最近幾年，跨境電商行業(yè)競爭日益激烈。故意跟賣、惡意差評相信大家早已司空見慣，最惱火的是把我們的listing復(fù)制到他的自建站上去，再投訴我們抄襲了他的listing，導(dǎo)致我們的listing被亞馬遜凍結(jié)甚至刪除。那么針對這種情況，我們到底該怎么應(yīng)對和反擊呢？

當(dāng)我們遇到版權(quán)侵權(quán)投訴時，可以通過DMCA反通知，進(jìn)行有效回懟。這個方法至少有以下幾個作用：

第一，告訴亞馬遜官方和對手，我沒有侵犯其他賣家的版權(quán)。

第二，告訴亞馬遜，如果我侵犯了其他賣家的版權(quán)，由此產(chǎn)生的所有的法律后果，由我自行承擔(dān)，而亞馬遜不需要承擔(dān)責(zé)任。

第三，如果對手堅持認(rèn)為我已經(jīng)侵犯了他的版權(quán)，那么可以通過法律途徑解決

假如你的對手只是想來干擾你的店鋪運(yùn)營，那么他一般不會真的到法院去起訴你，因為起訴需要成本（時間和資金）。所以當(dāng)你遭到版權(quán)投訴，可以利用DMCA反通知進(jìn)行有效反擊，而亞馬遜在收到我們的郵件之后，也會在10天內(nèi)恢復(fù)我們的listing。

注意，DMCA反通知郵件的格式必須正確，否則無法達(dá)到預(yù)期效果，這里簡單介紹一下郵件格式。

第一，郵件中必須包含投訴你版權(quán)侵權(quán)的公司基本信息。比如公司名稱、侵權(quán)郵件、負(fù)責(zé)人名字等等。

第二，郵件中必須包含你本人的基本信息。包括姓名、電話、地址、簽名等等，注意簽名必須手寫，可以先寫在一張白紙上，再拍照以圖片的方式插入到郵件當(dāng)中。

第三，必須把郵件打印出來，簽名并做成PDF文檔，以附件的形式發(fā)送到亞馬遜的申訴郵箱。

第四，必須在郵件標(biāo)題中寫明被投訴的ID。

切記，利用DMC反通知恢復(fù)listing的前提，一定是你真的沒有侵權(quán)。

如果大家還有更有效的防護(hù)惡意攻擊的方法，請聯(lián)系小編，分享給更多賣家，讓整個市場環(huán)境的競爭更加的公平。