疫情大規模爆發后的一年多,中東美妝行業(護膚/彩妝/護發/香水/個人護理)受到嚴重的影響。
中東美妝電商Glamazle根據自家網站的銷量變化,分析出以下消費者行為的變化:
彩妝銷量下降:隨著在家工作、遠程學習的人數增加,彩妝的銷量受到嚴重打擊,尤其是口紅,在中東的銷量下降幅度達40%以上,這一數據高于全球數字。而且這一趨勢還會持續,即使消費者重返工作崗位,許多人仍會繼續戴口罩,對于彩妝的需求短期內無法提振。
“口罩妝”的興起:隨著女性重返工作崗位,雖然對口紅的需求有所下降,但以眼睛為重心的“口罩妝”需求卻增長,如:彩色鏡片、彩色隱形眼鏡、彩色眼線筆等,關于眼睛的任何裝飾都比過去需求更大。
尋找性價比更高的替代品:由于各行各業普遍存在裁員和減薪,消費者開始尋找性價比更高的替代品。之前一直買價值500迪拉姆的玻尿酸產品的客人,開始購買價格更低的玻尿酸產品。美妝單品和套裝都有這樣的趨勢。
“家庭美容沙龍”產品銷量增加:出于安全考慮,“面對面”的服務需求減少,顧客改變了之前的消費習慣,更傾向于自己在家“自助”美容沙龍。
Glamazle的銷售數據顯示,皮膚護理、指甲護理、護發產品的銷量猛增三倍以上,尤其是在宵禁期間。
走向“整體美”:疫情剛開始在中東擴散時,人們普遍壓力很大,放松心情,改善睡眠的產品需求猛增,香熏棒、睡眠噴霧等銷量猛增七八倍,該趨勢將長時間存在。
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