在春節(jié)這段時(shí)間，美國(guó)遭遇了特大暴風(fēng)雪襲擊，許多北美站賣(mài)家反饋：“開(kāi)年單量受到了明顯的影響。”

美國(guó)近日遭遇極寒天氣侵襲，多地氣溫創(chuàng)近年新低，其中得州災(zāi)情最嚴(yán)重，達(dá)拉斯部分地區(qū)室外氣溫跌至零下45度，暴風(fēng)雪導(dǎo)致電網(wǎng)在酷寒中癱瘓，約400萬(wàn)居民家中長(zhǎng)時(shí)間停電，水和燃料供應(yīng)也受到影響。

此外，極端天氣導(dǎo)致診所關(guān)門(mén)、高速公路結(jié)冰等，新冠疫苗接種及分發(fā)進(jìn)度也放緩。大范圍斷電導(dǎo)致數(shù)百萬(wàn)人在寒冷中陷入黑暗，隨之而來(lái)的還有停水、停暖、停工以及食物供應(yīng)緊張等緊急狀況。

得州目前已經(jīng)進(jìn)入緊急狀態(tài),因此受斷電和物流雙重影響, 這對(duì)國(guó)內(nèi)賣(mài)家來(lái)說(shuō)正在面臨下單量急劇下滑的窘境。

近日亞馬遜發(fā)布了有關(guān)應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害導(dǎo)致配送延遲通知，具體內(nèi)容如下：

如果您居住在美國(guó)德克薩斯州或任何受到冬季嚴(yán)峻暴風(fēng)雪影響的地區(qū)，亞馬遜關(guān)切賣(mài)家合作伙伴的安全和店鋪在災(zāi)害影響下的生存能力。

任何受暴風(fēng)雪影響的賣(mài)家自配送訂單如遇問(wèn)題影響店鋪的績(jī)效指標(biāo)，在賣(mài)方中心發(fā)出任何相關(guān)績(jī)效通知時(shí)，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明業(yè)務(wù)所受影響。

鑒于惡劣天氣給對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)帶來(lái)不利影響，亞馬遜將推出以下新規(guī)避免對(duì)賣(mài)家?guī)艚】档漠a(chǎn)生不良影響：

①?如果賣(mài)家自配送訂單無(wú)法準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，請(qǐng)考慮暫時(shí)將物流清單設(shè)置為無(wú)效。相關(guān)設(shè)置，請(qǐng)參見(jiàn)休假，節(jié)假日和其他缺勤的“列表狀態(tài)”幫助頁(yè)面。

②?如果賣(mài)家自配送訂單確定無(wú)法發(fā)貨，建議暫時(shí)關(guān)閉商品上的Prime徽章，以免影響客戶體驗(yàn)。天氣好轉(zhuǎn)能按時(shí)發(fā)貨后，則再打開(kāi)Prime徽章。

③?通過(guò)買(mǎi)家-賣(mài)家消息服務(wù)與家取得聯(lián)系，告知買(mǎi)家所發(fā)貨訂單由于受到暴風(fēng)雪影響，訂單配送將有所延遲。如果大家想獲得更多關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)，歡迎關(guān)注（coreychan1688）~

冬季暴風(fēng)雪給美國(guó)聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司UPS，和美國(guó)郵政局帶來(lái)了一場(chǎng)物流噩夢(mèng)，不僅導(dǎo)致了貨件運(yùn)輸和提貨的延遲，還造成了樞紐/分區(qū)分揀設(shè)施的關(guān)閉。

暴風(fēng)雪造成美國(guó)大范圍物流運(yùn)輸網(wǎng)坍塌，由于許多物流路線不可用，待運(yùn)輸包裹堆積在各區(qū)物流站中，只能等待樞紐或物流業(yè)務(wù)在受影響地區(qū)恢復(fù)。

了解到，UPS已暫停在路易斯安那州，密西西比州，德克薩斯州，阿肯色州，俄克拉荷馬州和田納西州的提貨和交貨服務(wù)。

聯(lián)邦快遞FedEx已發(fā)布哪些州和城市受暴風(fēng)雪影響，并附上各州/地區(qū)郵政編碼的Excel工作表。FedEx建議賣(mài)家與收件人取得聯(lián)系，確定所送達(dá)地區(qū)是否能正常交貨，從而避免受暴風(fēng)雪影響無(wú)法送達(dá)的包裹在全國(guó)各地的臨時(shí)包裹存放站堆積，從而造成FedEx物流系統(tǒng)不堪重負(fù)。

美國(guó)郵政總局已為德克薩斯州和阿拉巴馬州發(fā)布了以下服務(wù)公告。但是受到暴風(fēng)雪影響的地區(qū)遠(yuǎn)不止這些地區(qū)。加上美國(guó)優(yōu)先派送包裹的貨件通常由美國(guó)聯(lián)邦快遞運(yùn)送，因此聯(lián)邦快遞的運(yùn)送壓力可想而知，派送延遲想必也在意料之中。

?得克薩斯州：由于嚴(yán)峻的冬季天氣條件和停電，郵政編碼為733、765、766、779、780、781、782、783、784、785、786、786、787、788、789， 797、798和885的零售產(chǎn)品配送站暫時(shí)關(guān)閉，何時(shí)開(kāi)啟另行通知。業(yè)務(wù)正常營(yíng)運(yùn)的是郵政編碼為799的配送站。

?阿拉巴馬州：受冬季惡劣天氣影響而關(guān)閉的所有郵局已恢復(fù)正常營(yíng)運(yùn)，所恢復(fù)業(yè)務(wù)包括零售產(chǎn)品配送服務(wù)和郵件配送服務(wù)。

在本周接下里幾天里，物流癱瘓情況似乎看不到好轉(zhuǎn)趨勢(shì)，因?yàn)楦鼮閺?qiáng)勢(shì)的暴風(fēng)雪再次來(lái)勢(shì)洶洶，對(duì)再次遭到襲擊的地區(qū)而言可謂是雪上加霜。

美國(guó)各大物流商建議賣(mài)家應(yīng)做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)更多的包裹配送延誤和突發(fā)問(wèn)題，因此明途建議廣大北美賣(mài)家要提前做好心理準(zhǔn)備，做好應(yīng)對(duì)措施。

好了，這篇文章到此結(jié)束了，知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所祝所有亞馬遜賣(mài)家都能獲得越來(lái)越多的流量和訂單。