我們做亞馬遜都知道,排名很重要,排名就意味著曝光量,意味著銷量。但是排名又如何提升?排名和評價的增長是否有關系?排名的增長是由多方面因素構成的,這個具體是怎么樣沒有人能夠說清楚。但是排名和評價之間的關系就非常明了了。今天我們就談一下評價是如何影響排名,評價如何做才能夠幫助提升排名,以及怎么樣穩定增加評價數量?
首先評價如何影響排名?評價上漲,排名是不是就會上去,這個不能保證。因為我們知道排名不是由評價數量單獨決定的。銷量,關鍵詞的轉化率,店鋪的performance各方面都是有影響的。但是可以保證的是,如果評價數量不上去,排名肯定不會輕易上去,除非你的競爭對手都沒有增加評價,否則的話,你的排名就上不去。所以評價數量的增長是至關重要的一個環節。
那么評價如何做才能夠有助于提升排名呢?有的賣家做法是,創建好之后,啪!給它搞數百個評價,然后就不管了。這樣子的做法其實無異于趕著去投胎。因為亞馬遜有很嚴格的監察邏輯計算系統,這個做法顯然是非常不符合正常的評價上漲速度的,首先一個新的listing如何能夠瞬間增長數百個評價,這個邏輯很明顯不通。即便你的訂單刷到了上千個,也是不符合邏輯的,新的listing在沒有評價之前,一般來說不太可能出單,就算出單絕對不可能出得了這么多,這些真的用腳趾頭就可以掰扯清楚的事情,就犯不著讓亞馬遜用高科技來找到你,可以說是你自投羅網,直接把自己送上了鬼門關。所以說這個做法萬萬不可取。我相信稍微資深一些的賣家都不會去干這種糊涂事。也有些賣家的做法是,三天打魚兩天曬網,什么意思?就是今天搞一兩個評價,等個十天半月地再去搞,當然這樣子做對listing安全得不得了,但是也會讓你的listing的排名爬升跟烏龜的速度一樣。我的建議,也是經過親身體驗出來的,效果顯著,那就是必須每天都要搞評價,如何控制數量,這里有些講究。首先listing創建之初,得先出十幾個單,怎么出單,相信看客心理明白的很呢。出完單之后,前面一周,每天維持1-2個評價,第二周,維持3-5個評價,隨著你的單量自然上漲之后,每周的評價數量可以往上調,但是記住幅度不要太大,不要突然這周每天增長3-5個評價,下周就給它搞每天20-30個評價,差距太大,容易引起注意。當你的排名往上升之后,自然銷量也上漲了,要根據訂單的數量,去調整可以增加的評價數量。說白了就是評價數量不要和訂單數量持平,低于訂單數量一定比例,這個比例到底是多大,不好說,我呢,初期是按照10%來控制,后期的話,訂單量著實太大了,也就是沒有控制那么嚴,因為慢慢的都是自然增長的評論,我也就不用費勁周章地去搞評論了。
其實大家應該最關心的點是,怎么樣才可以每天都有評論哪?這個真的好頭疼,以前還可以通過facebook暢所欲言地拉客,現在Facebook出手了,亞馬遜也越來嚴格了,感覺被堵地很心慌哈。但是有錢的大佬就沒那么多擔心了,資源肯定是一大把的,大不了,直接全部包給這些測評中介,自己就坐享其成就好啦,而對于小賣家而言,就有點掙扎了,天天找測評商,錢還沒怎么賺到,都全砸在了這些服務商身上了,想想也是氣不過哈。那我這邊給大家幾個建議,可能有助于緩解一下這個困境:
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首先,沒有資源的話,要快速出單,出評價,服務商確實是少不了的,因為你沒法花那么多時間天天找人聊單,是吧?但是找什么樣子的服務商會有利于你今后累積資源呢?也就是找一個服務商,不僅讓你成交一次,而且成交之后的買手資源都是你的了。測評服務商其實還是蠻多的,微信,QQ, Facebook一吆喝,一大群服務商就蜂擁而至,那這個時候,我們就要挑人了,不是見一個逮一個的,要聊,聊他們怎么給買手返款,如果是PP自返,那就是我們直接接觸買家自己返款,那這種買家成交之后,你就可以留著自己用了。隔一段時間,還可以自己找這個買家做交易。不過也有人會說,這種PP自返,都是服務商的自養號,拿了也沒用,是的,這個的確是存在的,所以說要見仁見智,的確天下沒有免費的午餐,免費估計都是餿的哈。
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現在亞馬遜的后臺本身就支持你去索要review, 這個用途,相信大家都不會陌生,這個是個雙刃劍,可以給你帶來好評,也可能會有差評。不過如果你對你的產品質量很有信心,差評的可能性就會很小,大可放心使用。但是如果是相反的話,就要慎重,可千萬不要抬起石頭砸自己的腳哈,差評來的洶涌,代價是很慘重的。
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Facebook其實還是可用的,找人聊天,從Facebook聊到其他平臺就穩妥了。在溝通交易之前,可以問郵箱,或者自己主動把郵箱提供出來,讓買手在郵件溝通。現在國外有一款聊天工具很火,相當于國內的wechat,那就是, 可以把人聊到這個app上,然后再談單,就不怕Facebook被封號了。
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如果你已經有自然單了,除了可以用后臺的review功能去索評價之外,其實還有一件可以讓你高枕無憂的事情要做,一旦做了這件事情,你就可以擺脫服務商,可以擺脫Facebook,甚至可以自己做服務商了哈。那就是讓這些自然單的買手主動過來聯系你,當然不是通過亞馬遜后臺啦,通過亞馬遜后臺,就廢了。因為我們知道亞馬遜后臺的買家郵箱都是加密的。想辦法讓自然單的買家繞過亞馬遜后臺來聯系你,一旦聯系你,你就有無價之寶--買家的個人郵箱。擁有了個人郵箱,你就可以無所不能了,你們懂的哈。但是大家會問,怎么讓買手繞過亞馬遜后臺聯系我們啊?嗯,這個是秘密,不能公開講的哈,可以私信我,我保證言無不盡。
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Facebook, Youtube等國外自媒體平臺是可以打廣告的,不過這對于咱們小賣來說,有點耗不起,畢竟廣告費的確有點吃力。不過大家有興趣也可以私信問這塊羅。
今天說的有點多了,希望這些話真的能夠幫到老鐵們。