亞馬遜美國站宣布了一項旨在幫助美國賣家處理退貨的新計劃。?簡而言之:“如果你沒有美國的退貨地址,退貨服務提供商(RP)?計劃項目可以幫你聯系服務提供商來管理你的退貨。”??
根據亞馬遜的退貨政策,“第三方賣家必須要么提供在美國境內的退貨地址,要么提供預付的退貨標簽,要么提供全額退款,而不要求退貨。” ?
由于將商品退回到國際地址的郵資成本高得令人望而卻步,亞馬遜正在通過與一家能夠處理退貨的供應商進行匹配,讓外國賣家更容易在美國接受退貨(盡管目前還不清楚這是否會是一個更便宜的替代方案)。 ?
亞馬遜在其對國際賣家的聲明中提到了新的退貨供應商計劃的好處:
“使用該程序簡化了國內退貨,允許您收回退貨成本,并確保無縫的客戶退貨體驗。?一旦加入該計劃,您就可以通過供應商的國內倉庫地址收到由賣家完成的訂單的預付退貨,從而進一步簡化客戶退貨流程。” ?
退貨供應商計劃將于2022年2月16日向有限數量的國際賣家推出,并于2022年3月向所有賣家推出。 ?
(原創:跨境知道)
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