亞馬遜的退貨政策又出新改變，各位賣家還了解嗎?亞馬遜的賣家對于物流賠償如何才能得到，需要提供那些文件?我相信還有一些賣家還是不知道的，對于在亞馬遜的賣家，需要提供：貨物在原包裝中的重量或尺寸；具有相同F(xiàn)NSUU的產(chǎn)品照片；使用不準確的重量或尺寸收取費用的交易。最近，亞馬遜更新了物流索賠政策。

最新的亞馬遜物流索賠政策要求賣家在收費之日起90天內(nèi)提交申請！也就是說，如果重量或尺寸測量誤差導致多收運費和倉儲費，必須在收取費用后90天內(nèi)提交相關證據(jù)，向亞馬遜申請索賠。超過90天后，不能要求賠償費用。與以往的補償政策相比，時限相對嚴格。只要賣家發(fā)現(xiàn)這樣的錯誤就可以申請賠償。

在亞馬遜的方面，能夠為賣家提供倉儲、揀貨、包裝、訂單配送、退換貨等服務，大大減輕了跨境電商對物流配送的負擔，幫助賣家更高效地經(jīng)營門店。但是，不管是多專業(yè)的物流都無法保證不犯錯。當FBA成本異常時，需要檢查入庫時尺寸和重量的計量是否存在問題。如果發(fā)現(xiàn)費用報告中的重量和尺寸數(shù)據(jù)不準確，產(chǎn)品的尺寸誤差，顏色誤差等，如果出現(xiàn)亞馬遜造成的錯誤，賣家可以向亞馬遜索賠，以減少賣家的損失。。

對于小賣家來說，在90天內(nèi)提交申請后，賣家必須定期在后臺查看收費情況，因為亞馬遜不會主動告訴你，你的產(chǎn)品尺寸發(fā)生了變化，所以會向你收取更多的送貨費。賣家應定期查看后臺費用，或在商品上架時在后臺中關注配送成本。

針對了FBA的退貨政策來說，感覺賣家跟家嚴格了，而對于一些專業(yè)的分銷平臺而言，它的退貨政策就對賣家很友好，首先這種售后問題都是只需要承擔買家到的物流費用，如果是產(chǎn)品的問題，是供應商承擔；如果是物流問題就是物流承擔；如果是銷售問題，就是賣家和供應商各種承擔一半，對于賣家來說，減少了不必要的損失了，海外倉一件代發(fā)的模式，也是很不錯的。

針對亞馬遜的物流賠償來說，一方面是對處理賣家在物流上的物流費用問題，發(fā)線FBA成本異常的時候，才會去協(xié)助申請調(diào)查，可以說，也是亞馬遜對于賣家的保護，物流問題一直是繞不開的問題，無論是多么專業(yè)的物流體系都會出現(xiàn)問題。希望各位賣家格外注意。