DNY123獲悉，市場研究公司YouGov發布2021年新加坡最佳口碑排行榜，電商平臺Shopee的排名從前一年的第四名上升至第一。

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同是電商平臺的Lazada排名第八，得分為27.4。麥當勞排名第四（30.4），比前一年的排名下降了一位。iPhone保持了第六位的排名，Netflix上升了三位，躋身前五。

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排名前十的品牌中，有四個都是來自零售行業。Sheng Siong上升了7位，排在第二位（33.5），而FairPrice則從第二位下降到第九位（27.2）。

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旅游業似乎也在卷土重來，新加坡航空公司上升了四位，獲得了第三名（32.5），而濱海灣花園（25.7）首次出現在第十位。

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YouGov還公布了過去一年中口碑排名進步最大的10個品牌，Shopee也排名第一，得分提高了11.7分。Lazada也同樣排名第七，分數增長了3.8。

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YouGov 2021年最佳口碑排行榜根據得分進行排名。調查對受訪者進行提問，詢問過去兩周通過廣告、新聞或口碑獲取的品牌形象是正面還是負面的，然后將每個品牌的正面回應的百分比中減去負面回應的百分比，從而得出計算結果。

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YouGov 2021年最佳口碑排行榜顯示了2021年1月1日至12月31日期間平均得分最高的品牌。

編譯?? ?瑪麗/DNY123

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