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訂單配送費(fèi)全免,還贈(zèng)送對(duì)等折扣,亞馬遜賣家:還有這種好事?

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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銷量下滑、轉(zhuǎn)化降低、利潤(rùn)減少,長(zhǎng)期被這樣的陰霾籠罩著的賣家,以致于在獲得亞馬遜福利好處時(shí),第一時(shí)間是驚,而不是喜。

會(huì)想:這是不是又是亞馬遜的bug?這會(huì)不會(huì)又是某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我設(shè)的局?

不過這一次既不是bug也不是某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)的局,是真真實(shí)實(shí)存在的福利。

01賣家訂單配送費(fèi)全免!

五一期間,有一位賣家在論壇上發(fā)帖稱:“5月1日,,亞馬遜還贈(zèng)送了對(duì)等的折扣給我。真的很惶恐。”

訂單配送費(fèi)全免,還贈(zèng)送對(duì)等折扣,亞馬遜賣家:還有這種好事?

圖片來源:賣家截圖

如前面所提到的一樣,賣家第一時(shí)間不是開心而是惶恐。

貼子發(fā)出之后,許多賣家也紛紛表示有同樣的經(jīng)歷:

  • 我也有這個(gè),兩個(gè)產(chǎn)品都是新品,點(diǎn)開交易詳情看是沒有收取我的費(fèi)用

  • 我去看了下我的訂單,發(fā)現(xiàn)收了FBA費(fèi)用但是沒收傭金,我驚呆了!這是怎么回事兒!亞馬遜在干什么。

  • 原來是真的有減免,我還以為是只是給我看一眼的,都沒在意。

有賣家甚至還去咨詢了case:

  • “我有一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)了這種情況,還以為是系統(tǒng)顯示錯(cuò)誤就沒管,開case問了一下客服,他說是真實(shí)存在的,真的掉餡餅了

最后,經(jīng)過賣家的一番調(diào)查,才發(fā)現(xiàn)自己之前申請(qǐng)過亞馬遜物流新品入倉(cāng)優(yōu)惠計(jì)劃,只是忘記了。

此次的免配送費(fèi)也是源于此計(jì)劃。

計(jì)劃詳情::

注冊(cè)品牌的賣家可:

對(duì)于完成品牌注冊(cè)且符合要求的新加入亞馬遜物流父 的銷售,亞馬遜將授予每月 5% 的返點(diǎn)。

返點(diǎn)將應(yīng)用于配送費(fèi)用,且符合以下品牌新選品條件

對(duì)于符合要求新加入亞馬遜物流的父 ASIN,符合要求的大件商品最多 30 件、標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品最多 50 件,90 天;服裝和鞋靴商品最多 100 件,120 天。

僅限新加入亞馬遜物流的父 ASIN:

注冊(cè)該計(jì)劃后,您便可以將費(fèi)用免除優(yōu)惠應(yīng)用于您創(chuàng)建的新加入亞馬遜物流的父 ASIN(數(shù)量不限)。

免除標(biāo)準(zhǔn)尺寸 ASIN 的月度倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和清貨費(fèi)用:

在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心收到首件商品后 90 天內(nèi),對(duì)于每個(gè)新建?ASIN 的前 50 件商品,將不收取月度倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。您無需支付清貨費(fèi)用,即可對(duì)首件庫(kù)存接收之日后 180 天內(nèi)入庫(kù)的前 50 件商品進(jìn)行清貨。

免除大件 ASIN 的月度倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和清貨費(fèi)用:

在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心收到首件商品后 90 天內(nèi),對(duì)于每個(gè)新建?ASIN 的前 30 件商品,將不收取月度倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。您無需支付清貨費(fèi)用,即可對(duì)首件庫(kù)存接收之日后 180 天內(nèi)入庫(kù)的前 30 件商品進(jìn)行清貨。

適用于服裝和鞋靴類商品的其他權(quán)益:

在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心收到首件商品后 120 天內(nèi),對(duì)于每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尺寸新建?ASIN 的前 100 件商品,將免除月度倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。您無需支付清貨費(fèi)用,即可對(duì)首件庫(kù)存接收之日后 180 天內(nèi)入庫(kù)的前 100 件商品進(jìn)行清貨。

對(duì)于每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尺寸父 ASIN,我們將免除最多 20 件商品的退貨處理費(fèi)。退貨商品必須在首件庫(kù)存接收之日后的 180 天內(nèi)送達(dá)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。

不僅有抵扣物流費(fèi)的亞馬遜物流新品入庫(kù)優(yōu)惠計(jì)劃,還有抵扣銷售傭金的新賣家入門大禮包。

因此,賣家們可以去后臺(tái)搜索一下,符合的asin可以申請(qǐng)注冊(cè),以此省下一些運(yùn)營(yíng)成本。

02流量暴增,上千訂單被取消!

有人歡喜有人憂。有人享受到了福利,有人卻經(jīng)歷了退單的軒然大波。

一位亞馬遜法國(guó)站賣家發(fā)帖稱:,“亞馬遜法國(guó)站5月2日出現(xiàn)了大量取消訂單,F(xiàn)BA和FBM都是,而且是幾分鐘內(nèi)取消”

最終導(dǎo)致廣告銷售額高于賬戶總銷售額,廣告費(fèi)白花了。

訂單配送費(fèi)全免,還贈(zèng)送對(duì)等折扣,亞馬遜賣家:還有這種好事?acae3fcj00rbldup001cc000j800j6m.jpg" style="box-sizing: inherit; border: 0px; display: inline-block; vertical-align: middle; width: 679.091px; border-radius: 4px; white-space: initial;"/>

訂單配送費(fèi)全免,還贈(zèng)送對(duì)等折扣,亞馬遜賣家:還有這種好事?

論壇上的許多賣家也表示遭遇到同樣的經(jīng)歷:

  • 我被取消了490多單?,廣告費(fèi)一晚上燒了550歐元。

  • 昨天有150幾個(gè)取消訂單的,問了客服說這些訂單都沒有寫取消原因。

  • 我也是,昨天被取消了上百單,平常就算有取消了 一天也就幾個(gè)左右,昨天一瞬間被取消了上百單,感覺很不正常啊,我都懷疑是被人搞了,還是系統(tǒng)出問題了啊 開了case問客服,也沒說出個(gè)東西出來,蹲一個(gè)后續(xù)吧。

訂單配送費(fèi)全免,還贈(zèng)送對(duì)等折扣,亞馬遜賣家:還有這種好事?

訂單配送費(fèi)全免,還贈(zèng)送對(duì)等折扣,亞馬遜賣家:還有這種好事?

原本有賣家分析以為法國(guó)站5月4日要舉行“”的活動(dòng),暴增的流量是受活動(dòng)影響。

但是有太多的訂單遭到取消,因此排除了跟活動(dòng)有關(guān)的可能性。

訂單配送費(fèi)全免,還贈(zèng)送對(duì)等折扣,亞馬遜賣家:還有這種好事?

圖片來源:

后面經(jīng)過調(diào)查和確認(rèn)發(fā)現(xiàn),訂單被取消的主要原因是:

1. 大部分訂單都是由于買家賬戶有潛在的欺詐行為被相關(guān)團(tuán)隊(duì)取消

2. 一小部分是買家自行取消

3. 極個(gè)別是買家賬戶存在被盜風(fēng)險(xiǎn)

其中,還有賣家提到,一位名為納斯達(dá)斯并自稱的網(wǎng)紅以慶祝開齋節(jié)為名,將自己的信用卡分享給數(shù)十萬粉絲,任何粉絲都可以利用這張信用卡購(gòu)買亞馬遜上的物品,因此產(chǎn)生了大量訂單。

而亞馬遜隨后就取消了關(guān)于這張信用卡支付的任何訂單,并以欺詐為由封了他們的賬號(hào)。

訂單配送費(fèi)全免,還贈(zèng)送對(duì)等折扣,亞馬遜賣家:還有這種好事?

圖片來源:賣家截圖

不僅導(dǎo)致賣家賬號(hào)被封,還給賣家的店鋪帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)。

目前,亞馬遜法國(guó)站訂單情況已恢復(fù)正常,不過亞馬遜暫時(shí)還沒對(duì)訂單被取消的情況做出回應(yīng),也希望后續(xù)亞馬遜能給到賣家一個(gè)合理的處理措施。

通過此事也可以得知,如今不僅是違規(guī)操作容易受到亞馬遜平臺(tái)懲罰,一些異常行為也會(huì)引起亞馬遜的審核。

因此賣家們?cè)趤嗰R遜上更要注意合規(guī)運(yùn)營(yíng),任何觸碰到亞馬遜底線的行為都不要操作,只有保證自己賬號(hào)安全,才能在亞馬遜上實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展。

當(dāng)然,賣家也要懂得維護(hù)好自己的合法權(quán)益。遇到異常情況保存好證據(jù),以備關(guān)鍵時(shí)刻向亞馬遜提供,保障好自己的合法權(quán)益不受侵害。

以上是給大家?guī)淼奈恼隆坝唵闻渌唾M(fèi)全免,還贈(zèng)送對(duì)等折扣,亞馬遜賣家:還有這種好事?”

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版權(quán)聲明:iow 發(fā)表于 2022年7月29日 pm2:32。
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