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精細化運營是什么?怎么做精細化運營?

亞馬遜 4年前 (2022) iow
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精細化運營是什么?怎么做精細化運營?

根據中國海關統計數據顯示,2020年我國跨境電商進出口1.69萬億元,增長31.1%。其中,出口增長40.1%,進口增長16.5%。2021年中國跨境電商出口規模預計達26646億,同比增長16%,未來5年的復合增長率保持在15%左右,進入相對平穩增長階段,跨境電商出口規模外部紅利很難再次爆發。

積加最近通過與少部分頭部跨境賣家的深入探討印證了這個事實。未來,跨境電商將從“掙快錢”的粗放模式轉向“做精品”的精細化模式,賣家內部經營管理能力會成為核心競爭力。

賣家想要做好內部經營管理其實就是做好精細化運營。精細化,也從可選項變成必選項。說到這里很多賣家就會有這樣疑問:“我的企業現在規模很小,員工和SKU都不多,有必要開始精細化運營嗎?精細化運營等規模做到了才有效果吧!”

這是一個典型的誤區。其實,精細化運營與企業規模并不是百分百相關。

首先,在前期的發展階段中,中小賣家在運營管理上的抗風險能力較弱,對決策的容錯空間也較小。所以中小賣家急需依靠數據支撐提高決策精準性,減少成本投入,避免資金浪費。

其次,中小型企業的資金有限,想要不擴充人員完成精細化運營,需要快速提升單位人效。這個時候數字化的工具就成了必需品,因為它不僅可以提升每個人的效率,還能夠提高各部門的溝通效率,協同管理正是精細化所賦予的隱藏價值。

總的來說,精細化運營與企業的規模大小并無太大關系。只要找到了精細化運營與企業快速增長階段的切合點,每個發展階段的企業都需要精細化。

精細化運營重要的不是手段而是思維,當建立了精細化的運營管理思維后,它就可以在不同時間、不同場景下發揮出最大的價值。

精細化運營實行落地,還需要做好三件事。

積加服務了80%年GMV千萬美金的中大型亞馬遜精品賣家,在推動賣家精細化運營中深度思考賣家如何更高效地將精細化運營落地并取得成效。

積加認為在以下三個方面做到位,那么精細化運營將不是問題。

1、精細化運營思維要落實到每一位員工身上

無論是普通員工還是主管,對精細化運營的認知都是從外部環境變化和內部業務調整中逐漸加深的。精細化運營是不斷優化的過程,所以保持對精細化運營的持續關注是每個員工必須做的事情。

另外,精細化運營不是短時間就能看出成效的,需要從長遠的目標看待當下的投入。而且,不適合全部門推動,而是先找到最小切入點,比如廣告投放、庫存管理等板塊,看到效果再大范圍推動。

2、推動精細化運營過程中,需要多部門協同

鋪貨式運營與精細化運營對員工的能力要求不一樣,這要從人員的招聘、培訓、考核、激勵等多個角度考量。因為精細化運營需要前端、后端共同協同,如果沒有同步則達不到最好的效果。

3、精細化運營更離不開數字化工具

數字化工具就是幫助賣家在精細化運營中降本增效,以SaaS模式為代表的各類跨境工具憑借出色的產品和較高的用戶體驗,獲得了部分賣家的青睞。數字化工具的費用從采購成本來看并不大,最大的是賣家投入的學習成本。

很多中小賣家覺得SaaS工具不好用的一方面原因是因為他們重購買,輕使用,他們在購買環節會進行多次選擇、比價,但購買之后僅使用表層功能,達不到精細化運營,造成成本浪費。

一套較為完善的SaaS工具背后其實是擁有一套系統經營思路,以積加ERP為例,每個數據分析模型和指標都是基于亞馬遜中大賣家,在深度剖析了產品、運營、供應鏈、財務、管理等五大關鍵業務場景后,才打造出了能滿足億級賣家需求的產品。

如今,精細化運營,已經從極有遠見的零星中小賣家,擴大到絕大部分中小賣家中,而且最先實行的賣家已經取得了較為理想的效果,也驗證了積加前面提到的內部經營管理能力會成為企業核心競爭力的事實,同時也說明精細化運營在中國跨境電商出口領域的可行性。

作為中國跨境電商精細化運營的堅定推行者,積加相信跨境電商行業在整合了中國大規模優質的供應鏈資源后,精細化的運營將成為賣家在全球市場長期領先的競爭力。

 

版權聲明:iow 發表于 2022年1月20日 pm2:21。
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