購買指南是影響潛在客戶購買決策和展開在線銷售的好方式。自新冠疫情以來，超過52%的海外消費者將他們的線下消費轉移到網上，而這也促使獨立站進行改變——向客戶提供一個可以全天候回答購物者問題的資產。

這一資產可以向正在猶豫的人們展示您的產品如何為他們提供幫助，并充當全年無休的銷售團隊不斷為您吸引新的客戶。

我們觀察到不少頭部獨立站多年來一直在使用購買指南。雖然較小的品牌往往會忽略購買指南，但它卻可以為獨立站源源不斷吸引潛在客戶并促使他們進入購物旅程。

本問將帶您了解如何為獨立站創建一個購買指南，一起來看看吧！

購買指南的有什么用？

購買指南是幫助客戶做出購買決定的在線文章。它提供了特定產品的注意事項，包括產品功能、產品尺寸、產品價格以及型號或產品之間的不同功能。購買指南有助于幫助獨立站銷售高價產品，例如戶外裝備、家具或電器。

以為其產品創建購買指南而聞名，例如床墊購買指南。

假設您第一次去網上購買床墊。Wayfair 的購買指南將告訴您：

l 什么時候應該購買新的床墊

l 如何根據尺寸和臥鋪類型選擇床墊

l 不同類型的床墊有何區別

l 如何選購適合自己的床墊

購買者指南傳達了標準產品說明之外的一般建議和技巧。這有助于指導買家完成決策過程，以便他們可以確定哪一個產品更適合自己。

領動領售LeadongShop 小提示：在撰寫購買指南時您應該使用誠懇的語氣，并一直保持真誠的態度，使客戶感覺到您是專業且值得信任的專業賣家。

總之，您撰寫購買指南的目的是使客戶根據您的購買指南進行購物。這就是為什么許多品牌在他們的指南中都有設置CTA按鈕。一旦購物者想要展開購物時或對自己購買決定充滿信心時，CTA 就可以將他們直接帶到產品頁面。

如何撰寫購買指南

現在就讓我們看看如何為您的品牌創建一個購買指南吧！

定義您的受眾并了解您的寫作對象

購買指南不是通用文件。您需要解決購物者在購買過程中面臨的阻礙。通過了解您在與誰（什么類型的客戶）交談，您可以根據購物者的價值觀和需求定制您的指南內容。

例如，如果您知道客戶重視優惠和省錢，您可以突出不同產品和款式之間的價格差異。

您可以通過以下幾種方式了解目標買家的信息：

l 調查。鼓勵客戶和其他網民參與調查。詢問有關他們的人口統計數據（年齡、家庭、職業）的信息以及他們的興趣、價值觀和痛點的問題，以找出購物者在購物時遇到的阻礙以及促使他們購買的因素。

l 社交媒體。收集社交媒體網絡中相關數據并查看圍繞您的產品展開的對話。在 或 上進行快速搜索可以顯示與許多消費品有關的大量數據。例如，在 TikTok 上搜索“咖啡機”，您會發現買家想要易于清潔的咖啡機。消費者也喜歡用他們的機器制作自己的冰咖啡。

l 數字分析。查看 Google Analytics 以發現用戶在您網站上的興趣和行為，并了解他們感興趣的主題。您還可以利用尼爾森和皮尤研究中心的市場研究來發現您產品類別的趨勢。

l 使用多個信息源。不要僅僅依靠訪談或僅依靠調查或數字情報。使用多個信源有助于更快、更準地驗證買家的想法、行為和動機。

隨著新趨勢的出現，您的受眾的購買習慣可能會發生變化。您可能會在研究購買指南時發現新的客戶群。因此，請保持品牌的靈活性并適應您發現的數據。它將幫助您創建更有效的內容來推動銷售。

以產品為導向的解決方案

您已經完成了定義您的買家角色及相關工作。下一步就是使用這些信息，根據買家痛點構建購買指南的大綱，并引導解決方案。

領動領售LeadongShop小提示：在指南中為購物者提供了一些要點，使他們進入沖動購買的情緒中。

您可以使用以下模板創建您的購買指南：

l 它是什么？打開您的指南，簡要介紹獨立站中的產品，介紹中要含有產品的作用、名稱的來源及兩到三個產品的作用。

l 類型。無論是戶外探險裝備還是電視，通常有許多型號可供購物者使用。您的購買者指南應簡單介紹不同的產品類型、個人優勢和功能之間的區別，以及消費者如何使用它們。

l 常見問題。 購物者對您的產品有哪些常見問題？創建一個常見問題模塊向消費者說明他們在購物過程中可能會遇到的常見問題，這有助于購物者克服任何猶豫并促成銷售。

l 注意事項。購物者在購買您的產品時應該注意什么？

l 社會證明。客戶推薦和評論是與在線購物者建立信任的好方法。購物者傾向于依靠他人的意見或行動來促使自己行動。在您的指南中添加一兩個客戶推薦語，幫助購物者瀏覽您的產品并做出購買決定。

l 包括與您的產品相關的任何其他部分。例如，第一次購買微波爐的新房主可能需要有關功能、用例或造型技巧的詳細信息，而升級 4K 超高清電視的家庭可能需要知道升級的最佳時間。

按照上述模板撰寫您的購買指南可以幫助客戶找到適合他們的產品并減輕他們在進入購物旅程之前的痛苦與掙扎。

格式化您的指南以便快速輕松地閱讀

人們在網上閱讀時大多會掃一眼全文，并不會細看。大而密集的段落將難以向讀者傳達您產品的價值。而格式化購買指南的則能降低指南頁面的跳出率。

您可以按照以下方式創建一個清單以確保您的指南具備以下要素：

l 80/20 法則。與讀者最相關的信息放在文章的開頭。

l 跳轉鏈接。讓讀者更容易找到他們想要的信息。

l 項目符號列表/emoji圖標。幫助讀者快速瀏覽文本。

l 簡單的句子。句子很短，使用15到20個單詞。

l 行話。 使用專業語言。常見和疲倦的表達方式（例如，“杠桿”、“利用”、“飆升”、“培養”等）

l 圖片。 所有圖像都有助于描述論點或觀點。例如，您可以使用信息圖將信息可視化。讀者可以在信息圖中輕松看到不同類型產品之間的差異及其功能。

l 使用圖像和視頻來分解較長的文本部分。視覺效果可以快速傳遞信息，人類處理視覺效果的速度比文本快 60,000 倍。額外提示：您也可以將視頻和圖像內容在社交媒體中進行投放，宣傳您的購買指南。

以SEO優化的方式優化指南

63% 的購物都是從網上開始的。人們使用 Google 等搜索引擎來查找有關新產品的信息。如果您可以優化指南以顯示這些搜索詞，則可以將更多流量引導到您的網站。

以的微波爐指南為例。該頁面對多個高意圖關鍵詞進行排名，例如“微波爐尺寸”和“微波爐購買指南”。

Google 還可以將購買指南添加到您的產品頁面。 在標題和副標題中使用對 SEO 友好的關鍵詞。回答人們真正想要知道問題的答案，而不是您認為他們正在尋找的問題。這決定了您的購買指南的方向，并防止客戶流失并試圖在其他地方（如競爭對手的獨立站中）找到答案。

對購買指南進行SEO優化的一些技巧包括：

l 在 Ahrefs 等 SEO 工具中查找并定位目標關鍵詞。確保它與您的產品相關，例如“微波爐購買指南”或“電視購買指南”。

l 在您的頁面標題和 URL中使用關鍵詞。

l 通過像 Clearscope 這樣的優化工具發送您的指南。這將告訴您該指南是否符合在線購物者的搜索意圖和瀏覽意圖。

添加號召性用語

購買指南的重點是鼓勵購買獨立站中的產品。因此，在指南中加入CTA 有助于提高獨立站的轉化率和銷售額。您可以通過兩種方式在指南中加入 CTA：

l 在指南的加入CTA。當人們讀完后，您可以將他們引導至您選擇的頁面。

l 在產品推薦位置加入CTA。 如果您在整個指南中提到多個產品，請在產品附近放置相關的 CTA。

無論您是銷售咖啡、衣服還是戶外用品，購買指南對于獨立站銷售而言都是必不可少的。它們可以幫助潛在客戶做出明智的決策、提高獨立站轉化率并增加收入。

掌握了上述技巧后，您就可以為您的獨立站構建強大的內容營銷資產啦。現在就創建您的購買指南吧！您很快就能看到更多的潛在客戶和銷售額啦~如果您想要了解更多有關內容營銷的信息，歡迎關注我們~