隨著網絡持續發展,社交媒體占據人們大部分的碎片時間,同時成為不可或缺的溝通與分享平臺。根據2021年全球社交媒體統計數據,社交媒體用戶現在平均每天花費2小時25分鐘在社交網絡和消息應用程序上。超過46億人在使用互聯網,而社交媒體用戶已經突破42億大關。
對于賣家來說,這是一個充滿機會及流量的渠道。
但怎么做,品牌才能做到投入的資金和收獲的效果最大化呢?
社媒營銷的特點
1. 與搜索引擎、電子郵件等其他網絡營銷相比,以信任為基礎的傳播機制以及用戶的高主動參與性,更能影響網民的消費決策。
2. 在人群間分享信息和討論問題,通過不斷的交互和提煉能夠有效地對某個主題達成共識,為品牌提供了大量被傳播和被放大的機會。
3. 社交媒體用戶黏性和穩定性高,定位明確,可以為品牌提供更細分的目標群體。
4. 基于互聯網的沃土,社交媒體營銷的市場仍在不斷擴大,已不僅僅是朋友們共享的場所,而成為了一種全新的商業競爭模式。
社媒營銷的優勢
1.社交媒體擁有的可觀流量可以滿足企業不同的營銷策略。
2.可以有效降低企業的營銷成本獲得較高的回報率。
3.通過定向廣告投放實現目標用戶的精準營銷。
4.作為符合網絡用戶需求的營銷方式能帶來更多銷售量。
5. 讓企業互動公關更及時,易建立品牌好感度。
品牌如何實現高性價比的社交媒體營銷?
一、了解各大社媒平臺的特點
社交媒體平臺有很多種,首先,要了解各社交媒體平臺的屬性,內容特點、用戶標簽以及優勢。
每個平臺都有各自的優缺點和不同的目標受眾人群,因此每個平臺的紅人風格和運營特點又是不盡相同的,先找準自己的品牌定位再匹配適合和平臺去運營才是最佳選項!
簡單舉幾個比較受歡迎的平臺。
1、
風格特色明顯,圖片和短視頻是其主要內容特點,適合推廣一些具備高顏值、時尚和潮流屬性的產品,Ins主號可以作為高粘度的粉絲載體,所以在Instagram上合作紅人的時候,需要做到產品主題垂直、興趣精準,才有可能贏取一些高收益。
2、Youtube
Youtube屬于超級媒體基地,具備了頻道設置、分類設置、視頻發布、轉發等功能,可以做品牌信息植入、廣告植入、視頻內鏈外鏈植入,視頻素材是轉化率最高的素材形式之一。但是在這類平臺上進行網紅合作的缺點是生產內容的門檻較高、生產素材的質量較難把控。
3、
毫無疑問TikTok目前的受歡迎程度在所有社交媒體平臺里是最高的。在2021年,它的全球DAU6億,下載量超過30億,成為全球下載量最多的短視頻分享社交平臺。
TikTok有41%的用戶年齡在16至24歲之間,66%的用戶年齡在 30歲以下,且TikTok的女性向屬性也比較強,對于主打年輕人市場的品牌來說,TikTok簡直就是絕佳的平臺。
4、Facebook
Facebook是美國最大的社交平臺。據了解,目前美國約有71%的成人互聯網用戶使用Facebook,占美國成年人口總數的58%,其中56%年齡超過65歲,而且女性用戶的數量明顯比男性用戶多。
盡管近年來Facebook的用戶呈現用戶年長化增長趨勢,但Facebook的營銷效果和廣告收入卻逐年增加,因此對于品牌和電子商務而言,Facebook仍然是市場營銷的首選。
5、Twitter
Twitter相對Facebook而言,更像一個資訊平臺,屬于microblogging site。Twitter上的信息更加海量,節奏更加快。如果品牌的信息不夠有趣,用戶可能根本不會注意到。
Twitter上可以與粉絲互動,回答問題,解決投訴,以及為網站引流。雖然250個字符很短,但許多品牌都認為Twitter是最快速簡單的與消費者聯系互動的方式之一。
社交媒體營銷的好處通常圍繞建立品牌知名度和產生潛在客戶展開,但要結合自身品牌的需求,同時針對自己的目標客戶的特征,選擇最合適的社媒營銷平臺。
二、完善主頁介紹
社交平臺都提供簡介頁來描述你的公司,這些簡介頁非常重要,因為人們會以此為依據對你的產品做個粗略的評價。
將內容濃縮到5秒以內就可以掃完的程度;用圖片說事,最好能有logo,頭像和封面圖要說明公司的特性;用幾個單詞打出品牌口號。
三、發布優質內容
高質原創的內容才是吸引粉絲的重點。? YouTube、Tiktok等可供企業運用平臺發布視頻內容,如教程,產品概述等,受眾現時對影像內容更為敏感,用視頻內容做營銷某程度上可以加深受眾記憶度,風格鮮明、具有創意的影片也更易獲得轉發。?
相較之下,Facebook和Instagram還是更適合進行圖像類的產品推廣,以及創意文案。 發布內容的同時,也要不吝通過各種方式提醒追蹤者點贊、轉發、評論,橫向帶動更多流量。?
四、學會使用Hashtag
把握話題風向,加入相關話題標簽(hashtag)
把握社交媒體話題風向,在相關的宣傳貼文中加入正確的標簽,是跨境賣家最直接簡單吸引更戶的方法。? Facebook、Instagram和YouTube都、Tiktok可以加入標簽,其中以Instagram的標簽功能發揮最大功效。?
五、建立KOL互動途徑
流量為王的時代,借用KOL影響力實現引流轉化已然成為主流營銷方式之一。各社交媒體的KOL們自帶流量,通過與KOL的合作,讓他們幫跨境電商品牌宣傳,是極為省時省力的引流途徑。??
和KOL合作的效果是顯而易見的,但想找對KOL卻并不容易。對初入行和對網紅營銷了解不多的同學來說,最佳選擇是尋求第三方網紅營銷平臺()或服務商(MCN)的幫助,除了能極大的增加工作效率和效果外,更重要的是幫你避開其中的坑。
六、創立站內店鋪
Facebook和Instagram都提供商店功能、TikTok Shop也在不斷增加新站點,營銷之余方便感興趣的客戶直接購買產品,利用「一站式」的服務,提升商家營業額。商家也可以將購買方式鏈接至自己網站或亞馬遜店鋪進行結賬。?
在主動采取營銷策略,發布優質內容的同時,處理好客戶反饋也不容忽視。 認真回復重要的評論,甚至聽取客戶意見對產品和服務進行改善,會讓客戶提升參與感及對電商的好感,培養粉絲,收獲粉絲經濟。
最后:剛開始做會比較吃力也很花費時間,而且看不出效果可能會讓你半途而廢, 所以一定要堅持,一定要總結。