直播作為最熱門最前沿的電商新風口,國內都已經玩到末期,頭部主播都因為偷稅漏稅被封了,亞馬遜在幾年前測試的直播功能怎么樣了呢,只能說是一塌糊涂。
雖然亞馬遜在19年推出直播功能之時,給賣家和消費者雙方描繪了一個非常美好的前景,但是三年過去了,亞馬遜直播依然沒有打通整個直播生態,上面的官方認證主播專業度相當不靠譜,沒能輸出足夠多的優質內容來吸引觀眾。而觀眾少,品牌方和賣家以及影響力大的網紅也都不愿意在這塊投入精力,這造成了惡性循環,讓曾經被賦予厚望的功能如今每況愈下。
為此亞馬遜做過很多嘗試,先是在去年的會員日Prime day中,加入了官方的直播模塊,始終懸浮在網站主頁上。

然后在2個月之前亞馬遜還全部重整了一下Live的瀏覽體驗,仿照其他知名的視頻網站競品進行模仿。但是這些努力擋不住直播功能的頹勢,根據外媒統計的數據顯示, Live目前每天最多時候只有不到1000名活躍觀眾。
每天只有這么點流量,又僧多粥少,很難讓賣家有什么動力去專門經營好直播,更何況除了上面這些推流以及用戶頁面上的努力之外,亞馬遜似乎對直播這個模塊并沒有全力去推廣,去拉新。面對消費者,別說沒有優惠活動吸引他們來使用和投入,亞馬遜甚至都沒有過多提到這個功能,新賣家都不知道有直播這個東西。
然后內容少這塊,亞馬遜自己絕對是要背鍋的,live功能上線這么多年,始終沒有向賣家推出激勵計劃,使用直播的賣家寥寥無幾,在社交、直播等電商新風口中,亞馬遜的成績都不太理想,這個和亞馬遜自己的網站深度邏輯是有關的。
亞馬遜平臺天生排斥社交
作為以搜索型電商起家的亞馬遜,已經在美國消費者的觀念中綁定了一個固有概念,只有我知道我想買什么的時候,我才會打開亞馬遜,然后搜索,再從搜索結果中找到一個合適的產品購買。
而不管是還是直播電商,實際上消費者是一種被動接受產品信息的一方,刷直播刷社交的消費者們絕大部分并不確定自己要買什么,甚至很多都沒有購物的想法,而是在觀看直播或是社交內容時,被KOL“種草”從而進行消費。這和亞馬遜擅長的消費者主動式購物,從底層邏輯上完全相悖。
這也是為什么亞馬遜做不好社交跟直播電商的原因,它還是用主動式購物的一套邏輯去理解和開展自己的直播電商,這就導致直播內容對于單純只是來看看的消費者們沒有吸引力,加上上面說到的亞馬遜根本不做推廣,大部分用戶甚至對直播一無所知,雙重因素導致直播業務目前就是半停滯的狀態。
亞馬遜的下一個風口到底會是什么,至少現在看來不會是直播和社交,也許亞馬遜能在主動式購物上,做開發出切合底層邏輯的購物新方式。當然,也不排除亞馬遜會繼續在直播和社交這塊發力
(文章來源:跨境者資訊)