Shopee 2022 新政策
自?3 月 14 日起，賣家的?NFR 和/或 LSR 達(dá)到?10% 時會被計分（在?3 月 7-13 日期間開始計算）。
為了協(xié)助您在被計分之前做出糾正措施和調(diào)整操作，一旦達(dá)到?7.5%，Shopee 會檢測您的帳戶。
保持優(yōu)秀的帳戶健康狀態(tài)是實(shí)現(xiàn)高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。帳戶健康狀態(tài)會受到賣家的出貨表現(xiàn) & 計分數(shù)量影響，而這些因素也受未履行率 (NFR) 和延遲發(fā)貨率 (LSR) 等因素影響。
為了協(xié)助提高賣家的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而提高銷售額、正面評價和商店忠誠度，以下是2022 年 3 月 14 日起生效的 NFR 和 LSR 罰分系統(tǒng)：
運(yùn)營改進(jìn)計劃
為協(xié)助賣家改進(jìn)待發(fā)貨和履行訂單的管理，最近?7 天內(nèi) NFR 或 LSR?≥7.5%?的賣家將被暫時排除在閃購和競選活動之外。這些短期措施旨在協(xié)助賣家專注于更快地完成當(dāng)前和未來的訂單。?
連續(xù)兩周繼續(xù)超過計分門檻的賣家，被允許接收的訂單數(shù)量將不可超過在前幾周表現(xiàn)出的最大履行能力的訂單。
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