每年的網(wǎng)一旺季，對亞馬遜賣家而言都是一場至關(guān)重要的“跨境電商運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)考試”。在這場考試中，賣家們只有把好各個(gè)關(guān)卡才能交出一份令人滿意的答卷。

而在旺季中，物流是最基本的保障，一旦出狀況，就會發(fā)生連鎖反應(yīng)，例如買家投訴與review差評劇增，就有可能會影響績效指標(biāo)。

所以打好旺季這場戰(zhàn)，就要做好物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。

自2021年10月1日開始?，亞馬遜美國站的賣家必須為亞馬遜物流()貨件填寫承運(yùn)人名稱和追蹤信息。

而時(shí)隔不久，此項(xiàng)政策在歐洲站也將從11月1日開始生效！

01?

輸入承運(yùn)人和追蹤信息有什么好處？

提供承運(yùn)人追蹤信息有助于亞馬遜更高效地接收賣家的庫存，同時(shí)避免接收過程中出現(xiàn)延遲。

另外，如果商品缺貨，但只要啟用了庫存功能，亞馬遜就會根據(jù)實(shí)時(shí)追蹤信息，將運(yùn)輸中的商品調(diào)整為可售狀態(tài)。

可以減少訂單缺陷數(shù)量和丟失成本，而且還有助于提高賣家反饋評級。

02?

追蹤信息包含哪些？

亞馬遜賣家們可以通過賣家平臺標(biāo)準(zhǔn)化貨件創(chuàng)建流程、貨件一覽頁面上的追蹤貨件選項(xiàng)卡，以及亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)向亞馬遜提供追蹤信息：

• 對于包裹貨件，每個(gè)包裝箱均需要提供追蹤編碼(如果有)

• 對于汽運(yùn)零擔(dān)和整車運(yùn)輸貨件，每個(gè)貨件均需要提供貨運(yùn)累進(jìn)編號 (PRO)

使用亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃(PCP)或亞馬遜服務(wù)的賣家，無需提供這些信息，亞馬遜會為賣家生成相應(yīng)的追蹤信息。

03?

要如何輸入承運(yùn)人和追蹤信息？

賣家們打開后臺，創(chuàng)建貨件時(shí)從下拉菜單中選擇承運(yùn)人。使用新的"發(fā)送至亞馬遜"(Send to )工作流程時(shí)，在完成工作流程后點(diǎn)擊追蹤貨件鏈接，進(jìn)入追蹤貨件選項(xiàng)卡。

不僅如此可以在貨件處理進(jìn)度中輸入追蹤信息。還可以使用條形碼掃描儀或電子表格批量上傳追蹤信息。

①

點(diǎn)擊庫存——管理亞馬遜貨件

↓↓↓

②

正在接收的狀態(tài)——追蹤貨件

↓↓↓

③

追蹤貨件板塊——追蹤編碼

↓↓↓

04?

3個(gè)輸入承運(yùn)人和追蹤信息常見問題

1、如果我的承運(yùn)人未在賣家平臺中列出，我該怎么輸入承運(yùn)人？

當(dāng)您準(zhǔn)備配送庫存，卻未在下拉菜單中看到您的承運(yùn)人時(shí)，可以選擇【其他】。

2、我的國際貨件貨運(yùn)代理僅在貨件運(yùn)抵最終目的地國家/地區(qū)后提供追蹤信息（例如，我的貨件從中國起運(yùn)，發(fā)貨后 40 天到達(dá)美國）。是否為時(shí)已晚？

不會。在您的庫存運(yùn)抵亞馬遜運(yùn)營中心之前，只要您的承運(yùn)人與您共享該貨件的追蹤信息，及時(shí)輸入即可。

3、亞馬遜是否即將監(jiān)測賣家的績效？如果監(jiān)測，我可以在哪里看到自己的缺陷等級？

亞馬遜會根據(jù)您每個(gè)貨件追蹤信息的缺失情況，來衡量賣家的追蹤信息缺陷率。缺陷將顯示在賣家平臺中【貨件一覽】頁面的【問題】選項(xiàng)卡中。

同時(shí)亞馬遜也會根據(jù)賣家后臺顯示的缺陷等級，來采取相對應(yīng)的限制：

最初，僅顯示缺陷。賣家們可能需要確認(rèn)每個(gè)缺陷，然后才能創(chuàng)建新貨件。

如果指導(dǎo)缺陷級別為“提升”，亞馬遜可能會聯(lián)系賣家進(jìn)行一對一指導(dǎo)。

如果您指導(dǎo)缺陷級別為“重要”，亞馬遜可能會限制賣家在 24 至 72 小時(shí)內(nèi)創(chuàng)建運(yùn)往亞馬遜的新貨件。?

（文章來源：跨境電商MoonSeen）

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