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據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),自2017年以來(lái),我國(guó)跨境電子商務(wù)規(guī)模5年增長(zhǎng)近10倍。2021年進(jìn)出口額達(dá)1.98萬(wàn)億元人民幣,同比增長(zhǎng)15%。跨境電商正成為我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
出口跨境電商有兩個(gè)主要的銷(xiāo)售渠道:平臺(tái)和。3月22日,人民日?qǐng)?bào)發(fā)文《獨(dú)立站助力中國(guó)品牌出海》中指出,由于跨境電商平臺(tái)的局限性,不少賣(mài)家開(kāi)始尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)渠道——獨(dú)立站。獨(dú)立站因其能直面消費(fèi)者、降低成本、提升效率且有利于樹(shù)立品牌形象而受到中小企業(yè)歡迎。
據(jù)艾媒咨詢(xún)《2021—2022年中國(guó)跨境出口電商行業(yè)及獨(dú)立站模式發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)企業(yè)在海外建立的獨(dú)立站數(shù)量已經(jīng)達(dá)到20萬(wàn)個(gè)。
獨(dú)立站成為跨境賣(mài)家的新選擇
品牌出海是跨境電商的大趨勢(shì),但第三方平臺(tái)已經(jīng)形成了固定的消費(fèi)群體,商家品牌存在感較弱,難以與消費(fèi)者建立更深的聯(lián)系,并非品牌出海的最佳選擇。?
圖源人民日?qǐng)?bào)
人民日?qǐng)?bào)在發(fā)文中指出,獨(dú)立站直面消費(fèi)者,可獲得一手?jǐn)?shù)據(jù),更有利于培養(yǎng)用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度。此外,獨(dú)立站賣(mài)家通過(guò)與海外市場(chǎng)的消費(fèi)者之間建立情感鏈接,可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)品牌的感知和價(jià)值認(rèn)同,從而實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)和復(fù)購(gòu)。
近年來(lái),國(guó)家政策也為跨境賣(mài)家通過(guò)獨(dú)立站實(shí)現(xiàn)品牌出海提供巨大的支持。去年7月國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見(jiàn)》中提出,支持外貿(mào)細(xì)分服務(wù)平臺(tái)發(fā)展壯大。其中包括“鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)自建獨(dú)立站,支持專(zhuān)業(yè)建站平臺(tái)優(yōu)化提升服務(wù)能力”。?
此外廣東省也提出,對(duì)年交易規(guī)模20億以上的跨境電商獨(dú)立站企業(yè)和跨境電商賣(mài)家,在企業(yè)用地、高管落戶(hù)、子女入學(xué)等方面給予支持。?第三方平臺(tái)的局限、品牌打造的剛需、政策的支持等種種因素,讓獨(dú)立站成為越來(lái)越多跨境賣(mài)家出海的新選擇。
億邦智庫(kù)發(fā)布《2021跨境電商金融服務(wù)報(bào)告》顯示,2021年,28.5%跨境賣(mài)家建設(shè)了獨(dú)立站,8.6%跨境賣(mài)家表示銷(xiāo)售額最大的渠道是獨(dú)立站。
抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)
獨(dú)立站的優(yōu)勢(shì)明顯,難度也確實(shí)不低。首當(dāng)其沖的便是流量問(wèn)題。人民日?qǐng)?bào)指出,獨(dú)立站面臨廣闊的公域流量,來(lái)源更多、轉(zhuǎn)化率更高,但獲得難度不小。?
獨(dú)立站的流量渠道包括搜索引擎和社交媒體平臺(tái)等,但近幾年流量成本迅速提升,給賣(mài)家?guī)?lái)不小的負(fù)擔(dān)。不過(guò)也有一些新興的引流方式,比如紅人營(yíng)銷(xiāo)、直播推廣等,具有低成本高回報(bào)的特點(diǎn),值得賣(mài)家探索。?
人民日?qǐng)?bào)指出,如何獲取并將這些流量轉(zhuǎn)化為自身網(wǎng)站的私域流量,形成良性生態(tài)循環(huán),是獨(dú)立站賣(mài)家能否成功打造品牌的重要因素。?
此外,賣(mài)家群體普遍缺乏體系化營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知也是獨(dú)立站推廣運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)難題。中小賣(mài)家更注重短期內(nèi)的高流量回報(bào)率,以及簡(jiǎn)單的模式帶來(lái)的短暫性爆發(fā)訂單。而對(duì)于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、細(xì)分市場(chǎng)、精品模式則缺少探索。同時(shí),探索所需的大量專(zhuān)業(yè)人才也是目前所欠缺的。
獨(dú)立站的困難是客觀存在的,但隨著跨境電商行業(yè)的逐漸成熟,早期流行的粗放經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)很難再有市場(chǎng),轉(zhuǎn)型升級(jí)是跨境賣(mài)家必須面對(duì)的一道難題。盡早抓住機(jī)會(huì),借助獨(dú)立站實(shí)現(xiàn)品牌出海,才有機(jī)會(huì)真正在海外市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,不再隨著平臺(tái)的波動(dòng)而沉浮不定。
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