的價(jià)格合適可能他會(huì)做，如果價(jià)格不合適，可能他連理你都不理你。另外還要有一點(diǎn)做業(yè)務(wù)要注意心態(tài)必須得好，即便是你把客戶調(diào)查了個(gè)底朝天，也并不一定證明你就能夠把這單生意做下。

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