目標受眾 是指具有共同特征的特定人群，他們是最有可能對你的產品或者是服務感興趣的人。找到產品的目標受眾，并對受眾的特征進行深入的分析，這有助于產品制定正確的營銷策略，從而推動產品銷售漏斗的進一步優化。

Facebook的廣告成敗主要方面：受眾群體＋廣告文案＋產品切中

Google廣告主要成敗方面：受眾群體＋關鍵詞＋產品切中 ? ?

從上面可以看出，受眾群體很重要，產品切入什么意思呢？其實就是找到產品后，也要找到切中準確的受眾群體！

舉個栗子：

很簡單的道理，一個喜歡吃西瓜的人，你需要投放廣告的時候，對他不斷地展示不同的西瓜，而不是展示其他水果！這就是要切中需求，換個思路，你是賣西瓜的，你需要找到哪些人喜歡吃西瓜，然后把你的廣告發給喜歡吃西瓜的人看，這篇文章就是介紹，告訴大家 “如何找到喜歡吃西瓜的人”！

作為新手，如果讓你自己去尋找受眾群體，說實話還是有點難度的，畢竟第一次接觸，無法下手，壓根不知道怎么操作，換句話說，我們既然是在線銷售的一種，那肯定是利用網路和工具軟件，總不能挨家挨戶去發傳單吧？總不能自己線下去調研吧？

但是每次當我們向產品的生產、銷售、管理人員詢問產品的目標受眾群（簡單點說就是你們的產品都賣給誰時，很多答案都是出自工作人員的過往經驗（產品的用途、 接觸過的客戶行業等），這些答案是對的，但是不全面！目標受眾群的缺失會讓我們的營銷活動錯過大量的潛在客戶。所以今天Henry給大家帶來了8款免費在線工具幫助你找到目標受眾。

在8款工具出場之前，先跟大家講一下，關于目標受眾，我們要重點關注的幾項內容：

• 人口特征：國家/地區、語言、性別、年齡等
• 社會經濟特征：職業、收入、受教育水平、社會地位以及婚姻狀況等
• 興趣行為特征：客戶感興趣的話題、內容；購買行為、消費行為等
• 與服務相關的特征：客戶對產品的關注點、對相關同類品牌的關注、目標客戶通過哪種渠道發現產品、服務等

8款免費在線工具幫你找到目標受眾

1，Google Trends

https://trends.google.com/trends/

相信大部分賣家早就聽說過這個平臺了，看名字就知道-谷歌出品，必屬精品。點擊進入網站，輸入關鍵詞，系統會自動推薦相關的選項。

我們想要查看全球過去5年哪些國家的搜索量最大，搜索量在一定程度上，反應了市場的需求量。搜索框輸入，選擇搜索字詞， 將篩選條件選擇為 全球、過去五年。

這樣我們就可以看到全球過去5年的online marketing 搜索量情況以及國家排名、相關話題和搜索，點擊下載就可以看到所有的數據。

通過這款工具，我們可以大體上判斷我們的業務重點國家，營銷活動的時候可以重點傾斜。

2、Google Analytics

https://analytics.google.com/analytics/web/

Google Analytics是大家管理網站的時候經常用到的工具，今天我們要說的是GA的受眾群體功能。

在受眾標簽下面，我們可以看到受眾的年齡、性別、興趣、地理位置、行為等信息

今年GA在受眾標簽中添加了新功能，Affinity Categories(興趣相似類別) 和 In-Market Segments(有具體興趣者細分)

Affinity Categories：根據生活方式識別用戶。比如：寵物愛好者，插花愛好者等

In-Market Segments: 根據產品購買興趣識別用戶。比如：手機、家居裝飾等

3，谷歌關鍵詞規劃師

https://ads.google.com

谷歌關鍵詞規劃師 是Google Ads 里面非常好用的工具之一，它可以幫助我們分析客戶的搜索需求以及對產品的關注點，我們可以利用這些關鍵詞來布局我們的網站或者是內容。

點擊進入網站， 輸入相關的關鍵詞、話題或者是網址，之后就會出現大量的關鍵詞。

我們可以直接將這些關鍵詞下載下來。其中有很多關鍵詞是和我們的產品和業務不相關，這就需要我們進行關鍵詞的篩選。

通過關鍵詞的搜索量、競爭程度， 我們可以看到客戶的需求點，以及產品的突破口。

4，Facebook Audience Insights

www.facebook.com/ads/audience-insights/

Facebook受眾洞察工具是基于平臺內部個人用戶的真實數據建立的受眾分析平臺，既可以用來挖掘平臺上相關目標客戶群的整體特征，也可以用來分析現有主頁的粉絲數據。

選擇分析主體，之后依據已知的客戶數據進行國家、年齡、性別、興趣等選項的選擇，有時候想不起來？沒關系！Facebook系統會根據客戶已輸入的信息，進行相關推薦

選擇或填寫好我們的分析實體，我們可以查看人口統計信息，包括性別、年齡層、婚姻狀況、教育程度等方面的信息；主頁贊，包括用戶感興趣的類別以及主頁；地區信息：熱門國家/地區、熱門城市以及熱門語言；活動選項，主要是用戶參與活動率 以及使用設備的手機用戶比例。

5. Consumer Barometer

https://www.consumerbarometer.com/en/

Consumer Barometer, 中文即消費者晴雨表，谷歌旗下產品。在Consumer Barometer中，你可以通過選擇品類或者是相關問題來了解人們的消費行為，從而進一步的了解你的目標受眾。

同時還可以通過Trended Data 了解未來的發展趨勢

Audience Stories是對于受眾形象的刻畫，能幫助我們從更多側面了解我們的目標受眾。

6. Subreddit Forum Search

https://www.reddit.com/subreddits/

人們每天都會在Reddit 上討論各種各樣的話題， 通過 Subreddit我們可以看到人們對于某個主題或者是品牌的真實觀點，我們可以通過對相關話題的研究，來推動內容營銷活動。

7. Quantcast

https://www.quantcast.com

在Quantcast上面我們可以查看到自己的網站和競爭對手的網站流量以及人口統計數據. 如果網站安裝了Quantcast提供的追蹤代碼，你網站的人口統計數據會更加的精確。如果不想安裝也沒關系，你仍可以用它來檢測自己網站以及競爭對手網站的流量以及人口統計數據。

8. Quora

國外版的知乎，月活躍人數超2億， 每天產生的問題 約為 Quora上面匯集了大量與產品相關的信息，我們可以通過用戶對于產品的疑問來分析客戶的需求。而且Quora上面的問題為我們的內容營銷提供了素材。

通過使用以上的工具來挖掘目標受眾、分析目標受眾特征，讓我們對產品的潛在客戶有了更全面的認識，為之后的營銷、銷售活動指明了方向。

以Facebook為例，有了這些工具軟件用了之后！

facebook廣告投放要如何才能精準受眾定位？

Facebook受眾定位的三大類型

· 核心受眾

根據產品定位國家地區、性別年齡、興趣、行為等

· 自定義受眾

定位或排除你已知的用戶：用過App的人群或者老用戶列表

· 相似受眾

找到更多與你已知的高質量用戶相似的受眾

一、核心受眾

核心受眾的數據源基于Facebook官方的大數據以及第三方平臺數據。定位選項包括興趣、地區、人口、移動設備和用戶行為等。

Facebook官方大數據是指用戶填寫的資料，包括該用戶對哪些頁面和話題進行點贊，用戶的工作經歷、教育水平，甚至和好友的聊天記錄。你可以利用此種定位方式為所推產品選擇“對類似的app感興趣”、“住在美國”、“25歲”、“男性”、“iPhone用戶”、“資深游戲玩家”等。

第三方平臺數據主要是為了統計用戶的購買行為，家庭的購物觀念，以及收入行為。第三方平臺包括：

· Datalogix

· Epsilon

· Acxiom

· Personicx

二、自定義受眾

通過已知Email地址、電話號碼、移動設備ID、Facebook賬戶、App用戶名等信息，匹配Facebook信息后就可以得到自定義受眾。自定義受眾對于Facebook廣告投放來說十分重要，幾乎可以說是廣告投放必備。實際上自定義受眾定位的做法由來已久，比如說早些時候的直郵，之后出現的電子郵件特定發送，以及現今出現的Facebook動態信息欄的特定廣告展示。Facebook可以幫助客戶最大程度地接觸到目標受眾。

同時，它還具有排除功能，比如說客戶可以排除掉已經購買了該廣告產品的用戶。例如，過去Facebook推廣的手游用戶中有10%產生了付費行為，如果想要針對未付費人群進行一次游戲內促銷活動的推廣，就可以在自定義受眾中排除有付費行為的用戶。

自定義受眾還可以基于App Events的用戶活躍數據對用戶進行劃分：安裝激活的所有用戶、留存用戶、活躍用戶、可能流失的用戶和很長時間未打開的用戶。

三、相似受眾

需要App Events數據配合，用?質量的種?用戶來找到精準的相似受眾。例如，某個用戶在過去一周內打開過App5次，我們可以據此尋找一些與他行為相似的人。再比如某個用戶喜歡使用拍照App并搭配濾鏡使用，我們也可以據此尋找與他行為相似的人。

全面分析產品特點并選擇合適受眾進行定位，再針對收集到的不同階段的數據對人群進行相應的排除和相似人群的篩選，同時結合廣告素材優化中曾經提到的方法對廣告內容多花些心思，相信你的廣告一定會有不俗的表現。

（來源：跨境HenryDong）

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