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什么是KOL營銷?它有什么好處?

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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說到網紅營銷(Influencer Marketing),一般是指品牌與具有影響力的人合作從而推廣自家產品。當然,還有許多類似的營銷方式,比如說公司與專業人士達成合作,促使他們在社交媒體上推廣公司產品,進一步提升品牌知名度。這一營銷方式包括員工宣傳(公司為此與員工合作)和客戶倡導(證明推廣的人是公司的現有客戶)。
還有一種比較專業且具有影響力的人是關鍵意見領袖(Key Opinion Leader,簡稱KOL),KOL營銷在最近變得非常流行。在中國,KOL已經成為一種十分引人注目的營銷方式。

什么是KOL營銷?KOL營銷是指品牌與那些在特定領域具備專業知識的人合作。這些領域通常會在某種程度上與品牌的產品相關,或者至少會吸引對品牌產品感興趣的人群的目光。

大多數的KOL營銷都在線上進行,通常是在社交網絡或社交視頻網站上。在某些情況下,KOL已經在流行的小眾博客上建立了自己的名聲。
然而,并不是所有的KOL都是通過線上渠道積攢聲譽的。其實,KOL營銷的出現要早于互聯網,我們可以把它當做名人營銷(Celebrity Marketing)的一個子集。事實上,自從專家出現以來,KOL營銷就一直存在。

不過,大多數的名人營銷和KOL營銷之間是存在區別的。假設一家企業選擇與一位足球明星合作,以推廣其服裝。這是一種常見的名人營銷方式,但這不是KOL營銷,除非這位足球明星對運動時尚有著專業的理解和知識。然而,如果該品牌與同一名足球明星合作推廣足球教練課程,或是對踢球有所幫助的新足球靴系列,那么你可以考慮將其視為KOL營銷。

你可能會注意到,各大品牌經常會在營銷活動中與專家和科學家合作。假設這些人在相關領域具備相應的資格和經驗,那么你可以將其視為KOL營銷,特別是如果他們有自己的受眾。

然而,成功的KOL營銷需要的不僅僅是專家,更依賴于那些能夠影響人們行為的人。學術研究員可能是他們所在領域的專家,但如果他們躲在實驗室里不與任何人交流,他們將很難對人們的意見或行為產生影響。

這使得KOL營銷成為了一種非常純粹的網紅營銷方式,網紅有能力改變他人的想法。理論上,網紅都應該是關鍵意見領袖。但不幸的是,在實際中,并非所有網紅都具有足夠的專業知識來支撐他們成為關鍵意見領袖,有些人只是溝通領域的專家。

KOL營銷的好處

什么是KOL營銷?它有什么好處?

關鍵意見領袖贏得了極多的尊重,因為他們是各自領域的專家。KOL的言論會得到關注者的重視,并且能夠很容易地影響他們所在的領域。因此這會對他們選擇合作的品牌產生相當大的流動效應。

如果一個KOL積極地提到了你的品牌,或者僅僅是使用了某些產品,很多人就會認為這是對產品的認可。因此這些關注者會嘗試使用你的產品,而如果他們喜歡,就有可能會成為你的常客。

假設你生產跑車,如果一個著名的汽車作家對你的旗艦車型寫了一篇積極的評論,很多人去閱讀那篇文章。如果一部分讀者主動選擇購買這一車型,那么便可歸功于這位汽車作家的評論。

如果你生產一種更便宜、更普通的產品,并且可能要面對多個競爭對手,那么KOL會產生更顯著的比較效應。他們的認可會鼓勵成千上萬的人選擇你的產品,而不是你的競爭對手。

與KOL合作還可以為你和你的產品塑造可觀的口碑,尤其是當他們使用更為創新的技術,如舉辦比賽或類似 Hashtag挑戰之類的活動時,效果會更為明顯。

和網紅營銷一樣,與傳統的渠道相比,KOL營銷能夠帶來更高的投資回報率(ROI)。你只需要確保你在參與KOL營銷活動前設定了明確的目標,即你想通過這次活動達到什么目的。許多KOL活動的重點是提高品牌知名度或網站點擊率,不一定非得增加銷售額。

如果你選擇了正確的KOL,你就可以擁有因為興趣而聚在一起的觀眾。如果你在電視上做廣告,你會知道,不管你的產品多么出色,很多觀眾都不會對你的產品感興趣。同樣,大家也會略過你的報紙廣告,甚至不會接受免費的產品。然而,如果你和一個KOL合作,他會影響那些對你的產品感興趣的人,你也將擁有志趣相投的關注者,無關人員也會減少。

你可以通過查看KOL之前發布的帖子和視頻輕松確定其受眾。根據他們在哪些平臺建立自己的聲譽,你能夠挖掘他們用戶的人口統計數據和心理特征,以確保他們適合你的品牌,他們的受眾也能夠與你的目標市場相匹配。

信任是KOL營銷的核心

KOL營銷成功的秘訣是信任。KOL營銷之所以存在,是因為許多人信任KOL。KOL會通過他們的網站或視頻頻道等給出建議。這些建議可能是明顯的,例如KOL推薦某個特定的產品;或是比較隱晦的,比如KOL在使用某些產品。尊重KOL的人會信任他們,當KOL提出建議時,人們會相信他們的話;當KOL使用產品時,人們會認可他們的行為。

這與傳統廣告大不相同。如果你在電視、廣播、廣告牌、報紙或其他傳統媒體上觀看廣告,你會看到品牌在宣傳自己或者付費演員也在做類似的宣傳。無論是品牌還是演員都沒有區別,因為人們仍認為這些廣告是自私且虛假的。人們清楚地意識到,各大品牌正試圖勸說他們放棄辛苦賺來的錢,去購買可能滿足他們需求的產品。

另一方面,當消費者看到他們信任的人,即KOL,做出同樣的宣傳(甚至僅僅是使用產品),他們就會覺得產品一定是有價值的,他們會自己冒險去嘗試產品。

口碑廣告的運作方式與KOL營銷類似,只是大部分都沒有足夠的人來聽他們進行口碑營銷。你需要KOL提供的大量受眾,才能使其變得有價值。

KOL營銷在中國尤其盛行

KOL營銷在中國尤其盛行,也許是因為中國的社交媒體和西方有所不同,它比“正常的”影響者營銷更受歡迎。在網絡上出名的專業影響者較少,大家也更傾向于尋找KOL合作,因為他們已經成為某些領域的專家。

你幾乎可以在任何領域找到中國KOL,他們在鼓勵教學或指導的領域中特別普遍。在大眾興趣領域,一些受歡迎的KOL擁有數百萬的關注。

這些KOL在一些領域建立了他們作為專家的聲譽,是非常有效的營銷人選。

許多中國人對通過傳統廣告媒介傳播的信息持謹慎態度,而KOL增加了一層信任。

在中國,企業進行KOL營銷最常見的方式是鼓勵用戶生成內容,或是付費給KOL,讓其使用你的宣傳材料或是分享你發布的帖子。用戶生成內容通常包括KOL對產品進行評價或創建一些其他形式的內容來推廣品牌。

KOL在中國的營銷渠道與西方不同,比起YouTube、Facebook或,中國的KOL更傾向于在微博、微信或知乎等渠道分享內容。

與KOL溝通以獲得建議

KOL都是大忙人,雖然與他們進行一對一的交流可能并不容易,但是值得你抓住任何機會。關于他們的受眾,KOL是專業的,所以他們可以為你提供很多關于如何向這類人推銷產品的信息。當然,如果他們不喜歡你的產品,他們可能會告訴你,但這是無價的反饋,可以幫助你做出必要的改進。

KOL了解他們受眾的喜好,可以經常向你提供如何開展營銷活動的有用見解。

與KOL合作的注意事項

在分析KOL是否適合你的品牌時,你應該考慮以下因素:

1. KOL與目標市場的相關性。如果KOL的關注者不是你希望推廣的人群類型,那么與KOL的合作就沒有什么意義了。你需要與專業領域匹配目標市場感興趣的主題的KOl合作。

2. KOL的影響范圍。實際上,你需要了解有多少人會去看能代表你的KOL營銷內容。然而,影響范圍不是最重要的因素。與涉及領域狹窄的KOL相比,涉及領域較為廣泛的KOL總是能吸引更多的受眾。

3. KOL的參與率至關重要。參與率可以向你展示KOL與觀眾的互動,它可以顯示有多少人喜歡和評論KOL的帖子,以及有多少人認為值得分享。涉及領域狹窄的KOL,其影響范圍有限,因此他們會利用較高的參與度來彌補。

KOLBOX點評:

不管是在國內還是國外,KOL營銷都是一種非常流行的營銷方式。與傳統的營銷方式不同,KOL營銷能對品牌產生較大的流動效應,投資回報率也更高。
我們建議想在海外市場提高品牌知名度的小伙伴,可以多多嘗試與KOL合作。

版權聲明:iow 發表于 2022年8月2日 pm4:59。
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