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亞馬遜站內(nèi)廣告遭遇“高點擊,低轉(zhuǎn)化”,該怎么應(yīng)對?

亞馬遜 3年前 (2022) wycs1009
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亞馬遜站內(nèi)廣告遭遇“高點擊,低轉(zhuǎn)化”,該怎么應(yīng)對?

站內(nèi)廣告的目的是為了獲得更多的訂單,可如果投放了站內(nèi)廣告,有了點擊,產(chǎn)生了費用,卻沒有轉(zhuǎn)化或者轉(zhuǎn)化沒有達到預期,該怎么辦呢?

最近,有蠻多賣家反映,自己的廣告點擊數(shù)量很多,可是轉(zhuǎn)化出來的訂單卻不多,花費了不少錢,但訂單的增加卻非常有限,整體算下來,廣告是虧損的,不知道該如何應(yīng)對。我想,在當前的亞馬遜平臺上,這恐怕不是個案。

在帶團隊做運營的過程中,我一直提醒大家,對待亞馬遜站內(nèi)廣告的投放,一定要謹慎看待。在競爭激烈、利潤率下滑,甚至某些類目的卑劣賣家惡意點擊盛行的狀況下,過于樂觀的投放廣告,費用一旦產(chǎn)生,你可真的就真金白銀的支付給亞馬遜了。

投放站內(nèi)廣告,獲得更多的訂單和合理的投入產(chǎn)出比,這恐怕是每個賣家的期望,但目標未必能夠一步到位的達成,所以,在廣告的投放上,我們需要分步驟的去看待。

廣告開啟之后,第一步,我們需要獲得的是足夠多的曝光量(Impression)。很多賣家在開啟廣告時,設(shè)置很低的競價和很少的預算,即便廣告開啟了,卻幾乎沒有什么曝光,這種情況下,廣告費用自然不多,但可想而知,訂單并不會有明顯的增長。所以,面對廣告的第一個變量--曝光量,我們的態(tài)度應(yīng)該是,如果曝光量太低,首先要思考自己的競價,是不是競價太低了,如果是,適當?shù)奶岣吒們r,以獲得足夠多的曝光,而如果競價已經(jīng)很高,曝光依然不多,這時,不妨檢查自己的Listing,尤其是類目選擇和標題關(guān)鍵詞,如果類目選錯、關(guān)鍵詞設(shè)置偏了,同樣會導致曝光不高。

有了足夠的曝光量,我們應(yīng)該看的變量則應(yīng)該是點擊量(Click)。只有點擊才能真正的和訂單關(guān)聯(lián)起來。沒有點擊的曝光,再多也是無用的。而曝光和點擊之間的轉(zhuǎn)化率(CTR),產(chǎn)品類目不同也會有不同,但大部分類目的CTR可以達到0.4%左右,如果是“高曝光、低點擊”,這時候,我們應(yīng)該思考的是:

◆ 是不是自己的Listing(尤其是主圖)做得太差了?

◆ 是不是自己的廣告位太靠近頁面底部了?

而應(yīng)對的措施自然是:

1. 優(yōu)化Listing;

2. 調(diào)整廣告競價;

如果點擊數(shù)量也足夠多,但轉(zhuǎn)化率卻不高(比如,低于15%,或者遠遠低于Listing總流量的轉(zhuǎn)化率),這時,導致的原因可能是:

1. Listing詳情頁面寫得不夠打動人;

2. 產(chǎn)品售價高;

3. 產(chǎn)品Review表現(xiàn)太差;

4. 遭遇了惡意點擊。

賣家要對相關(guān)誘因進行分析,然后,有針對性的采取應(yīng)對措施,如果確實是自己的Listing寫得不夠好,那就和競爭同行做對比然后進行優(yōu)化調(diào)整;

如果是售價太高,阻擋了消費者的購買意向,那就想辦法降低成本,讓售價具有競爭力;而如果是Review太差,那就一方面想辦法改善產(chǎn)品品質(zhì)減少后續(xù)的差評,另一方面也可以適當?shù)囊园踩姆绞皆黾右恍┖迷u;

而如果自己的廣告被點擊太過集中,明顯有遭人惡意點擊的嫌疑,不妨聯(lián)系亞馬遜客服申訴,申請客服協(xié)助核實,當然,與此同時,我們能夠采取的行動則是,分時段的出價,在非銷售高峰時段,降低競價,減少無效點擊的可能性,而在銷售高峰時段,把競價提高,從而占住有利位置,讓廣告預算花費在真實消費者的身上。

以上內(nèi)容是針對站內(nèi)廣告優(yōu)化提出的一些分析和建議,若是想獲取更深入的指導意見,請觀看視頻教程《亞馬遜高階CPC實戰(zhàn)技巧》,告訴你讓廣告效益最大化的秘訣。

總而言之,廣告投放也好,日常運營也好,沒有一成不變的技巧,所有的技巧和方法,都需要我們站在具體的場景里去想、去對比,同時還得能夠從自我跳出來,學會換位思考,站在競爭對手的立場上,站在消費者的立場上,站在平臺的立場上去思考,當你能夠通過全方位、多維度的思考相關(guān)的問題,也許,答案就不言自明了。(來源:跨境電商贏商薈)

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版權(quán)聲明:wycs1009 發(fā)表于 2022年5月16日 am11:30。
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