通常跨境電商的流程鏈路是建站→推廣→流量→訂單，但當(dāng)網(wǎng)站流量和排名逐漸進(jìn)入正軌，不少賣(mài)家的訂單卻上不來(lái)了，為什么轉(zhuǎn)化率低呢？轉(zhuǎn)化率和流量哪個(gè)更重要？是先增加流量還是先提升轉(zhuǎn)化率？

今天自建站平臺(tái)來(lái)聊聊獨(dú)立站的流量和轉(zhuǎn)化率，希望能給獨(dú)立站賣(mài)家提供一些思路和解決辦法。

為什么轉(zhuǎn)化率低？

1、流量不精準(zhǔn)

轉(zhuǎn)化率和流量相輔相成，當(dāng)引流來(lái)的流量不精準(zhǔn)時(shí)，轉(zhuǎn)化率就會(huì)低。

2、站內(nèi)優(yōu)化問(wèn)題

獨(dú)立站站內(nèi)情況影響訪客行為，好的網(wǎng)站能放大推廣作用，而獨(dú)立站站內(nèi)存在問(wèn)題，轉(zhuǎn)化率相應(yīng)就低。

轉(zhuǎn)化率和流量哪個(gè)更重要？

很多獨(dú)立站賣(mài)家都有這樣的誤區(qū)，獨(dú)立站最主要的是引流，沒(méi)流量就沒(méi)轉(zhuǎn)化，但是再多的流量進(jìn)入網(wǎng)站，沒(méi)有轉(zhuǎn)化也是白費(fèi)，那其實(shí)答案就呼之欲出，轉(zhuǎn)化率比流量更重要。

當(dāng)花費(fèi)高成本獲取流量之后，訪客并沒(méi)有選擇詢(xún)盤(pán)或購(gòu)買(mǎi)，很明顯獨(dú)立站沒(méi)有激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為，這次引流就是無(wú)效的。而如果賣(mài)家在優(yōu)化了轉(zhuǎn)化率的情況下，再將重心放在引流上，流量才有可能最大化地轉(zhuǎn)化為客戶(hù)。

所以，獨(dú)立站是先提高轉(zhuǎn)化率還是先增加流量呢？

Ueeshop建議：以轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)，首先搭建一個(gè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站對(duì)流量進(jìn)行承接轉(zhuǎn)化。在此基礎(chǔ)上，獨(dú)立站前期可以將重心放在流量問(wèn)題上，有一定流量之后，轉(zhuǎn)化和流量?jī)墒肿ァ?/span>

提升轉(zhuǎn)化率的方法論

推廣是從各個(gè)渠道獲取流量，而能不能轉(zhuǎn)化是消費(fèi)者進(jìn)入獨(dú)立站之后做出的決定，其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致流量流失，做好獨(dú)立站站內(nèi)運(yùn)營(yíng)是提升轉(zhuǎn)化率的前提。

站內(nèi)運(yùn)營(yíng)包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站構(gòu)架、頁(yè)面購(gòu)物流程、站內(nèi)促銷(xiāo)優(yōu)惠等等能讓訪客信任網(wǎng)站并做出購(gòu)買(mǎi)行為的操作。

這一切的核心必須以客戶(hù)為中心，重視客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)，讓客戶(hù)心甘情愿留下來(lái)消費(fèi)，這也是提升轉(zhuǎn)化率的方法論。

提升獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率的實(shí)操技巧

1、清除障礙

清除轉(zhuǎn)化道路上的障礙。網(wǎng)站布局清晰明了、購(gòu)物流程簡(jiǎn)易、產(chǎn)品以及支付物流信息清楚，刪除無(wú)用的東西，快速清晰地傳達(dá)有價(jià)值的信息。

2、增加說(shuō)服力

說(shuō)服力從網(wǎng)站風(fēng)格、網(wǎng)站內(nèi)容角度考慮。網(wǎng)站設(shè)計(jì)展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)度、增加“行為召喚”按鈕、使用插件展示醒目的優(yōu)惠折扣信息。

3、找尋轉(zhuǎn)化率低的原因

找到轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題所在，針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)癥下藥。使用A/B測(cè)試法對(duì)轉(zhuǎn)化率優(yōu)化非常有效。

好啦，關(guān)于獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率和流量問(wèn)題就聊到這了。