自從今年4月份開始，亞馬遜“封號潮”就一直在跨境電商圈持續引起震動，畢竟這其中涉及到不少中國賣家。

近日，該事件又有新的進展。10月18日，根據《證券日報》報道，目前已經有幾十個中國賣家參與對亞馬遜的集體訴訟，亞馬遜已經表達了一些和解意向，案件正在等待亞馬遜應訴。

據小知了解，所謂“和解意向”，是指亞馬遜愿意針對凍結的資金協商一個處理辦法，是否直接返還凍結的資金，目前還尚未得知。

參與訴訟賣家，申訴均未成功

今年9月17日，亞太區執行總裁戴竫斐在接受媒體采訪時首度透露，過去五個月亞馬遜終結了與600個中國品牌的合作，涉及約3000個賣家賬號，這些賬號均有多次反復濫用評論行為。

戴竫斐表示：

如果賣家能夠證明亞馬遜的判斷有誤，或者是他們的違規行為只是暫時的或是無意的過失，亞馬遜希望能夠看到他們提供一些避免未來再次違規的方案，之后便會恢復他們的賬號；但是如果賣家的賬號申訴不成功，或者是賣家不進行申訴，那么這個賬號里面的資金會被暫時凍結，凍結周期為90天，這些資金將被用來支付對客戶的退貨、退款、賠償等費用以及賣家其他未支付費用。

凍結周期結束后，我們會通過正常的流程告訴賣家申請資金的退還，如果賣家不涉及其他犯罪違法違規行為，只要通過身份的驗證便能夠將資金取回。

資金凍結對賣家來說是重創。現金流中斷導致員工工資、供應商貨款無法正常支付，供應鏈中的廠家等環節也都將受到影響，多年經營可能就此付之一炬。

雖然亞馬遜方面提到可以進行申訴，但根據賣家方面的信息顯示，亞馬遜確實有給被封號賣家發過相關郵件，表示有90天的時間可以申訴，如果申訴成功就可以取回資金，但是目前參與訴訟的賣家申訴都沒有成功。

部分賣家資金被亞馬遜轉出是否合法？

除了資金被凍結外，還有部分賣家資金被亞馬遜劃走。

對于此次案件采取集體訴訟的主要原因，是因為亞馬遜作為全球電子商務行業巨頭，鑒于其市場地位、經濟實力、影響力，任何單一賣家起訴亞馬遜都會面臨很大壓力。美國的集體訴訟制度允許部分原告作為“集體代表”發起訴訟，從而讓賣家可以通過抱團的方式與巨頭公司“抗衡”。

值得一提的是，在賣家入駐亞馬遜時點擊確認的格式條款中包含了不得集體訴訟的相關內容。但是，美國聯邦上訴法院已經在多個案件中否認了特定格式條款中禁止集體訴訟條款的有效性。

目前，亞馬遜已經表達了一些和解意向，案件正在等待亞馬遜應訴。所謂“和解意向”，是指亞馬遜愿意針對凍結的資金協商一個處理辦法，是否直接返還還有待溝通。

封號風波引發重視，官方兩度發聲

一方面，封號、凍結資金無疑會對企業經營造成影響；但另一方面，亞馬遜的“封號”行為也并不是無理而為之，對相關中國賣家甚至廣大跨境電商從業者敲響了的規范經營的警鐘。

7月22日商務部對外貿易司司長李興乾就提到，企業出海會遭遇一些風險與挑戰，一些賣家的行為被認違反了亞馬遜平臺的《賣家行為準則》等格式條款，導致經營受限?？偟膩碚f，這是外貿新業態發展過程中出現的問題，是階段性的“水土不服”，是“成長的煩惱”。

9月30日，商務部發言人束玨婷指出，商務部持續關注個別國外電商平臺對中國部分平臺企業所采取的舉措，已經采取積極措施，幫助和指導企業有效應對。指導深圳等地出臺支持舉措，進行法律援助；推動國外電商平臺，為中國企業提供后續服務；開展跨境電商專題培訓，幫助企業更好熟悉平臺規則。

我國相關部門的重視、委托律師方大量的爭取，也許是此次亞馬遜松口表達和解意向的主要因素。

但未來封號訴訟的走向如何，賣家是否能拿回凍結的資金，依然是個未知數。

（來源：跨境知道 小知）