DTC的存在對消費者早期購買決策環節起到了至關重要的作用,獨立站是不可或缺的最終購買渠道。疫情下產生了新的消費趨勢和期望,對這些終端消者在新時態下的消費趨勢與心理進行拆解后,可反哺到選品方向上,助力提升運營效果。
DTC的時代,為什么說DTC的風口來了?
第一,DTC多數是以線上的形式直接面向銷售者進行銷售的策略,或者說跳過了當中傳統的中間環節,比如說零售商,或者其他中介。
第二,DTC的商戶會進行行業選擇,然后深耕這個行業,并不是在網站上進行跨行業或者不同品類的銷售。這往往依托于DTC的商戶,要不就是擁有強大的生產鏈,可以自己把控設計、生產、供應等環節。或者是在國內有非常強勁的生產產業,可以找到非常穩定的合作供應伙伴。
第三,就是距離,DTC這個生意模式,成功地把所有的商戶與海外的消費者拉近了。讓我們的商戶能夠第一次真正擁有一手的消費數據,而不是依靠一些平臺給到消費數據。平臺給到的數據一般都是比較宏觀的,比較難以進行聚焦的數據匯總。
如何做到品牌聯系?
第一點是需要清楚地知道你的受眾到底是誰,你的消費者是誰?你的消費者是學生,還是家庭主婦,還是說以家庭為主的這些消費者?
第二點在基于了解自己的產品是賣給誰的基礎之上,你的產品為什么會吸引這個群體,是高性價比還是有非常好的審美,還是產品更新周期比較快?
所以一旦確定消費者群體以及特性之后,品牌聯系的橋梁就搭建起來了,并不需要把品牌調性放在出海的第一步,這是非常簡單的公式。
我們再來說DTC,特別是在美國,這也是賣家們主要的出海市場之一。為什說現在DTC的勢頭正盛?據Google數據顯示,預計2024年整體美國的電商銷售額會達到300多億美金,DTC占比趨勢在過去幾年一直都呈非常穩定的上升趨勢,所以這個市場是非常大的。
DTC的獨立站,做出海獨立站為何不可或缺?
講完DTC大致的概念,我們再聚焦回到前面提到的重要因素——獨立站。做DTC首先得有線上的載體,我們說獨立站是做出海,或者說未來大家想在出海道上繼續前進的話,繞不過去的一個詞。
獨立站的存在對消費者早期購買決策環節起到了至關重要的作用。
所有的商戶都希望有源源不斷的客戶。除了存量客戶,我們也希望能源源不斷地以較低的成本吸引新的潛在的客戶群體。
那么如何發現消費者感興趣的產品呢?美國和英國的年輕的市場給出了這樣的回答。年輕的18-20歲這個圈層,排名第一的還是社交平臺,因為社交平臺可以被動發現很多新穎的產品跟品牌,而排名第二的則是獨立站。
再說到賣家們更感興趣的千禧一代,21-34歲這個年齡圈層,獨立站是他們排名第一的渠道選擇。這個年齡段的消費者往往會通過獨立站發現新的產品、新的品牌,新的購物的需求從而被創造出來。
獨立站是不可或缺的最終購買渠道
獨立站可以在早期的購買環節吸引用戶,在用戶決策的過程當中影響用戶,最后在后續的互動中不過扮演必不可缺的角色。
獨立站——積累有價值的客戶數據
? 訪問客戶數據
這些信息其實也是可以分為不同的維度,你所吸引的消費者是否是你所賣的產品最想轉化的消費者。如果吸引來的消費者并不是我們想銷售的對象,其中的產品設計選擇包括營銷可能就出了問題。
? 網站搜索
網站內的搜索數據可以很及時的告訴賣家們,他們的品類在當地市場興趣熱度的變化。有一些品類更換的周期是非常快的,網內數據其實是第一時間可以幫助賣家做免費的當地市場調研的絕佳渠道。
? 網頁內軌跡
網頁內的軌跡,可以理解為實時診斷網站的設置是否還有優化的空間。
? 網頁內容互動
最后網頁內容的互動則可以幫助我們選擇興趣點,哪些興趣點是消費者真正感興趣的,從而進行內容的優化。
獨立站流量獲取
眾所周知,獨立站本身是不帶自然流量的,這也是跟第三方平臺最大的區別,獨立站的流量是靠商家通過站外的流量來獲取。
獨立站的流量由免費流量和付費流量組成。
免費流量:
1、搜索引擎
搜索引擎最大優勢表現為靈活性和精準性。搜索引擎推廣對于目標消費群體的定位更加準確,且不受地域、時間限制,能短期內快速提高轉化率。
搜索引擎的排名,這部分就關乎到網站的SEO。
通過域名直接訪問,這種情況大多數來自于品牌流量,一般新的網站不會有太多自然流量。
2、社交媒體
“無社交,不營銷”。借助當下主流社交媒體,是實現高效引流的途徑之一。
商家可以在Facebook、Ins、Twitter、YouTube、Tiktok等社交媒體平臺上發布自己的商品信息,甚至在社交媒體平臺上創建屬于自己的Group,這樣當消費者在這些平臺上搜索自己所需的商品時,就有可能加入這些社交媒體上相關的群組,然后就會看到你的商品信息。如果感興趣的話自然就會點進去進行購買。
在社交媒體上發布信息的時候要注意方法,避免造成群組成員的反感。
3、內容營銷
這部分內容多來自于博客,可以在博客上寫一些品牌故事、商品介紹、使用教程、選品攻略、消費者評價、商品測評、專家建議等信息性文章,之后再通過社交媒體、論壇、電子郵件等方式推廣,從而最終將流量引到店鋪。
付費流量:
1、網紅營銷
流量為王的時代,借用網紅影響力實現引流轉化是目前主流營銷方式之一。網紅與消費者是有情感聯結的,與廣告相比,更容易引發粉絲信任,通過網紅的視頻來傳達品牌或者產品,更容易激發粉絲情感。
mediakix研究數據表明,70% 的青少年比傳統名人更信任網紅、86%的女性使用社交媒體獲取購買建議、49%的消費者依賴網紅的推薦。
和網紅合作的效果是顯而易見的,但想找對網紅卻并不容易。對初入行和對網紅營銷了解不多的同學來說,最佳選擇是尋求第三方網紅營銷平臺()或服務商(MCN)的幫助,除了能極大的增加工作效率和效果外,更重要的是幫你避開其中的坑。
2、廣告投放
廣告是最快速且有效的引流方式。如果能從投放的廣告獲取客戶,那可以考慮把更多的資金投到廣告上。廣告的形式有很多,如Facebook的展示廣告、Google的搜索廣告等等;在選擇使用何種廣告形式時,可以根據自己的商品定位去思考。
3.
聯盟營銷是一種按效果計費的網絡推廣方式。聯盟是指互聯網上各種網站進行合作,聚集起來組成聯盟網站。
可以在這些聯盟網站投放廣告,宣傳或銷售自己的產品,擴大銷售空間和銷售渠道,為自己的獨立站引流。參與到聯盟營銷的賣家,只需為聯盟網站帶來的成交訂單支付聯盟傭金;也就是說,只有成交才需要支付傭金,否則就不用。
不同的引流渠道有著不同的特點和作用,商家在選擇渠道的時候必須要結合自身產品的特點選擇。另外,在引流之前,商家還要做好金錢和時間的預算,確保在自己力所能及的范圍內做到最精準最高效的獲客。