2022年1月,高級運營經理Darren在針對不同國家市場實施網紅營銷策略時遇到的坑,以及采取什么樣的策略來避免這些問題進行了經驗分享。
海外網紅營銷有哪些坑?如何避免?
這里Darren老師主要根據以往用戶在做海外網紅營銷時的一些提問進行了匯總。
坑一:不知道怎么推廣,網紅營銷無從下手

Darren老師分享了一個大邏輯:先找垂類網紅,把垂類打通打透,再找范類進行出圈擴量。?
在構思推廣策略時,可以借助網紅營銷平臺的品牌分析功能來分析自己的競品在網紅營銷這塊的動作,作為參考。在工具內輸入競品詞,快速找到競品在社交媒體推廣的總體數據表現,進而得出別的品牌在全球哪些國家、合作了多少網紅、在不同平臺的投入力度。我們自己也可以去思考,是要在競品的優勢市場去競爭呢,還是要避開這些市場去做一些差異化的打法。
坑二:網紅回復率低的問題,項目啟動困難

Darren針對這個用戶問得最多的問題,也給出了自己的思考。第一點,郵件是否發送成功:通常會體現在郵箱地址錯誤被退信或者收件人郵箱滿了。解決辦法是可以在網紅的SNS主頁的簡介區域看網紅有沒有留下郵箱或者即時通訊工具的聯系方式。尤其是即時溝通工具,可以幫助我們快速建立聯系,溝通起來也更有底。

第二點,網紅是否匹配:如果我們是推廣一個APP,邀請宗教類、政治新聞類的網紅,他們大概率對我們的訴求是不感興趣的。
第三點,邀約需求是否明確。在這里建議用五個W、一個H的原則去表述合作需求。我是誰、要在什么時間、哪個地區、哪個平臺、推什么產品;需要網紅怎么樣去做。這樣網紅可以更直觀地去理解廣告主的需求,方便他們快速評估合作難度,從而增加回復廣告主的概率。

第四點,語言因素影響也很大。雖然英語普及度廣,但是在不同國家使用英語溝通的難度都不一樣。比如說在印度、菲律賓、馬來以及歐洲大多數的國家,網紅英文水平比較好,而在和印尼、日本、法國、韓國這些國家的網紅進行英語溝通時,基本上不會收到回復。
第五點,預算是否符合當地網紅的合作預期。Darren建議廣告主在設計預算時,需要參考目標國家的國情。參考標準是當地的CPM,預估出網紅的合作成本。這個數據可以在我們網站的網紅詳情頁獲取。而影響CPM的因素主要是當地的經濟水平、消費能力。
坑三:面對網紅漫天要價的網紅,議價難度飆升

對此,Darren老師也分享了自己的經驗。第一個技巧,長期合作誘惑。在和網紅談價的時候,可以告訴對方,在他們地區會有長期的推廣計劃,第一次合作希望價格低一點,如果效果不錯,會和對方繼續合作的。
第二個技巧,比價。假如廣告主邀約了300人,拿到了100多個網紅報價,結果粉絲量更少的網紅漫天要價,給出的報價比粉絲量更大的網紅還要高。廣告主可以拿著這個價格進行談判。
第三個技巧,利用項目安排施壓。比如將預算講死,告訴網紅這個預算如果不接受,那錢也花不出去。網紅也許會抱著“不賺白不賺”的心態最終妥協。
第四個技巧,手續費。手續費這個技巧成功率不高,但也算一種手段。可以告訴對方會多次合作,但每次支付的手續費很高,但如果網紅愿意給出更低的價格,手續費可以由品牌方承擔。
坑四:需求不明確導致溝通消耗太大如何解決

廣告主如果需求不明確,可能會讓雙方消耗很大,甚至影響了品牌和網紅的關系。對此,Darren老師建議大家把推廣的需求書面化,從確認合作到最后上線,形成文檔,并把這些在合同中明確。
坑五:推廣內容創作也有暗坑容易踩

雖然說營銷需要盡量軟一些,但過于軟化的廣告會讓用戶找不到重點。因此,根據多年營銷的經驗來看,有以下幾點需要牢記,分為一定要做的和一定不要做的:
首先,在內容中一定要植入推廣鏈接;要放置logo以增加用戶的視覺記憶;畫面一定要清晰,否則不清晰的畫面可能會讓用戶看低品牌;推廣內容創意上要軟化,用戶對硬廣都很抵觸;在關鍵的植入部分一定要強調產品賣點;最后一個就是真人出鏡,這樣可以營造一個良好的信任關系。
也有三點廣告主要記住不能去做的,不能讓網紅去念詞,這樣會直接影響推廣效果;廣告主不要過度改變網紅的創意,盡量多聽網紅的建議;推廣的時候不要讓網紅提及其他的產品,防止曝光被其他產品分割掉。
坑六:推廣項目進度把控很難,如何解決

廣告主在一次合作中,合作網紅數量會非常多。那管理起來,把控進度就成了問題。這里,嘗試使用一些營銷管理工具,可以幫助廣告主輕松實現可視化的項目管理,更直觀地把控整體的進度。
坑七:推廣數據回收困難,營銷效果難以追蹤

很多廣告主在追蹤營銷效果時,常常采用的做法是推廣上線后,每隔幾天去網紅的頻道中,然后手動更新數據,費時費力。嘗試使用一些帶有數據監控功能的營銷工具,幫助廣告主實現可視化的推廣數據監控。