DNY123獲悉，市場研究公司YouGov發布2021年馬來西亞最佳口碑排行榜，電商平臺Shopee和Lazada分別上榜。

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YouGov 2021年最佳口碑排行榜根據得分進行排名。調查對受訪者進行提問，詢問過去兩周通過廣告、新聞或口碑獲取的品牌形象是正面還是負面的，然后將每個品牌的正面回應的百分比中減去負面回應的百分比，從而得出計算結果。

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YouGov 2021年最佳口碑排行榜顯示了2021年1月1日至12月31日期間平均得分最高的品牌。

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在馬來西亞，得分最高的品牌是Shopee，平均得分71.5分，其次是Milo，得分50.6分，位居第二。第三位是麥當勞，得分48.4。Lazada排名第六，為42.6分。

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2021年分數進步最大的品牌是iPad，比2020年增長了5.6分。來西亞航空公司位居第二，上升了5.2分。Shopee分數增長了3.6分，排在第八。

編譯?? ?瑪麗/DNY123

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