曉曉實測，先收藏，指定有用

1、昨天運營找我說店鋪圖片被人改了，曉曉讓運營采用下面方式秒恢復。

步驟1：找客戶死纏爛打，就說查下是哪個公司店鋪改了我們圖片。客服會給出你改圖片的公司名稱，查詢理由就是：平臺有跟蹤記錄，平臺的圖片被惡意更改影響亞馬遜客戶，亞馬遜有義務協助賣家查詢。當然我們需要委婉的說，意思就是請求亞馬遜幫助。

步驟2：得到對手信息后不要著急找服務商，因為亞馬遜只是給你一串公司名稱，店鋪名不會給你，現在服務商查詢店鋪只有你給他店鋪id才能查詢出來，而給他店鋪id查詢的話知道id我們自己也能查了何必找服務商呢。所以打死客服不會給你id。那么只有繼續找客服。按照如下提示即可

首先填寫你的產品B033XXX，品牌XXXXX，類目sport & XXX，上架日期February11, 2021，188 ratings，4.7 out of 5 stars，該產品賣的是一款XXX，經case：8555XXXXXX核實，被賣家XXXXXXXXgongsi店鋪惡意修改產品B077XXX本身的圖片，改成了一個情趣產品，更改的圖片上顯示的產品，和標題，類目，描述不符！這是在惡意引導買家購買錯誤的產品，影響買家的體驗，請亞馬遜幫忙更改回原先正確的產品圖片和恢復正確的5點描述。

結果：等消息。亞馬遜就能幫你恢復產品圖片啦！

2、Opportunity Explorer怎么開通？開通商品探測器郵件要回復Merchant Token，這是什么玩意 店名嗎？

商品探測器名詞解釋：

亞馬遜官方介紹：Opportunity Explorer 是一款工具，用于發掘買家對新商品創意的需求。要訪問此工具，請轉至 ，或者前往“增長”>“商品 Opportunity Explorer”菜單。

Opportunity Explorer 允許您了解亞馬遜買家的搜索和購買行為，進而評估是否有買家需求未得到滿足，如果有，將為您提供一個通過新商品滿足這些需求的機會。

亞馬遜收到郵件：

Hello!

Thank you for your interest in Product Opportunity Explorer.

To help us identify your account, can you please send us your Merchant Token? This can be found in Seller Central > Settings > Account Info.

回復：這是賣家記號。商品探測器 這個東東在亞馬遜前臺就有顯示的，店鋪頁面，鏈接里current&seller=，后面的就是賣家記號

這個東東如何開通？

開通方式：有品牌備案的話 發郵件開通，從品牌備案那個界面開郵件case

作用：

• 您可以了解亞馬遜商城中關于買家需求和當前選擇的最新準確數據。

• 客戶需求與選擇捆綁在一起，形成了各種細分市場。每個細分市場都有一系列獨特的特征，這些特征決定了新商品在相應細分市場的經濟潛力。

• 要查找您的新細分市場，您可以像買家一樣輸入搜索詞或瀏覽商城分類。搜索結果中包含的匯總數據可幫助您比較各個規模的細分市場。

• 每個細分市場都有一個詳情頁面，您可以通過該頁面查看當前商品、熱門搜索詞、新商品發布潛力統計信息等其他數據選項卡。