當下亞馬遜施行高壓嚴打政策,賣家們旺季前的備戰工作容不得半點閃失。一旦被亞馬遜抓住把柄,幾乎鐵定提前跟旺季說拜拜。最近,除了刪評、下架等“傳統”懲罰外,亞馬遜還祭出了另一大殺器--限流降權,不少中招賣家是苦不堪言
不僅如此,我們發現為了打擊,這種限流降權的模式近日大有全面推行之勢。亞馬遜在這種時候,往往采取“寧可錯殺一萬,不肯放過一個”的手段,因此時常會產生誤傷的情況。即便是沒有刷單,也會收到限流降權的警告郵件,據了解,此類情況還不是發生在個別賣家的身上,遭此一劫的賣家們都表示無語至極。
圖源于
此次亞馬遜大面積發送警告郵件,賣家遭遇限流降權危機,究竟應該如何應對呢?
01
頂風測評,后果嚴重!
賣家收到亞馬遜限流懲戒郵件
上周末,一位賣家朋友在侃侃社群求助,稱自己的賬號突然收到亞馬遜,關鍵是郵件內容和以往的警告截然不同,令他感到非常不安。下面侃哥Po出了這位賣家收到的警告郵件,大家一起來看看:
配圖源自賣家分享
從郵件截圖可知,被警告的原因是亞馬遜檢測到其賬號一件或多件商品存在不可信的買家評論活動。細問之下,這位賣家近期的確有過測評動作。最棘手的是,針對以上違規操作,亞馬遜不再只是刪評警告了!大家仔細體會一下這句話:調整買家看到這些商品的頻率!這就是妥妥的限流降權啊!
在警告信的最后,亞馬遜還表示:“調查期間將繼續調整買家看到商品的頻率,需要大約30天時間來處理這些評論,并恢復的正常曝光率。”前面兩點很好理解,該賣家的商品至少會被限流30天,違規評論將被一并刪除。最讓人難以捉摸的是第三點,何為“恢復正常曝光率”?一位資深賣家推測,ASIN的曝光率將被降到違規評論產生之前的狀態,一句話就是權重會被大幅削減。
無獨有偶,近日,侃哥留意到多位賣家收到了相同的“亞馬遜限流警告信”!而且,此類賣家被懲罰的原因同樣是存在不可信的買家評論活動。
社群截圖
照此趨勢,今后亞馬遜或許真的會大力推行“限流降權”這一狠招,這讓眾賣家是忐忑不安。
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比下架更恐怖!
類目第1的鏈接被降權,自然流量枯竭…
被降權的listing有多慘?一位收到過相同警告信的賣家有感而發:瑟瑟發抖。
社群截圖
ASIN一旦被限流降權,到底有多慘?近日,一位德國站賣家在論壇上訴起了苦,自己做到類目第一的鏈接被亞馬遜無情降權。
來源知無不言
據這位賣家透露,自己在德國站賣到了類目第一的鏈接,在10月1日前關鍵詞排名都是排名前四(除去廣告位),但是在10月1日之后,所有關鍵詞基本被鎖定至自然排名第32位,判斷是鏈接被降權了。在這之前基本上沒有任何動作,只是平時折扣開到了20%。檢查了退貨率跟差評并沒有異常,退貨率跟前段時間比還低了,排除了差評問題。
為了挽救這條鏈接,該賣家找國外朋友下單留了一些好評,但收效甚微。現在基本上鏈接只能靠廣告出單,擔心這樣下去鏈接會越來越差,這簡直比鏈接下架還恐怖!
最關鍵的一點是,這條被降權的鏈接最早也做過測評,最近大半年沒有做。而據侃哥觀察,近期被疑似限流降權的賣家不在少數,一位賣家吐槽道:三個月來,我一款產品的兩個關鍵詞自然排名從首頁第1位掉到了第十幾名,期間做了兩次LD和低價刺激銷量,但是自然排名紋絲不動,就像被“鎖定”了一樣。
因此,不少賣家被亞馬遜搞得風聲鶴唳草木皆兵,紛紛吐槽起了亞馬遜:
“今年的日子不好過, 每天都提心吊膽,看到小紅旗就瑟瑟發抖。”
“最近亞馬遜已經魔怔了,可能是刷單的問題導致的,悠著點吧!”
03
詳解Listing被降權,癥狀、誘因及解決方法
以上案例疊加在一起,令人不得不懷疑,“降權”很可能是亞馬遜針對違規測評祭出的又一大殺器!旺季前倘若不幸遭此一劫,對賣家的listing簡直是毀滅性的打擊。那么廣大賣家該如何預防和破解“降權”呢?侃哥結合一些資深人士的建議,總結了以下幾點:
首先,我們要清楚listing被降權后會出現哪些癥狀?癥狀一,關鍵詞被鎖定。無論你做何種努力,Shua單、站外、狂砸廣告,依舊無濟于事。癥狀二,自然流量枯竭,僅能依靠廣告出單,而且有些被降權的listing,廣告也會被降權。
其次,需要知道哪些操作會誘發降權。除了上面提到了測評以外,還包括用低質量買家號機刷,找服務商做定制Rating。舉個例子,服務商通過低價你的listing,然后機刷下單跟賣鏈接的訂單,為listing堆積rating。
最后,一旦證實被降權,賣家該如何挽救這條listing呢?答案就是,保留review,打造一條沒有降權影響的新listing,也就是我們俗稱的翻新。關于如何翻新,一般有兩種渠道,一是找靠譜的服務商,二是自己按照產品翻新方法操作。由于文章篇幅關系,翻新的方法這里就不展開具體講了,需要了解的賣家朋友可以添加侃侃客服(微信號:kankankf)獲取“產品翻新方法”。
不過翻新操作也會存在一定的風險和失敗的概率,賣家需要結合自身情況,斟酌后再做決定。
寫在最后
今天關于亞馬遜限流降權的話題就跟大家聊到這里了,總而言而,旺季愈發臨近,各位賣家朋友就越是要倍加小心,盡量規避一些風險操作,特別是旺季主推的新品和店鋪主力產品。
不知道大家有沒有一種感受,自從俺弟上臺后,現在的亞馬遜已經不再是以前的亞馬遜了,針對賣家的違規操作,亞馬遜打擊和懲罰的力度都變得更加強硬,這次的“降權限流”事件更佐證了這一點。
(文章來源:侃侃跨境那些事兒)