前幾天，跨境電商大賣天澤信息、星徽股份、華鼎股份發(fā)布的2021年業(yè)績預(yù)告均顯示虧損狀態(tài)。其中，天澤信息預(yù)計(jì)虧損甚至高達(dá)25億。

而這些財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)的背后，是分布在全國各地的合作工廠、供應(yīng)商、物流商。在雙方的合作過程中，一般會(huì)采用賬期模式付款，即賣家將產(chǎn)品賣出后，在收回貨款之后才能把錢支付給合作方。

與此同時(shí)，為了留住大客戶，供應(yīng)商、物流商往往會(huì)同意客戶“賬期”付款的方式。但這也留下了一些隱患。

有相關(guān)數(shù)據(jù)表示，超過70%的中小企業(yè)過去一年中有被拖欠款項(xiàng)的情況。年關(guān)已至，一場清欠之戰(zhàn)悄然打響。

（經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)“供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)賬期現(xiàn)狀”調(diào)研數(shù)據(jù)）

01

物流商討債難，被迫取消賬期！

近日，有物流商在朋友圈中表示：當(dāng)你在下單時(shí)被告知‘先款后貨’時(shí)請不要驚訝，因?yàn)椤畨|付’的傳統(tǒng)模式+欠款的模式，已經(jīng)讓我們不堪重負(fù)，全新的‘用您的錢辦您的事’全面開啟！

這意味著以后該物流商的客戶需全額付款以后，才能進(jìn)行合作。

事實(shí)上，不僅是跨境電商行業(yè)，整個(gè)中國制造業(yè)都存在賬期和欠款的問題。工廠主、供應(yīng)商、物流商、銷售平臺，你欠我，我欠他，環(huán)環(huán)相扣。每個(gè)環(huán)節(jié)上的人都對賬期模式有苦難言。

有外貿(mào)業(yè)務(wù)員表示，年底總結(jié)時(shí)一個(gè)業(yè)績最好的同事，比我們多出兩三百萬的業(yè)績，但沒收回的貨款加上壞賬也有幾百萬，很慶幸自己沒有用賬期去攬業(yè)務(wù)。

（圖源：Mike外貿(mào)說留言截圖）

面對客戶逾期應(yīng)收款項(xiàng)的情況，約51%的企業(yè)會(huì)先選擇自身催收，約32%的企業(yè)表示自身催收無果后才會(huì)考慮走法律訴訟途徑。但在催收過程中，物流商或供應(yīng)商卻總會(huì)遇到部分客戶的抱怨和不滿。

“欠你沒多少錢，老是催，又少不了你的！”

“在吃飯、在喝酒、在開車、在出差，總之就是在忙，沒空……”

對此，該物流商表示：公司每天都是在拿現(xiàn)金運(yùn)轉(zhuǎn)的，欠了款，一催款，好像你付款是對我們的施舍！顯然，最令該物流商憤怒的是，客戶怠于還款的態(tài)度。

從他的角度來看，在客戶困難時(shí)因?yàn)樾湃味袚?dān)風(fēng)險(xiǎn)出貨，最后換來的卻是客戶的種種拖欠理由，選擇取消賬期模式也就不難理解了。

02

賬期實(shí)為雙向選擇

近兩年疫情對跨境電商行業(yè)影響巨大，可以說得上危險(xiǎn)與機(jī)遇并存。但并不是每一個(gè)賣家都賺到了錢，即使是跨境大賣，也存在沒有形成良性的現(xiàn)金流和凈利潤匯報(bào)的問題。

2021年，的破產(chǎn)、亞馬遜封號潮等事件對供應(yīng)商、物流商產(chǎn)生了巨大影響。最令人印象深刻的是，一大批供應(yīng)商前往深圳南山環(huán)球易購公司樓下討債。其中，一名被拖欠近10萬貨款的供應(yīng)商當(dāng)眾跪在環(huán)球易購法人面前。

經(jīng)過此事，不少供應(yīng)商和物流商都表示：不敢給賬期。

“給賬期就意味著爛賬的概率很大，特別是到了年底，要賬和求爺爺告奶奶一樣，太難了！今后對合作過一兩次的經(jīng)銷商，不再給予賬期。”

其中一位供應(yīng)商認(rèn)為，賬期問題是公司和客戶的雙向選擇，要考慮公司的實(shí)際流動(dòng)資金能否滿足自身的發(fā)展，只要公司有能力把逾期控制在合理范圍內(nèi)就行。目前比較可行的方法是，先付款后接單。

（圖源：Mike外貿(mào)說留言截圖）

因此，不管是供應(yīng)商、物流商，還是賣家都應(yīng)在考察雙方公司實(shí)力和人品后，再考慮是否簽賬期協(xié)議。

對賣家來說，賬期能夠在一定程度上緩解資金壓力。受疫情和物流影響，大部分賣家都可能出現(xiàn)庫存偏高、資金不夠的情況，拖欠貨款實(shí)屬無奈之舉。

那么，該如何應(yīng)對客戶拖欠貨款？

1. 理清造成拖欠的原因，針對不同情況采用不同的催款策略；

2. 貨款逾期一個(gè)月內(nèi)，先郵件、電話催收，跟客戶強(qiáng)調(diào)不能拖太久，以免影響之后的合作；

3. 若對方仍惡意拖欠貨款，建議企業(yè)在貨款逾期3個(gè)月內(nèi)委托第三方專業(yè)催收機(jī)構(gòu)處理；

4. 如果自行催收、委外處理都沒有效果，可以提起法律訴訟。

每一個(gè)公司的發(fā)展都不容易，遇到困難也是常有之事。欠債的公司應(yīng)該開誠布公地找供應(yīng)商、物流商談?wù)勲p方都能接受的對策，一味地逃避問題反而可能引發(fā)大家都不想看到的后果。

當(dāng)然，面對屢次催款無效，甚至不接聽電話、不回復(fù)郵件等惡意拖欠的人，也不要慣著對方。害怕催款會(huì)引起客戶不快，或失去客戶，只會(huì)助長對方的不良習(xí)慣，到時(shí)吃虧的可就是我們打工人了。

（文章來源：海犀網(wǎng)）

推薦閱讀《》