DNY123獲悉，市場(chǎng)研究公司YouGov發(fā)布2021年新加坡最佳口碑排行榜，電商平臺(tái)Shopee的排名從前一年的第四名上升至第一。

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同是電商平臺(tái)的Lazada排名第八，得分為27.4。麥當(dāng)勞排名第四（30.4），比前一年的排名下降了一位。iPhone保持了第六位的排名，Netflix上升了三位，躋身前五。

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排名前十的品牌中，有四個(gè)都是來(lái)自零售行業(yè)。Sheng Siong上升了7位，排在第二位（33.5），而FairPrice則從第二位下降到第九位（27.2）。

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旅游業(yè)似乎也在卷土重來(lái)，新加坡航空公司上升了四位，獲得了第三名（32.5），而濱海灣花園（25.7）首次出現(xiàn)在第十位。

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YouGov還公布了過(guò)去一年中口碑排名進(jìn)步最大的10個(gè)品牌，Shopee也排名第一，得分提高了11.7分。Lazada也同樣排名第七，分?jǐn)?shù)增長(zhǎng)了3.8。

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YouGov 2021年最佳口碑排行榜根據(jù)得分進(jìn)行排名。調(diào)查對(duì)受訪者進(jìn)行提問(wèn)，詢(xún)問(wèn)過(guò)去兩周通過(guò)廣告、新聞或口碑獲取的品牌形象是正面還是負(fù)面的，然后將每個(gè)品牌的正面回應(yīng)的百分比中減去負(fù)面回應(yīng)的百分比，從而得出計(jì)算結(jié)果。

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YouGov 2021年最佳口碑排行榜顯示了2021年1月1日至12月31日期間平均得分最高的品牌。

編譯?? ?瑪麗/DNY123

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