通常跨境電商的流程鏈路是建站→推廣→流量→訂單,但當網站流量和排名逐漸進入正軌,不少賣家的訂單卻上不來了,為什么轉化率低呢?轉化率和流量哪個更重要?是先增加流量還是先提升轉化率?
今天自建站平臺來聊聊獨立站的流量和轉化率,希望能給獨立站賣家提供一些思路和解決辦法。
為什么轉化率低?
1、流量不精準
轉化率和流量相輔相成,當引流來的流量不精準時,轉化率就會低。
2、站內優化問題
獨立站站內情況影響訪客行為,好的網站能放大推廣作用,而獨立站站內存在問題,轉化率相應就低。
轉化率和流量哪個更重要?
很多獨立站賣家都有這樣的誤區,獨立站最主要的是引流,沒流量就沒轉化,但是再多的流量進入網站,沒有轉化也是白費,那其實答案就呼之欲出,轉化率比流量更重要。
當花費高成本獲取流量之后,訪客并沒有選擇詢盤或購買,很明顯獨立站沒有激發客戶購買行為,這次引流就是無效的。而如果賣家在優化了轉化率的情況下,再將重心放在引流上,流量才有可能最大化地轉化為客戶。
所以,獨立站是先提高轉化率還是先增加流量呢?
Ueeshop建議:以轉化率為目標,首先搭建一個優質的網站對流量進行承接轉化。在此基礎上,獨立站前期可以將重心放在流量問題上,有一定流量之后,轉化和流量兩手抓。
提升轉化率的方法論
推廣是從各個渠道獲取流量,而能不能轉化是消費者進入獨立站之后做出的決定,其中的每一個環節都可能導致流量流失,做好獨立站站內運營是提升轉化率的前提。
站內運營包括網站設計、網站構架、頁面購物流程、站內促銷優惠等等能讓訪客信任網站并做出購買行為的操作。
這一切的核心必須以客戶為中心,重視客戶購物體驗,讓客戶心甘情愿留下來消費,這也是提升轉化率的方法論。
提升獨立站轉化率的實操技巧
1、清除障礙
清除轉化道路上的障礙。網站布局清晰明了、購物流程簡易、產品以及支付物流信息清楚,刪除無用的東西,快速清晰地傳達有價值的信息。
2、增加說服力
說服力從網站風格、網站內容角度考慮。網站設計展現專業度、增加“行為召喚”按鈕、使用插件展示醒目的優惠折扣信息。
3、找尋轉化率低的原因
找到轉化率低的問題所在,針對性地進行優化,對癥下藥。使用A/B測試法對轉化率優化非常有效。
好啦,關于獨立站轉化率和流量問題就聊到這了。