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跨境電商各大平臺遭到大量封殺,我們賣家的出路在哪兒?

eBay 4年前 (2021) wycs1009
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跨境電商各大平臺遭到大量封殺,我們賣家的出路在哪兒?

Part 1
幾大主流平臺現狀

從七月初到現在我們遇到或者聽說到亞馬遜集體封殺國內賣家店鋪;eBay三審也是愈演愈烈;Etsy店鋪基本上是開不下來,一開就封,隔夜就封;Shopee平臺活動保證金,開店人臉視頻驗證;Wish平臺開店審核也越來越嚴格。等等,這些也不是個例,像是平臺與平臺之間溝通好了一樣,增加我們國內賣家的運營難度。跨境電商各主流平臺對我們國內賣家不是很友好。這樣的環境下,我們做跨境電商出路何在?

其實在平臺上開店,永遠都會受制于平臺,亞馬遜也好、Ebay也好,或者是沃爾瑪,其實都算是流量分發平臺,在流量發展初期,平臺需要“小白鼠”讓平臺的流量數據變得好看,隨著流量越來越多,平臺也會開始篩選自己的賣家,如何篩選呢?就是通過一項項新的政策來限制一些賣家入駐,通過一項項算法升級淘汰一部分指標不佳的店鋪。不難理解,這是平臺發展的必經之路,是不是針對我們我們國內賣家我們無法判斷,但是目前的環境確實如此,各大社群也在相互吐槽,總結出一個字:難!

我們先來看看各主流平臺的現狀:

 

亞馬遜

在過去一個多月里,在美國亞馬遜(Amazon)開店的中國商家迎來“封店潮”,這次最大的特點是被封殺的大多數是年銷售額上億的大商家,封殺的方式也從原來的“封店”,變成現在的“封品牌”,一些中國賣家上千萬的貨物放在美國倉庫突然滯銷,損失慘重。

本次封號的主要特點

我們都知道,亞馬遜的第三方商家的貨賣得越多,亞馬遜所賺的傭金也越多,但是面對這些巨無霸的商家,亞馬遜絲毫不留情面,說封就封!這次事件的嚴重性已經遠遠超過之前,中國賣家甚至連申訴的機會都沒有——

以前只是封殺店鋪,品牌商改頭換面新注冊一個店鋪就可以重新銷售。但這次封殺的是品牌,這意味著銷售該品牌的商家都可能被株連。

以前主要是人工舉報,涉及到店鋪比較少,這次亞馬遜可能動用了大數據分析,“有殺錯沒放過”!

對于商家來說,之前被封店還可以申訴,有找回來的希望,但這次幾乎沒有。

商家貨物損失巨大

和淘寶的賣家自己發貨不同,亞馬遜的賣家若想把生意做上去,都是把貨物放在亞馬遜倉庫,然后由亞馬遜統一發貨,這樣才能進入亞馬遜Prime會員“次日送達”的銷售渠道,但是亞馬遜的倉庫保管費可是不便宜的,只有實現貨物快速流動,才能賺到錢。這也是很多小賣家不用FBA的原因之一。這也是為什么大賣家越做越大,而小商店則舉步維艱。如今,不僅店鋪被封,就連品牌也被封殺,這意味著大量的貨物瞬間成為滯銷品,堆放在亞馬遜倉庫一天,就多一天的保管費。所以,最近在洛杉磯華人的微信群上,不僅多了許多找倉庫的求助信息,也多了許多賣亞馬遜尾貨的二手商品信息,實際上這些不是二手商品,都是因為各種原因在亞馬遜倉庫呆不下去而不得不緊急出手回籠資金。

為什么中國商家還要去亞馬遜賣貨?

很簡單的理由:賺錢!在中國賣20元人民幣的商品,在亞馬遜可以賣20美元,6.5倍的匯率差,即使被封再多的店鋪,也會有中國的新店重新注冊。再加上相比美國人,中國人的電商運營更加有經驗,就比如客服的問題,美國商家可能兩三天都等不到回復,而中國商家秒回。小編就體驗過,購買某種商品后不懂安裝于是發電子郵件詢問,幾分鐘之后就收到了客服的郵件回復,這種體驗比美國商家好不要太多。

 

eBay

現在eBay賬戶頻繁跳驗證,最近鬧的沸沸揚揚的三審問題著實讓很多賣家頭疼,大多數賣家的情況是因為前幾年由于Ebay注冊比較困難,很多的eBay 賬號都是成套的購買的相關賬號,由于收到審核,那么銷售也就因此暫停了。好不容易做起來的店鋪因為種種材料無法提供的限制被擱置了。

如果都是真實資料注冊的,可能目前遇到了審核,也不用擔心,就和我們登陸了自己的銀行卡賬號,需要指紋驗證,需要人臉識別,都沒啥問題,因為是有真實的信息,而如果是購買的,還找不到法人信息,那么現在就顯得很被動了。

 

據用戶反饋,主要是針對發貨從中國走的或者經常切倉虛擬倉等等都被一刀切。這個也是潛在影響遏制中國外貿的情況,其次是因為大多數賣家的號都是在號商的手里買的,觸發審核時沒有辦法上傳真實資料或者視頻認證。這樣的三審審核也是難倒了中國賣家。

號商們也被罵的泣不成聲。三審主要排查的是本土號,讓偽本土清零,這樣的審核機制,真的是逼退了很多中國賣家,轉向其他平臺或者放棄跨境電商轉行發展。且很多跨境電商公司也進行了大規模的裁員,甚至倒閉。

Etsy

Etsy這個平臺就不做過多闡述,因為封店是出了名的。店鋪注冊就被封,隔天就被封,出單就被封,甚至是已經運營了一年多的店也是說封就封,根本不給我們賣家任何準備時間。

現在的現狀就是,95%的賣家是注冊不下來的。那么想嘗試這個平臺,可以通過市場上還有現店的服務商處咨詢。

Wish

Wish平臺相對于前面三個說到的平臺,情況稍微好一點,但是也不可大意。

wish封店類型:

1,產品違規侵權被封。

(1)Wish 有著嚴格的禁止侵犯知識產權的政策。Wish 將暫停多次侵犯他人知識產權的商戶賬戶。嚴重違反wihs知識產權政策將會收到如下圖所示的侵權警告。多次違規可能會導致商戶的賬戶被暫停或封號。

 

建議:

1,不上傳任何侵犯知識產權的產品;刪除包含侵權內容的產品圖片、標題和描述;嚴肅對待侵權問題,不可一再侵犯知識產權;采用嚴格的仿品政策。

(2)設置 Wish 商戶賬戶以及在 Wish 平臺上添加產品時,請記住以下幾點:

①:請勿在 Wish 上發布沒有或未獲得商標、版權或專利許可的產品。

②:請勿非法使用照片或書面文字,包括但不限于侵犯版權。

③:請勿在產品詳情頁或商戶名稱中使用色情、褻瀆或種族主義言論或圖像。

④:請勿通過 Wish 平臺購買自己出售的產品,這屬于欺詐和不道德行為。

⑤:請勿利用 Wish 品牌推廣商戶店鋪,包括但不限于商戶店鋪的顯示名稱和產品標題。

違反 Wish 政策可能會受到審查,且可能會導致賬戶權限被暫停和/或終止。

2,重復鋪貨,同一店鋪上傳多個相同的產品。

3,賬號關聯,如果公司或個人有多個帳戶,一個賬號違規被查,則多個帳戶都有可能被暫停。wish主要是根據賣家操作的電腦系統指紋,瀏覽器指紋,網卡MAC地址,路由MAC地址和IP地址來檢測的。一旦賣家被認定為關聯,那么就申述無門。

4,延遲發貨,漏發貨,被認為是虛假訂單,店鋪被暫停。

5,如果商戶列出的產品鼓勵用戶離開Wish 或聯系Wish 平臺以外的店鋪,產品將被移除,其帳戶將被暫停。

6,如果商戶對銷售的產品提供錯誤或誤導性的授權證據,其帳戶將被暫停。

7,拒發率過高導致店鋪被暫停。Wish 平臺規定由于商戶無法履行訂單而退款的訂單比例大于3%就有警告或者是暫停交易的風險。

8,如果商戶的履行率非常低,其帳戶將被暫停,履行率是履行訂單數量與收到訂單數量之比。如果此比率太低,其帳戶將被暫停。

9,如果店鋪的退單率非常高,其帳戶將被暫停。退單率是指某個時段內退單的訂單數量與收到訂單總數之比。如果此比率特別高,店鋪將被暫停交易。低于0.5% 的退單率是正常的。

10,如果商戶要求用戶在Wish 以外的平臺付款,其帳戶將被暫停。如果商戶要求用戶提供付款信息、電子郵箱等個人信息,其帳戶將被暫停。

Part 2
其他可做的小平臺推薦

既然這些平臺對我們不是很友好,那么我們可以通過其他小平臺來暫時緩解過渡這一段空窗期。接下來給大家推薦幾個可以嘗試來做的小平臺。小付哥一共整理出40個小平臺,感興趣的朋友可以深入研究一下。

1,Newegg:是一家在線零售商,其產品包括計算機硬件和消費電子產品。目前,Newegg有75個類型可供商家選擇并銷售。

2,Walmart:美國的跨國零售企業,是世界上最大的零售商,每月有超過1億次獨立訪問。

3,Jet:沃爾瑪旗下獨立電商網站日瀏覽量達100萬。

4,Tophatter:美國新一代閃拍平臺,專注于移動端,在全球14個國家擁有超過2500萬忠實消費者,Tophatter連續4年增長率超過100%。

5,Opensky:美國新興的一家小眾電商平臺,Opensky的人群主要集中在35-65歲的高收入女性群體。

6,Wayfair:主要銷售家具和家居用品,是北美排名第一專業家居電商銷售平臺,Wayfair每月訪問量均保持六千萬以上。

7,Overstock:Overstock是美國當地知名的網上購物平臺和品牌折扣銷售平臺,每月訪問量達3500萬。同時Overstock還是“女性殺手”,據了解平臺女性消費者就占76%。

8,BestBuy:全球最大家用電器和電子產品零售集團。

9,Sears:最大連鎖百貨,有1億種產品,面向100多國。

10,Zibbet:是原創手工藝品、藝術品、古董和工藝品的交易平臺,深受藝術家、手工藝人、工匠和收藏家的喜愛。大約有50000名賣家在網站上售賣手工產品。

11,Tanga:美國知名電商平臺,擁有極強的用戶粘性。

12,Reverb:全球二手樂器交易平臺;年8000萬訪問量。

13,Cratejoy:專門銷售訂閱盒;網站月瀏覽量300萬次。

14,Bonanza:賣家友好型,數千萬商品,覆蓋7個國家。

15,Rakuten:美國領先的固定價格電商,吸引廣泛受眾。

16,Houzz:家裝平臺,兼具網上市場和社交網站功能。

17,Allegro

18,Zalando

19,Cdiscount.com

20,GittiGidiyor,

21,eMAG,

22,Marktplaats,

23,OTTO

24,Fnac,

25,bol.com

26,ManoMano

27,Hermo

Hermo是一個馬來西亞的美容電商網站,由2012年開始進入市場,類似于聚美優品,主要賣一些日、韓、臺的化妝品,護膚品。,

28,FashionValet

FashionValet由馬來西亞著名博主Vivy Yusof和她的丈夫于2010年創建,為女性、男性和兒童提供廣泛的成衣選擇,在馬來西亞和新加坡設有辦事處,承載來自東南亞各地的本土品牌和設計師,成為這些國家新秀設計師的關鍵平臺。

29,Ezbuy

EZbuy創立于2010年,旨在「專注于本地需求,以開發更適合其用戶的新服務」。目前,EZbuy擁有來自新加坡,馬來西亞,印度尼西亞和泰國超過300多萬用戶,并為用戶提供來自中國,美國,臺灣,韓國和當地的數百萬優質產品。

30,Jumia

Jumia成立于2012年,前身為非洲互聯網集團(AIG)。這是一個電子產品和時裝電商。該電商提供不同的服務,包括Jumia Market、Jumia Travel、Jumia Food、Jumia House、Jumia Jobs、Jumia Car、Jumia Deals和Jumia Services。

Jumia是非洲首家獨角獸,被稱為“非洲亞馬遜”。其業務模式與Amazon很相似,經營范圍廣泛、產品類型豐富,目前覆蓋了肯尼亞、尼日利亞、埃及、巴基斯坦等十多個國家。2012年,Jumia就開始自建本地派送團隊,獨立完成從購買到配送的閉環,主要城市區域派送時間為1-2天; 2014年,Jumia在肯尼亞市場銷售額同比增長900%,同年獲得1.5億美元投資,市值為5.55億美元,并于2015年底計劃在中國展開招商工作。

31,Kilimall

成立時間:2014年,發展情況:Kilimall創始人是中國人,由前華為員工創辦,創業的目標就是要做跨境電商,把中國品牌引進非洲。目前,該平臺日單量700單左右,月銷售額近1000萬元人民幣,約有1000家商戶入駐。然而,因Kilimall起步較晚,目前僅覆蓋肯尼亞全境和烏干達部分地區。為了避免與非洲第一大電商Jumia正面競爭,Kilimall打算從與中國關系緊密的盧旺達、坦桑尼亞等東非六國入手打開市場。

32,Konga

Konga是尼日利亞首屈一指的在線購物圣地,Konga由Sim Shagaya成立于2012年7月。該網站原本是一家專注于嬰兒、美容和個人護理類商品的電商,只在拉各斯設有網點,但它在2012年12月擴展到尼日利亞所有地區,在2012年和2013年逐步擴充了商品類別。該平臺的目標是為所有電商市場參與者提供電商基礎設施服務。

根據Alexa公布的數據,2015年初,Konga已成為訪問量最高的尼日利亞網站,該平臺主要經營類目包括家用電器、時尚產品、書籍、兒童用品、個人護理等;Konga還積極發展合作關系,2015年6月,Konga與商業銀行合作推出了KongaPay支付服務。正因為看到了Konga的發展空間,騰訊最大股東Naspers多次向該平臺注資,Konga目前總融資額為1.15億美元,市值為1.9億美元。

33,Mall for Africa

在尼日利亞,針對沒有傳統支付方式的消費者,Mall For Africa推出了MFA WebCard,消費者可以像借記卡一樣預存美元。

MFA主要銷售時尚鞋服、品牌手表等歐美國家產品。目前,MFA平臺上入駐了超過120家英美店鋪,其中包括不乏Net-A-Porter、阿瑪尼、Topman等國際品牌。2015年8月,all for Africa宣布進軍肯尼亞,并向當地用戶提供超15億件商品。

34,Zando

Zando由Rocket Internet公司創立于2012年,Zando增長迅猛,成為南非最大的線上服裝店。Zando是Jumia集團的子公司,Zando在許多非洲其他國家都設立分公司。Zando銷售500個品牌,包括鞋類、服裝、家居用品和美容產品。它也有自己的品牌,比如Utopia。

35,Takealot

takealot.com的前身是Take2,老虎全球管理公司和Kim Reid 收購Take2之后,takealot.com于2011年6月正式上線。2014年,Takealot宣布將與Naspers公司的kalahari.com合并。2015年5月,所有Kalahari的客戶賬戶被成功轉移到takealot.com。

Takealot的前身為南非網絡零售商Take2,在被對沖基金游戲巨頭Tiger Global收購之后更名,之后,Takealot逐漸發展成為南非市場的電商領頭羊。該平臺主要銷售書籍、電子產品、園藝用品、母嬰等產品。

2015年5月,Takealot收購成立已17年的電商巨頭Kalahari,旨在整合資源,與亞馬遜對抗。數據顯示,截止2014年底,Takealot已擁有100萬活躍用戶,成為南非電商的代名詞。

36,Bid or Buy

BidorBuy由Andy Higgins在1999年8月推出。隨后,它在2000年1月正式上線。2010年6月,Bidorbuy肯尼亞站成立。BidorBuy是個在線拍賣網站和電商平臺,只要滿18歲的賣家和買家間都可以進行交易。

37,Kaymu

Kaymu最先于2013年1月在尼日利亞和巴基斯坦推出,兩年三個月后,擴展到32個其他國家。Kaymu模仿了eBay的模式,它并不提供自營商品,每個國家也有單獨的網站。Kaymu目前已在以下國家和地區上線:阿爾及利亞、安哥拉、喀麥隆、埃塞俄比亞、加蓬、加納、象牙海岸、肯尼亞、摩洛哥、莫桑比克、尼日利亞、盧旺達、塞內加爾、坦桑尼亞、突尼斯、烏干達和贊比亞、亞洲和中東。

38,Checki

Checki是家汽車電商。Checki不直接賣車,而是作為廣告媒體平臺,讓用戶購買和出售轎車、四驅車、貨車、自行車、卡車等,設有尼日利亞、加納、坦桑尼亞和烏干達站點。

39,iRoking

iRoking是尼日利亞最大的音樂供應商之一。用戶通過手機App,可以無限下載音樂到他們的移動設備上,接觸到尼日利亞最新的音樂和視頻。

40,Buyfast.co.za

由南非著名華商吳少康先生投資建設,Buyfast.co.za成立于2014年,專注華人進口產品推廣和銷售,培養南非本地客戶群。有完整的電商解決方案,提供一站式服務、臨時倉以及海外倉。優勢:了解中國產品和商家需求。給不同商家提供有針對不同人群的推廣模式。價格便宜!劣勢:影響力還不夠大。

 

Part 3
總結:

 

 

由于Amazon、eBay等這些主流平臺大面積遭封殺的影響,許多人開始關注獨立站、Tiktok和本地一些本地的小型平臺。

事實上,整個歐洲、北美、東南亞等市場,除了英語國家之外,還有一些說各自國家本國語言的本地平臺,但這些平臺,以及品牌電商網站,肯定在當地有自己的一群受眾,那么這些平臺,其實都是機會。因為是少數人,他們肯定沒有亞馬遜那么完美,需要自己來搞定,收貨,倉儲,發貨等一系列問題。但也可以作為一條路來走,甚至是可以通過這些并不知名的平臺找到機會。

版權聲明:wycs1009 發表于 2021年11月26日 pm4:35。
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