從昨天開始，大多數(shù)企業(yè)都陸陸續(xù)續(xù)復工了。作為亞馬遜賣家，開工之日你除了要關(guān)注店鋪的運營情況和制定新一年的運營計劃方案之外，還需留意近期平臺一些重要的政策變更，以便及時應(yīng)對這些變化可能帶來的影響。

接下來，跟隨船長一起來看下近期亞馬遜都有哪些新調(diào)整吧！

一、亞馬遜：有關(guān)自然災(zāi)害導致訂單配送延遲的須知

2月19日，亞馬遜在發(fā)布了有關(guān)自然災(zāi)害對物流配送影響的相關(guān)通知，具體內(nèi)容如下：

圖源丨

亞馬遜表示，如果你的發(fā)貨地址位于最近因自然災(zāi)害和/或天氣事件（如最近德克薩斯州冬季風暴）影響的地區(qū)，任何由此產(chǎn)生的賣家配送訂單問題影響到你的績效指標，請在響應(yīng)賣家平臺的任何相關(guān)績效通知時，簡要說明你的業(yè)務(wù)是如何受到影響的。

你可以采取以下行動來保護你的業(yè)務(wù)：

1、如果你預(yù)計無法滿足運輸服務(wù)水平，請考慮暫時將你的配送清單設(shè)置為inactive。具體請參見度假、假期和其他缺勤的列表狀態(tài)幫助頁面????

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G200135620

2、如果你預(yù)計無法達到運輸服務(wù)水平，建議你暫時關(guān)閉商品上的Prime徽章，以免影響客戶體驗。天氣好轉(zhuǎn)后，你便能夠按時發(fā)貨，則可以打開Prime徽章。

3、通過買賣雙方消息服務(wù)與買方聯(lián)系，以了解他們的訂單狀態(tài)，以便將賣家配送的訂單運送到可能受自然災(zāi)害影響的地區(qū)????

https://sellercentral.amazon.com/gp/communication-manager/inbox.html

有關(guān)更多信息，請參見“由于自然災(zāi)害導致的交貨延遲”幫助頁面????

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G2V3TMTJREQ4RJ97

二、亞馬遜：推出商品圖片A / B測試功能

2月18日，亞馬遜宣布推出“”功能，即對商品圖片進行A / B測試。你可以第一次測試主要商品圖片的替代版本，并查看哪些圖片可以為客戶帶來更高的轉(zhuǎn)化率。無需額外費用，通過A / B測試來幫助優(yōu)化你的商品圖片，從而增強客戶信心并推動購買決策。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

使用“Manage Your Experiments”，你可以在Listing的三個區(qū)域上進行A / B測試：A +內(nèi)容、產(chǎn)品標題和圖片。測試易于開始，結(jié)果也易于理解，因此你可以確信自己為商品做出了正確的選擇。創(chuàng)建一個圖片測試只需要不到五分鐘的時間，結(jié)果每周都會分享。

你可以在賣家平臺的" Manage Your Experiments "中進行相關(guān)操作

三、大批賣家收到亞馬遜郵件：或需為商品提供責任保險證明

近日，有不少賣家向船長反饋收到亞馬遜發(fā)送的郵件通知，根據(jù)與亞馬遜的銷售協(xié)議的要求，賣家需為通過在亞馬遜平臺上銷售的商品提供責任保險證明，并2021年3月15日前回復。郵件詳情如下：

圖源丨賣家收到的郵件截圖

郵件內(nèi)容特別指出，根據(jù)銷售協(xié)議第9條規(guī)定，在連續(xù)三個月的銷售總額達到10000美元之后的30天內(nèi)賣家需要購買并維持至少100萬美元的商業(yè)普通保險，附加責任險或超額責任險。

按照要求，賣家須在30天內(nèi)使用賬號注冊郵箱回復此電子郵件，并在郵件中附上責任保險證書，責任保險證書需涵蓋賣家在.com上進行銷售交易的所有商品。

此外，有關(guān)保險要求是什么，如何購買保險等相關(guān)疑問，亞馬遜在郵件中也有詳盡說明。有業(yè)內(nèi)人士表示，這項新政策在一定程度上或增加賣家的運營的成本，需承擔的運營風險也更多。

四、亞馬遜：通過包裝箱級庫存配置改善商品分配

2月18日，亞馬遜發(fā)布公告宣布，現(xiàn)在賣家使用合作承運人計劃時，可從包裝箱級庫存配置中獲益。

包裝箱級庫存配置可以幫助改善你的商品在你啟用了存儲功能的國家/地區(qū)的亞馬遜運營中心的商品分配。對于符合條件的庫存，亞馬遜會將你的貨件分為多個包裝箱組，使你的商品更快地到達亞馬遜運營中心。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

主要優(yōu)勢包括以下幾點：

1、更快的配送，因為你的產(chǎn)品將被運送到離你的客戶更近的地方.

2、你的運輸費用或當前的物流費用不會改變。

3、全面了解你的每個包裝箱組的發(fā)貨狀態(tài)。

亞馬遜表示，你無需注冊，也不用支付任何額外的費用或滿足其他要求即可開始使用包裝箱級庫存配置。一旦你選擇合作承運商作為自己的發(fā)貨計劃的一部分，亞馬遜將會顯示你的貨件是否已通過包裝箱級庫存配置進行了優(yōu)化，并直接聯(lián)系你的合作承運商處理貨件。

如需了解更多信息，請訪問“包裝箱級庫存配置”幫助頁面?????

五、亞馬遜：確認發(fā)貨流程將更變

近日，亞馬遜向賣家發(fā)布了確認發(fā)貨流程更新通知，具體通知內(nèi)容如下：

圖源丨亞馬遜賣家論壇

亞馬遜表示，確保買家能夠盡可能查看詳細的貨件追蹤信息不僅可以減少買家聯(lián)系次數(shù)、訂單相關(guān)的缺陷數(shù)量和貨件丟失成本，還能提高賣家反饋評級。因此，對于自配送的訂單設(shè)定了新要求，在通過賣家平臺的“管理訂單”頁面確認發(fā)貨時，你必須提供承運人名稱。

確認發(fā)貨流程具體變更如下：

1、自2021年4月5日起，在通過批量上傳數(shù)據(jù)、API 或集成商確認發(fā)貨時，你必須提供承運人名稱（即承運人代碼字段）。常用的承運人名稱有 USPS、UPS 和 FedEx 等。

2、自2021年5月3日起，亞馬遜將驗證所有賣家自配送訂單的追蹤詳情（包括承運人名稱和追蹤編碼），并對無效的追蹤詳情顯示警告。

要了解有關(guān)運營商代碼和運營商名稱字段的更多信息，請參見?????

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G641

需要注意的是，如果你在確認發(fā)貨時提供了錯誤的追蹤編碼，在確認發(fā)貨過程中，你將收到一條警告消息：“請輸入有效的追蹤編碼以確認發(fā)貨?！?只要輸入有效的追蹤編碼后，即可完成確

六、亞馬遜面向輕小商品計劃的庫存：推出貼標和預(yù)處理服務(wù)

自2月11日起，亞馬遜為在英國、德國、法國、意大利和西班牙注冊亞馬遜物流（FBA）輕小商品計劃的庫存推出貼標和預(yù)處理服務(wù)。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

具體提供的服務(wù)和相關(guān)費用：

1、可使用亞馬遜物流貼標服務(wù)，為你的輕小商品計劃商品粘貼亞馬遜條形碼，并按件收取費用。

2、可使用亞馬遜物流預(yù)處理服務(wù)，讓亞馬遜為你配送的商品提供包裝和預(yù)處理服務(wù)。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

七、2021年1月1日起：亞馬遜對運送到伊利諾伊州的訂單征稅

根據(jù)伊利諾伊州稅法的變更，亞馬遜已從2021年1月1日開始計算，征收和免除向伊利諾伊州運送給客戶的所有訂單的零售商占用稅。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

你的現(xiàn)有稅金計算和賬戶設(shè)置無需根據(jù)法律進行任何更改。訂單詳細信息和付款報告將自動反映亞馬遜從你的訂單中收取和匯出的任何稅款。

伊利諾伊州稅務(wù)局發(fā)布了資源頁面“為《伊利諾伊州零售法》提供公平的競爭環(huán)境”??????

https://www2.illinois.gov/rev/research/taxinformation/sales/Pages/Level-the-Playing-Field.aspx

和流程圖?????

https://www2.illinois.gov/rev/research/taxinformation/sales/Documents/LevelingthePlayingFieldRetailerFlowchart.pdf

八、亞馬遜：Amazon 玩具和游戲商品指南更新

亞馬遜對Amazon Handmade 玩具和游戲指南要求進行了更新。

圖丨亞馬遜賣家論壇

（來源：船長）