中國賣家歷經了2020年初的疫情，剛緩過來，沒想到遇到了前所未有封號潮。賣家資金斷裂、資金周轉不過來、拖欠供應商貨款，導致很多賣家臨破產解散...

賣家們都有一個共同的期望那就是亞馬遜平臺能解封自己被凍結的資金。

亞馬遜官方在9月份披露，5個月內共封了差不多3000個左右的中國賣家賬號，約有600個品牌的銷售受到影響。

近日，該事件又有新的進展。目前已經有幾十個中國賣家參與對亞馬遜的集體訴訟，亞馬遜已經表達了一些和解意向，案件正在等待亞馬遜應訴。此次集體訴訟的中國賣家并未針對亞馬遜賬戶恢復進行訴訟，主要的訴求是要求亞馬遜方返還被凍結的資金。

一、中國賣家集體訴訟有了新進展！

亞馬遜認為中國賣家在入駐亞馬遜的時候，已經簽署了入駐協議：一旦賣家違反平臺規則，賬號將會被封。并且亞馬遜將有權凍結賣家的資金，用于后續平臺消費者的相應賠償事宜。

按照亞馬遜的規定，亞馬遜賣家被封之后有90天的時間可以申訴取回資金，但是據此案的中方訴訟管理人表示，目前參與訴訟的賣家申訴都沒有成功。據證券時報報道，在本案中中方原告向美國加州北區地方法院提出的訴由包括：

1、合同違約（該訴由屬于普通法訴由）

2、違反了加州反不正當競爭法

3、違反了華盛頓州《統一支付服務法案》

4、不當得利（該訴由屬于普通法訴由）等

也就是說，亞馬遜扣留賣家資金的時間超過其規定的“亞馬遜服務業務解決方案協議”所允許的時間。賣家在起訴書中認為，這違反了州法律，并在沒有提供任何合理理由和任何合理商業目的的情況下扣留資金。

二、封號凍結資金對賣家們有何影響？

值得一提的是，在賣家入駐亞馬遜時點擊確認的格式條款中，確實包含了不得集體訴訟的相關內容。但是，律師團隊對該協議條款的有效性存在質疑，美國聯邦上訴法院已經在多個案件中否認了特定格式條款中禁止集體訴訟條款的有效性。

一方面，封號、凍結資金無疑會對賣家經營造成影響。但另一方面，亞馬遜的“封號”行為也并不是無理而為之，對相關中國賣家甚至廣大跨境電商從業者敲響了的規范經營的警鐘。短期看，“封號”操作對部分企業造成一定沖擊；但長期看，反而更有利于我國跨境電商的健康發展。

三、中國賣家集體訴最大的困難是什么？

由于此前并沒有類似案件的出現，因此此次集體訴訟的成功率尚不得知。這是案件目前最大的難點。

其次，亞馬遜官方認為被封號的賣家是多次違反了平臺的規則，評論濫用多次，造成了對消費者的欺騙，才被封的號。亞馬遜對于這塊的底氣還是比較足的，而中國賣家就相對底氣不足了。訴訟的訴求并沒有向亞馬遜官方索賠的相關事宜，而店鋪被封也多次申訴失敗，最終走上了訴訟的道路。

四、集體起訴案件被動但仍有突破方向！

平臺入駐商家與平臺之間，是有入駐協議的，且入駐平臺的商家須遵守平臺內的所有規則。因此，客觀來說，商家起訴平臺處罰不當的案件中，商家往往會比較被動。但也并非沒有機會，亞馬遜在做出處罰的過程中，如果其處罰依據和證據存在缺陷，商家也有勝訴可能。

五、這次的申訴，給賣家們帶來什么？

本次亞馬遜平臺大規模封禁賬號，凍結資金事件，對于中國賣家的教訓應該是深刻的；賣家們一定要吃透規則，了解政策，自證清白善用平臺規則，否則造成的損失，可能是毀滅性的。

爭取更多正當權利，共同促進平臺和電商業務健康發展。同時，企業還可以選擇等新賽道，改變對平臺的過度依賴。你們怎么看？有想法的讀者可以在文章下方留言，給一點意見。

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