為了推動個人隱私數據保護，多個國家頒布了針對用戶數據的隱私保護法案。
對于的商家來說，廣告的投放和流量肯定是商家最關心的問題。今天 SHOPLAZZA 將目光投向 Google，分析 Google 購物廣告是否會受影響，并分享廣告投放的優化心法，幫助各位商家為即將到來的購物季打好基礎。
一：Google Ads 受 iOS 等政策影響嗎？
4 月 27 日，蘋果 iOS 14.5 正式發布，「應用跟蹤透明度隱私功能（App Tracking Transparency）」的隱私新規隨之落地執行。用戶更新系統后，所有收集的用戶數據并用于投放廣告的行為，都必須先單獨彈窗提示、并獲得用戶同意才可以進行。
根據 5 月的跟蹤數據顯示全球有 88% 的用戶選擇退出廣告跟蹤，而美國人的比例達到了 96%。這讓廣告主擔心無法追蹤用戶數據，進而無法執行精準投放。
對于 Google Ads 是否受 iOS 等政策影響，店匠SHOPLAZZA 先給到結論：影響甚微，商家可放心使用。下面就為大家分析其中的原因所在。
1. Google 「根據模型估算轉化」功能
Google 在 2016 年已開始使用 AI 算法估算用戶數據的在線轉化。
目前 Google 在以下情況下使用該功能：跨設備 / 瀏覽器、第一方 / 第三方 Cookie 限制、iOS 14 ATT 限制以及歐盟 Cookie 用戶意見征求等。
那么它的原理是什么呢？
Google 將觀測到的完整用戶數據進行部分移除，根據模型估算轉化這部分數據，最后與移除的數據進行對比與校對，以確保轉換的準確性。
（圖片來源：Google）
2. 觸及所有營銷目標對象
Google 經過 AI 模型估算將用戶特征細分，幫助廣告主在營銷漏斗的各個渠道都能追蹤到目標用戶。
1）Awareness
Google 通過收集用戶基本信息例如年齡、性別、收入狀況、是否為家長等讓更多人知道你的品牌；
2）Consideration
Google 分析用戶的興趣，以及發生在他身上的事件如買房、創業、結婚等影響數據后期轉化的可能性；
3）Drive Sales
在轉換的后端，Google 通過挖掘已有用戶背后的數據，幫助商家持續挖掘新用戶、潛在用戶以及近期訪客。
（Google 興趣分析維度；圖片來源：Google）
Google 強大的用戶細分使其在數據追蹤、收集、轉化時不受 iOS14 等限制影響，在不違反隱私限制下幫助商家更好的了解并觸達受眾。
此外，獨立站商家做好一手資料的搜集很重要，意識到數據是具有戰略價值的數據資產，而不只是營銷和運營的工具。同時為提供數據的用戶給予有價值的回報，例如注冊成為獨立站會員享受尊貴禮遇及優惠等。
二：Google 購物廣告優化 6 大提示
Adthena 數據顯示 Google 購物廣告占美國零售商搜索廣告支出的 76.4％。這樣一個人人必備的廣告工具，還沒使用的商家可要抓緊了。
1. Feed 優化
Google 購物廣告投放的質量取決于商家向潛在用戶提供的信息。
Google 購物廣告不是靠商家設置關鍵字觸發，而是系統自動匹配所上傳的 Feed 中產品資料的信息，除去產品標題、描述、庫存、圖片鏈接、產品鏈接等必填項，也有一些選填項如顏色、規格等產品屬性，性別、年齡等用戶標簽等也建議填寫完整。
（Google Feed 填寫建議；圖片來源：Google）
店匠SHOPLAZZA 建議：
1）商家可以重點優化標題及描述，提高更多廣告曝光機會。
標題基本命名結構：品牌 + 產品類型 + 屬性（顏色、尺寸、材質等）。
描述優化方法：基于產品的核心信息，擴充成為 150 個字符左右的一個通順段落，可以適量插入與產品相關的搜索熱詞。
2）通過使用 s 了解實時的行業趨勢，還可以查看「搜索廣告字詞報告」或投放一段時間后的「購物廣告字詞報告」，總結出消費者興趣點、搜索熱詞等，將其填至標題、描述中以增加曝光度。
互聯網熱度實時變化，這不是一勞永逸的事情。商家需要定期更新，比如根據不同的購物季對商品信息進行優化。
3）商品如帶有 GTIN（商品條形碼）也建議填寫。
數據顯示，包含 GTIN 的 Feed 廣告點擊次數可提高 40%，同時產品的轉化率可提高近 20%。
（商品 GTIN；圖片來源：Google）
2. 排除關鍵詞
由于 Google 識別 Feed 信息時觸發的關鍵詞會出現不準確的情況，商家需要通過定期查看「搜索字詞報告」，了解關鍵字為獨立站帶來的流量質量，及時排查不相關的搜索詞，以節省成本，優化投放效果。歡迎翻閱《手把手教你如何精準定位 Google 搜索廣告關鍵詞》了解關鍵詞設置指南。
3. GMC 的市場洞察（部分賬戶）
如果商家具有使用 GMC 市場洞察功能的資格，可以在 Merchant Center 帳戶中訪問「價格競爭力報告」&「暢銷商品」，了解其他零售商的產品定價。
對于多品類的獨立站，還可以了解市場熱門品類，為各品類的廣告預算分配提供參考；查看熱銷品的商品名稱，可以從中尋找優化 Feed 的思路。
使用這些定價建議可以幫助商家在對廣告出價和為產品定價時提供指導。（該功能將在今年年底對所有商家開放）
4. 正確設置轉化跟蹤
為找到對商家有價值的新用戶，Google Ads 會從現有有價值用戶的轉化數據中尋找規律。借助轉化跟蹤，商家可以了解廣告獲得的點擊是否有效轉化為獨立站上有價值的用戶活動，如、添加到購物車、開始結賬、到達 Payment 頁面、購買等。
商家將轉化動作傳回購物廣告后臺，對其進行轉化跟蹤并分析，查看是否達成成效。
店匠SHOPLAZZA 支持一鍵導入加購數據、交易金額等數據，無需手動添加即可實現轉化追蹤。
5. 結合多種廣告形式提高轉化
1）展示廣告
展示廣告中關聯 GMC 實現動態再營銷（對于 Google 再營銷不了解的賣家歡迎翻閱往期文章），再營銷目標受眾在日常瀏覽網頁時，可以看到他們曾經瀏過的產品。
（Breo 展示廣告；圖片來源：Google）
2）視頻行動廣告
在視頻行動廣告中關聯 GMC，使得潛在受眾在 YouTube 觀看視頻時，可以看到豐富的 GMC 產品。
（視頻行動廣告呈現形式；圖片來源：Google）
獲得更多轉化：擴展廣告系列以使其在 YouTube 平臺內外的更多位置投放，并獲得更多轉化，同時繼續針對最低每次轉化費用進行優化。
提升廣告系列效果：將 YouTube 首頁動態、YouTube 觀看頁面、Google 視頻合作伙伴等位置的廣告資源組合在一起后，通過吸引新用戶來提升廣告系列的效果。
輕松擴大廣告系列規模：借助視頻行動廣告，商家可以在多個位置投放一個廣告系列，而無需為每個廣告資源來源設置出價和預算。
3）Bing 購物廣告
Google 購物廣告支持一鍵導入 Bing 必應，同步開啟必應購物廣告。
作為全球第二大搜索引擎，Bing 的搜索服務遍及全球 36 個國家和地區，在美國的搜索市場份額高達 33%，在北美、歐洲和亞太地區也占有相當大的份額。
（Bing 市場分布；圖片來源：店匠SHOPLAZZA 整理）
美國：除 IE、MSN、Skype和其他微軟頻道外，Bing 還與雅虎、AOL、華爾街日報等合作伙伴合作，因此在美國每三次電腦端搜索中，就會有一次 Bing 的搜索結果。
6. 物流 & 售后時效設置
據調查，超過六成的消費者打算就近采買節慶所需，尤其受到全球疫情影響，2020年「available near me」的搜尋量在全世界都增長了將近一倍，消費者對于物流時效性變得更加敏感。什么時候發貨、多久收到、是否支持退貨成為消費者購物時關注的重點。
（物流 & 售后注釋；圖片來源：Google）
如果商家的產品可以在 3 天內或者更短的時間內免費發貨，則會有資格得到一個 1-3 天的注釋。添加退換貨時效，同樣會得到一個退貨權益注釋。
三：2021 購物季 Google 購物廣告 5 重心法
接下來的 Q4 將會是一年中跨境電商最繁忙的時段，各種海外購物季層出不窮，在這里也為各位商家總結購物季來臨，Google 購物廣告的優化建議。
1 爭取曝光
在消費者仍處于購買猶豫期時，提供明確的產品信息、供貨情況以及優惠信息，大力推動消費者蠢蠢欲動的心。
2 提供誘因
此處的誘因不單純只是指優惠，而是以【企業社會責任】為思考出發，向目標對象表明社會議題立場（比如，疫情期間提供醫護人員優惠信息、或是在環保節日推出折扣等行為），藉此與相同理念的消費者拉近距離。
3 提早放出折扣信息
如果商家的客群為「快速型購物」、偏好立即收到貨物的消費者，建議提早放出優惠信息（如大型節慶前預先贈送折扣），讓消費者可避免在大型節慶購物而遇到缺貨的情況。
*快速型購物：有一類型用戶的人生格言為「時間就是金錢」，一旦鎖定要采買的商品，不會花費太多時間進行比價或是瀏覽信息，只要網站的使用體驗良好、貨品有庫存（或能在當日取貨），就會立即完成購買的行動。
4 提供多樣化的配送方式
提供更多取貨管道（上門、店到店、門店自取等多元配送方式），提供消費者更便利的運送需求。
5 隨時調整廣告策略
善用【自動化工具】，因應情勢變化隨時修正廣告策略，更精準網羅各個階段的目標對象。
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