“分享38份亞馬遜運營表格,KPI打分表、關鍵詞坑位記錄表、運營數據跟蹤表、產品推廣計劃表等等。從管理、采購到運營要用到的表格,應有盡有,需要請留言”
在某論壇上,一則分享帖引來1095個求表格的回復……有賣家表示,亞馬遜人一天的崩潰,從整理復雜的運營數據開始,見到這封帖子之后深以為然。暫且不提亞馬遜平臺下載報表程序繁瑣,僅數據整合就能讓無數亞馬遜運營“脫發”。
如何在縮減人工采集數據時間成本的同時,又保證數據的準確性和全面性?
一個專業的亞馬遜運營需要做哪些數據分析?
對于亞馬遜賣家來說,最重要的主要有運營、廣告、利潤和庫存四大板塊的數據,但是這其中卻涉及到訪問、轉化、排名等更多細節的數據整合。通過有效的數據分析可以讓賣家對店鋪運作更加清晰,遇到問題還能即使做出調整,避免踩雷。
那么,一個亞馬遜賣家都需要做哪些數據分析?這些數據分析能夠給他們帶來哪些用處?
一、店鋪數據
店鋪的數據包含訂單銷售數據、產品利潤分析、市場容量評估、產品生命周期、客單價等要素,亞馬遜賣家每天要查看分析店鋪銷量、訂單數、銷售額、報告量、被加入購物車的時間、和前一天對比同比情況,了解產品的市場潛力。
二、廣告數據
廣告數據賣家主要看中三點:1、花了多少錢,一天給到的廣告預算是否會提前花完,如果不夠花,這些錢重點關注前20%轉化詞;2、查看通過廣告賣出的產品,都是通過哪些詞帶來的銷量,該詞目前排名情況;3、廣告投放的ACOS,降低ACOS提升利潤。
通過這三者的分析,賣家可以對店鋪廣告投放進行調整,剔除無轉化無點擊的關鍵詞,細化點擊高轉化的關鍵詞,優化好點擊低轉化的關鍵詞,通過否定關鍵詞節省廣告費用,根據廣告數據分析結果不斷的優化來提升自己的廣告效果。
三、商品數據分析
亞馬遜商品數據的分析,主要包括商品的關鍵詞排名,流量、銷量,轉化等情況來發現自己的商品Listing是否存在問題,比如流量的準確性,銷量起伏波動是否很大,是否出現差評等等,通過分析找到問題,解決問題。
四、經營數據分析
眾所周知利潤=收入-支出,但亞馬遜的收入不僅僅指銷售額,支出費用也頗多,它包括亞馬遜費用、促銷、廣告、采購以及物流等,這5種費用之下又是十多余種費用明細;而亞馬遜后臺的結算報表并沒有詳細統計出這些信息,另外,傳統財務核算周期較長,賣家們經常面臨無法精準核算商品利潤,導致可能出現新品利潤低沒能及時止損、或者單品利潤高銷量大沒有及時進行補貨等窘境,影響整體戰略布局。
除此之外,如果賣家整個業務板塊需要核算利潤,除了在平臺上的投入之外,還需減去人員工資、辦公室租金、水電費、記賬報稅、公司團建等各項公司運營費用之后,才是凈利潤。
血虧十幾萬,這位亞馬遜賣家虧在哪?
曾經就有位亞馬遜賣家在數據分析上吃了大虧。據了解,該賣家原本是國內淘系商家,夫妻檔,后面看到跨境電商的發展趨勢大好,倆人便合計注冊了同為阿里系的速賣通,以及亞馬遜。憑借原先淘系玩法的基礎,他們在速賣通運營過程中較為順利,但是亞馬遜卻血虧,一個售價300多美金的產品一個月血虧了十幾萬。原因在于,他們平時在運營亞馬遜的過程中僅關注銷量和銷售額兩個數據,等到月末時才發現,爆款銷量都是折扣和廣告帶來的銷量,而他卻忽視了這些折扣和廣告的成本費用,入不敷出。
相比四五年前的鋪貨時代,如今的亞馬遜早已進入精細化運營時代,且競爭越來越激烈。而亞馬遜運營,如果不想被時代拋棄,不想被同行所超越,提高數據分析能力是當務之急。拋開傳統、既費時又費力的人工采集方式,領星ERP則能夠幫助亞馬遜賣家做到以下幾點,實現高效運營:
1、運營數據

領星ERP整合了Listing相關所有運營指標,集成了產品的銷量、排名、流量、廣告、利潤、庫存、退貨率、排名、review評分等等多維度數據,提供深度的產品表現分析。對于SKU和變體較多的賣家,領星ERP也支持按MSKU、ASIN、ParentASIN、店鋪等維度進行全方位剖析。
通過領星ERP的產品表現報表,可以看到Listing每一天的數據變化,同時賣家也可以按日、周、月進行匯總分析,為運營策略提供可靠數據支撐。
2、廣告數據

利用領星ERP,賣家可以很清晰地查看各個維度的廣告數據。在支持關鍵詞和商品投放的同時,領星ERP還支持按關鍵詞/ASIN/店鋪/匯總維度查看廣告表現,對投放關鍵詞做量化分析,快速優化關鍵詞,使廣告效益最大化。
3、利潤數據

領星ERP對利潤數據以多維度報表的形式進行了體現,方便財務人員進行分析。對比其他ERP軟件,領星ERP不僅數據維度更多更全面,而且在費用分攤上也做得更加精細。亞馬遜后臺大大小小的費用,包括多渠道銷量、發貨費、促銷費、廣告費、平臺費等,精細到都進行了體現,賣家可以按MSKU、SKU、ASIN、ParentASIN、店鋪維度和訂單維度查看數據。
4、庫存數據

領星ERP整合了全流程的庫存數據,同步了亞馬遜全流程的庫存,實時更新FBA庫存與在途、本地庫存與在途等數據,最后幫助賣家合理地計算出建議發貨量、建議補貨量以及斷貨時間。更貼心的是,領星ERP還提供庫存圖形趨勢,支撐補貨決策,提高資金周轉率。