疫情當下，在消費者的購物模式向線上轉變之余，也催化了AR、VR等技術的變革，而這些科技的顛覆，不僅為消費者提供了多元且便捷的購物場景、沉浸式購物體驗。也為品牌和商家帶來了商業價值及科技紅利。

已成為東南亞地區數字生態的重要組成部分，強大的技術實力保障著Lazada平臺上諸多業務場景平順落地。成立十年來，Lazada讓東南亞消費者享受到線上支付、移動APP、智能客服、直播購物、交互游戲、AR試用等一系列豐富便捷的購物體驗。

早在2019年，Lazada在東南亞便推出了美妝虛擬試用功能，消費者可以體驗到Lo旗下三個品牌包括口紅、眼影、腮紅等7個美妝類目，吸引了海量東南亞消費者的嘗鮮體驗。

Lazada近期聯合知名美妝AR公司共同推出虛擬試妝功能，是技術性及商業化的雙重升級。該功能已在美妝品牌Bobbi Brown、雅詩蘭黛和M.A.C上線，消費者僅需點擊店鋪內Try AR圖標即可體驗對應產品。通過該功能，消費者可以選擇不同膚色，調整光澤以及試用超過200種唇色和眼影色。

美妝行業正在經歷數字化轉型，消費者們使用AI+AR試妝工具的次數比以往更多。Snapchat調查指出，76%的人期望并希望將其用作日常生活中的實用工具，目前有超過1億人通過使用AR功能進行購物，體驗AR廣告濾鏡后用戶的平均購買意愿是其他用戶的2.4倍。

Lazada AR試妝技術為東南亞美妝行業帶來了積極的影響，一方面消費者可以遠離病毒侵擾，實現1秒試一件彩妝且避免卸妝對肌膚的刺激，另一方面這一有趣的互動能顯著提升消費者參與度，買家還可以與化妝師實時聊天，進一步尋求幫助，實現更高效種草，并買到心儀的產品。

此外，在提升消費者購物體驗的同時，Lazada通過AR熱度引流、AR沉浸式試妝、化妝師1v1咨詢、折扣下單這幾大場景，打通“想、看、試、問、買”這一完整的商業閉環，打造全面的人貨場匹配場景，讓消費者忍不住買買買。與此同時，平臺有效通過場景搭建，實現品牌體驗增值，解決了傳統電商中無法避開的價格戰。

受益于阿里巴巴國際化中臺戰略與技術經驗的賦能，Lazada持續通過前沿的科技，加速推動平臺數字化創新和商業發展，賦能萬千品牌和商家，并提供最佳的消費者體驗。

（文章來源 | 公眾號 Lazada東南亞電商）

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