近日，不少賣家吐槽，亞馬遜傭金算法可能有了新變化，前幾天還是按照折扣價算，這兩天就變成原價計算，銷售傭金蹭蹭蹭的往上漲！

亞馬遜按折前價收取傭金，賣家成本大幅上升

一位賣家表示，同一個產(chǎn)品，同樣使用2美金優(yōu)惠券，昨天傭金才1.5美金，今天就升到了1.8美金，難道以后都按原價收取傭金了？

例如：訂單原價20的產(chǎn)品，打折或者實際價是16，可是傭金卻按20X15%來算，賣家要付的傭金就變高了。

正常情況下，應(yīng)該是按照買家實際支付的金額（包含運費、包裝費等等），也就是折后的價格來計算。

這之間的差別是比較大的，大單價的產(chǎn)品做個7-8折，前后相差的傭金要好幾美元。加上傭金是每單都扣的，隨著賣家訂單量累計，成本將會大幅上升。

此問題一出，不少賣家紛紛開始查看自己的后臺，類似的消息很快多了起來。

賣家A：前天的促銷還是按照實際成交額扣傭金，昨天的促銷就變成按照原價收取了。

賣家B：昨天，我的站外也是按總價算的傭金，價格139.99美元的產(chǎn)品，促銷返點70美金，銷售收益$77.16（含商品稅$7.17），傭金比例17%，結(jié)果被收取23.8美金。

賣家C：我11號的站外促銷開了50%的折扣，全是原價計傭金，虧慘了！！！

按照這種算法，賣家出一單要虧七八十。

多個站點均有波及，訂單收取也有差異

據(jù)部分美國站賣家表示，從12號開始，使用了coupon的訂單就是這樣的算法，按折扣前的價格計算傭金。而有些賣家則反映，11號起的訂單已經(jīng)按照折扣前的來計算了。更有賣家說，10號開始的Coupon都是按原價收的。

發(fā)生傭金改變的不止是美國站，德國站和日本站也有。

據(jù)賣家反映，自己使用了德國的優(yōu)惠券，部分訂單扣的是使用優(yōu)惠券之前的價格-稅金。比如：商品售價22歐元，開了2歐的優(yōu)惠券，實際收取的是（22-0.32）*0.15的傭金。

日本站的賣家表示他們也是這樣，傭金按照Coupon折扣前的價格來計算。

奇怪的是，還有些賣家，同一天的訂單，一部分按照原價收取傭金，一部分按照折后價收取傭金。

其中一位賣家更覺混亂，其站外促銷是按折扣價算的，但滿減促銷是按原價收取。

傭金異常是系統(tǒng)問題，正在緊急修復(fù)

對于突然的傭金變動讓諸多賣家措手不及。從目前的消息來看，是部分賣家遇到了這個問題，另一部分賣家自查后沒有發(fā)現(xiàn)多扣，還是正常按照折后價計算的。

鑒于亞馬遜官方仍然沒有說法給到賣家，綜合各方面的情況，大多賣家猜測，亞馬遜如果要修改收費方式一般都會提前出官方通知，很有可能是系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致算法不一致，系統(tǒng)修復(fù)后會按照實際成交價格收取。

一位賣家對此抱怨：“本來做站外的產(chǎn)品就是虧本在做，這樣下來，虧了更多了。不知道能不能索賠，真的太坑了。”

為了弄清楚狀況，賣家們紛紛開case咨詢客服。

目前，已有賣家收到促銷訂單傭金收取錯誤問題的回復(fù)，內(nèi)容如下：

有一位賣家共200多個訂單按折前價收取傭金，客服表示已幫助賣家將資料提交給相關(guān)審核團隊，賣家后續(xù)可以統(tǒng)計全部訂單聯(lián)系其處理，審核通過后，多收取的傭金將被退回。

此次出現(xiàn)大面積傭金計算錯誤，亞馬遜又未及時告知是算法調(diào)整還是系統(tǒng)問題，才在賣家中引起軒然大波。目前來看，這次異常大概率是系統(tǒng)故障，賣家們也可繼續(xù)觀望。

（來源：跨境知道）