去年亞馬遜封號封的昏天暗地的，但凡有過行為的，幾乎都沒逃過亞馬遜的法眼。據官方數據，去年五月份以來，亞馬遜對平臺上的約 5 萬戶中國賣家進行了封號，原因主要有“不當使用評論功能”、“向消費者索取虛假評論”、“通過禮品卡操縱評論”等。

在這場浩劫中，眾多頭部元氣大傷，大賣小賣都不放過。諸如被凍結店鋪資金約1.28億元，累計被封站點數約400 個，通拓則被封禁54個店鋪，涉及凍結資金約4143萬元人民幣。

一旦被封號，就會凍結賬里的資金，而實際情況是，被封的賬號是很難解封的。

去年封號爆發后，也有大賣們紛紛向亞馬遜提出申訴，要求解封被封店鋪以及被凍結資金，盡快恢復店鋪的銷售，甚至有些店鋪還聘請了專業的律師進行仲裁，但都并未取得顯著成效。而封號打擊也直接影響到了大賣的經營業績，致使利潤大幅蒸發。

按照亞馬遜的郵件要求，如果賣家的賬號申訴不成功，或者是因為賣家不進行申訴，那么這個賬號里面的資金會被暫時凍結，凍結周期為90天，這些資金將被用來支付，比如對客戶的退貨、退款、賠償等費用以及賣家的其他未支付費用。在凍結周期之后，亞馬遜會通過正常的流程告訴賣家申請資金的退還。

然而，在賣家進行申訴并等待了幾個月之后，多數賣家得到的通知是亞馬遜不予解封被凍資金。

但是近日，有消息曝出，已經有大賣的資金解凍了！還是深圳頭部大賣！

其實，店鋪被封之后，通過申訴解凍拿回資金的也有過一些案例，有賣家因為被投訴侵權封了店，通過申訴最終資金也解凍拿了回來。

當然，他說有“貴人相助”，什么樣的“貴人”、具體情形就不得而知了。但至少說明，相比賬號恢復，解凍資金的成功率更大。

亞馬遜方面曾表示，如果賣家能夠證明亞馬遜的判斷有誤，或者是違規行為只是暫時的或者是無意的過失，亞馬遜希望能夠看到一些避免未來再次違規的方案，那么便會恢復賣家的賬號。

也就是所，取回資金有兩個先決條件：一是不涉及其他犯罪違法行為；二是賬號能通過亞馬遜的身份驗證，是賣家可控的，比如，法人、公司地址等等。二者缺一不可。

我國相關部門的重視、委托律師方大量的爭取，也許是此次亞馬遜松口表達和解意向的主要因素。

但未來封號訴訟的走向如何，賣家是否能拿回凍結的資金，依然是個未知數。