在春節這段時間,美國遭遇了特大暴風雪襲擊,許多北美站賣家反饋:“開年單量受到了明顯的影響。”
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美國遭遇特大暴風雪襲擊
美國近日遭遇極寒天氣侵襲,多地氣溫創近年新低,其中得州災情最嚴重,達拉斯部分地區室外氣溫跌至零下45度,暴風雪導致電網在酷寒中癱瘓,約400萬居民家中長時間停電,水和燃料供應也受到影響。
此外,極端天氣導致診所關門、高速公路結冰等,新冠疫苗接種及分發進度也放緩。大范圍斷電導致數百萬人在寒冷中陷入黑暗,隨之而來的還有停水、停暖、停工以及食物供應緊張等緊急狀況。
得州目前已經進入緊急狀態,因此受斷電和物流雙重影響, 這對國內賣家來說正在面臨下單量急劇下滑的窘境。
02
物流延遲,跨境賣家大量驟減
近日亞馬遜發布了有關應對自然災害導致配送延遲通知,具體內容如下:
如果您居住在美國德克薩斯州或任何受到冬季嚴峻暴風雪影響的地區,亞馬遜關切賣家合作伙伴的安全和店鋪在災害影響下的生存能力。
任何受暴風雪影響的賣家自配送訂單如遇問題影響店鋪的績效指標,在賣方中心發出任何相關績效通知時,請簡要說明業務所受影響。
鑒于惡劣天氣給對店鋪運營帶來不利影響,亞馬遜將推出以下新規避免對賣家帳戶健康的產生不良影響:
①?如果賣家自配送訂單無法準時發貨,請考慮暫時將物流清單設置為無效。相關設置,請參見休假,節假日和其他缺勤的“列表狀態”幫助頁面。
②?如果賣家自配送訂單確定無法發貨,建議暫時關閉商品上的Prime徽章,以免影響客戶體驗。天氣好轉能按時發貨后,則再打開Prime徽章。
③?通過買家-賣家消息服務與家取得聯系,告知買家所發貨訂單由于受到暴風雪影響,訂單配送將有所延遲。如果大家想獲得更多關于亞馬遜運營方面的知識,歡迎關注(coreychan1688)~
冬季暴風雪給美國聯合包裹運送服務公司UPS,和美國郵政局帶來了一場物流噩夢,不僅導致了貨件運輸和提貨的延遲,還造成了樞紐/分區分揀設施的關閉。
暴風雪造成美國大范圍物流運輸網坍塌,由于許多物流路線不可用,待運輸包裹堆積在各區物流站中,只能等待樞紐或物流業務在受影響地區恢復。
了解到,UPS已暫停在路易斯安那州,密西西比州,德克薩斯州,阿肯色州,俄克拉荷馬州和田納西州的提貨和交貨服務。
聯邦快遞FedEx已發布哪些州和城市受暴風雪影響,并附上各州/地區郵政編碼的Excel工作表。FedEx建議賣家與收件人取得聯系,確定所送達地區是否能正常交貨,從而避免受暴風雪影響無法送達的包裹在全國各地的臨時包裹存放站堆積,從而造成FedEx物流系統不堪重負。
美國郵政總局已為德克薩斯州和阿拉巴馬州發布了以下服務公告。但是受到暴風雪影響的地區遠不止這些地區。加上美國優先派送包裹的貨件通常由美國聯邦快遞運送,因此聯邦快遞的運送壓力可想而知,派送延遲想必也在意料之中。
?得克薩斯州:由于嚴峻的冬季天氣條件和停電,郵政編碼為733、765、766、779、780、781、782、783、784、785、786、786、787、788、789, 797、798和885的零售產品配送站暫時關閉,何時開啟另行通知。業務正常營運的是郵政編碼為799的配送站。
?阿拉巴馬州:受冬季惡劣天氣影響而關閉的所有郵局已恢復正常營運,所恢復業務包括零售產品配送服務和郵件配送服務。
在本周接下里幾天里,物流癱瘓情況似乎看不到好轉趨勢,因為更為強勢的暴風雪再次來勢洶洶,對再次遭到襲擊的地區而言可謂是雪上加霜。
美國各大物流商建議賣家應做好準備應對更多的包裹配送延誤和突發問題,因此明途建議廣大北美賣家要提前做好心理準備,做好應對措施。
好了,這篇文章到此結束了,知識產權事務所祝所有亞馬遜賣家都能獲得越來越多的流量和訂單。