亞馬遜上的類目節點,就像是線下超市對店內商品的區域劃分。
在線下超市,如果你想買醬油,就去調料區,如果你想買衣服,就去服裝區,如果你去到了錯誤的區域,你就找不到你想買的商品。 不過切換到線上購物以后,區域(類目節點)劃分對顧客的影響就沒有那么大了,因為根據亞馬遜官方的數據,亞馬遜顧客中有超過75%的購買是直接來源于關鍵詞的搜索。 也就是說,如果顧客想在亞馬遜上購物,一般很少有人會是沿著類目樹一步一步的找下來,大家一般的做法是直接搜索這個產品的關鍵詞,從關鍵詞的搜索結果中去尋找自己滿意的產品。 那么類目節點對亞馬遜運營就沒什么幫助了嗎?顯然并不是的,類目節點在很多方面會影響著你的運營。
1、類目放置錯誤,系統會抑制產品的展示?在剛剛過去的這半年,亞馬遜對濫用變體、有償索評等行為進行了嚴厲的打擊,之前有很多賣家故意將一些成人用品放入普通產品類目的行為,也遭到了封店等一系列的打擊。 這屬于是故意放錯類目來增加曝光的運營方式,也屬于是類目放置對賣家的影響之一,那就是什么樣的類目就決定了系統會推薦什么樣的產品。 你把成人按摩棒放在普通按摩棒的類目里面,當顧客在搜索普通按摩棒時,系統也會運用各種方式來推薦你的產品。但是當系統一旦發現你的成人按摩棒不屬于你現在放置的這個類目,那么一系列的打擊措施就會不期而至。
還有很多賣家在問,我是一個新手小白,我現在選到了一款產品,那么我該怎樣去確定這個產品屬于哪個產品類目呢??主要的方法有兩種: 第一種就是在亞馬遜平臺上去搜索這個產品的關鍵詞,找到同類的幾個產品,點擊他們的BSR排名,也就是這里。圖片來源:亞馬遜前臺截圖
然后系統就會進入到Bsr排名這里, 在這里你就可以完整的看到產品的類目樹。 ?圖片來源:亞馬遜前臺截圖
然后你還可以借助賣家精靈插件來實現這個查詢功能。?選中你想要查詢的產品,點擊右下方的賣家精靈插件按鈕,如圖所示。 ?圖片來源:亞馬遜后臺截圖
那么在下方的插件顯示區域,你就可以看到這個類目的詳細情況。下圖的紅框中就是該產品的類目樹詳情。 ? 英文類目樹下方還有相應的中文翻譯,對英文不好的賣家來說也是提供了不少的便利。 ?圖片來源:賣家精靈插件截圖
所以當你在選定產品之后,在上傳這個listing之前,第一步就是要確定好這個產品應該放置在哪個類目中。?之前有很多賣家因為不懂這個知識點,把自己的產品錯誤的放置在了需要類目審核的類目,后面經過很長時間的申訴才最終成功切換到了自己本來的類目,白白浪費了很多的時間和精力。?2、多類目產品怎樣去選擇類目?我們知道,亞馬遜上產品類目的劃分并不是有非常明顯的界線,這就決定了很多類目之間可能會存在著一些重合的地方,很多的多類目屬性的產品就在其中。 比如下面這款U盤產品,就屬于多類目的產品。 ?圖片來源:亞馬遜前臺截圖
當你把listing頁面下翻到Additional Information模塊時,你就可以看到,這款產品不僅被放在了“sport fan computer accesories ”這個類目,還同時被放在了“USB Flash Drivers”這個類目。 ?圖片來源:亞馬遜前臺截圖
上面這個產品還算是類目比較少的,有些多屬性的產品甚至會橫跨四五個產品類目。
那么如果你選擇的產品也屬于多屬性的產品,當你在初次上傳產品時,初期該具體選擇哪個類目呢??這個跟你的運營期望值有關,如果你想在新品期就有所表現,想通過拿到“hot new release”標簽的方式來增加系統對新品的流量傾斜,那么你完全可以把產品鎖定在一個類目容量較小的類目。 這個類目不僅僅方便你去爭奪“hot new release”標簽,甚至以后當你想去爭取"Best Seller"標簽時,這個類目的難度可能也會更低一點。 至于查詢類目整體容量的辦法,使用賣家精靈插件就可以一鍵查詢。 ???????????????????????????????????????????????????? 圖片來源:賣家精靈截圖 打開賣家精靈的“市場分析”功能,可以詳細看到這個類目的月總銷量、總銷售額、賣家數量等等數據。 ?
?當你把界面切換到“類目詳情”的時候,還可以看到類目排名前100的產品的詳細情況。看了前幾個賣家的銷量等數據之后,你就可以清楚的知道,要想在某個類目拿下“Best Seller”標簽,需要花費怎樣的代價。 ?
圖片來源:賣家精靈截圖
3、怎樣去增加產品的類目節點
在2018年之前,增加產品類目在賣家后臺是可以自助進行的。 路徑也很簡單,一般來到case界面,按照下面圖中的路徑就可以直接增加類目選項(以前這里是兩個按鈕,一個更改節點,一個新增節點)。 ?圖片來源:亞馬遜后臺截圖
但是后來亞馬遜的系統進行了改版,原先的“新增節點”功能被取消了,只留下了“更改節點”一個選擇。?所以現在賣家在后臺已經沒有了自助去增加節點的權限,增加權限要靠亞馬遜客服來完成。 如果你的產品確實是屬于多屬性產品,可以開case給亞馬遜客服,申請增加類目節點。
這個時候你要注意,一定要在case中附上某個同類產品的類目截圖,以證明自己的產品跟這個產品一樣,也是屬于多類目屬性的產品。?還有就是,對于某些多類目屬性的產品,如果你產品的銷量還可以,當你產品的銷量達到一定程度時,系統也會自動為你匹配一些跟你產品類目重合的小類目。 很多賣家在運營中發現,自己的產品突然就被新增了2個產品類目,實際上就是這個原因。 希望今天的內容可以帶給你一點點有用的思路。