目標(biāo)受眾 是指具有共同特征的特定人群，他們是最有可能對(duì)你的產(chǎn)品或者是服務(wù)感興趣的人。找到產(chǎn)品的目標(biāo)受眾，并對(duì)受眾的特征進(jìn)行深入的分析，這有助于產(chǎn)品制定正確的營(yíng)銷策略，從而推動(dòng)產(chǎn)品銷售漏斗的進(jìn)一步優(yōu)化。

Facebook的廣告成敗主要方面：受眾群體＋廣告文案＋產(chǎn)品切中

Google廣告主要成敗方面：受眾群體＋關(guān)鍵詞＋產(chǎn)品切中 ? ?

從上面可以看出，受眾群體很重要，產(chǎn)品切入什么意思呢？其實(shí)就是找到產(chǎn)品后，也要找到切中準(zhǔn)確的受眾群體！

舉個(gè)栗子：

很簡(jiǎn)單的道理，一個(gè)喜歡吃西瓜的人，你需要投放廣告的時(shí)候，對(duì)他不斷地展示不同的西瓜，而不是展示其他水果！這就是要切中需求，換個(gè)思路，你是賣西瓜的，你需要找到哪些人喜歡吃西瓜，然后把你的廣告發(fā)給喜歡吃西瓜的人看，這篇文章就是介紹，告訴大家 “如何找到喜歡吃西瓜的人”！

作為新手，如果讓你自己去尋找受眾群體，說(shuō)實(shí)話還是有點(diǎn)難度的，畢竟第一次接觸，無(wú)法下手，壓根不知道怎么操作，換句話說(shuō)，我們既然是在線銷售的一種，那肯定是利用網(wǎng)路和工具軟件，總不能挨家挨戶去發(fā)傳單吧？總不能自己線下去調(diào)研吧？

但是每次當(dāng)我們向產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、管理人員詢問(wèn)產(chǎn)品的目標(biāo)受眾群（簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是你們的產(chǎn)品都賣給誰(shuí)時(shí)，很多答案都是出自工作人員的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)（產(chǎn)品的用途、 接觸過(guò)的客戶行業(yè)等），這些答案是對(duì)的，但是不全面！目標(biāo)受眾群的缺失會(huì)讓我們的營(yíng)銷活動(dòng)錯(cuò)過(guò)大量的潛在客戶。所以今天Henry給大家?guī)?lái)了8款免費(fèi)在線工具幫助你找到目標(biāo)受眾。

在8款工具出場(chǎng)之前，先跟大家講一下，關(guān)于目標(biāo)受眾，我們要重點(diǎn)關(guān)注的幾項(xiàng)內(nèi)容：

• 人口特征：國(guó)家/地區(qū)、語(yǔ)言、性別、年齡等
• 社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征：職業(yè)、收入、受教育水平、社會(huì)地位以及婚姻狀況等
• 興趣行為特征：客戶感興趣的話題、內(nèi)容；購(gòu)買行為、消費(fèi)行為等
• 與服務(wù)相關(guān)的特征：客戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)、對(duì)相關(guān)同類品牌的關(guān)注、目標(biāo)客戶通過(guò)哪種渠道發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)等

8款免費(fèi)在線工具幫你找到目標(biāo)受眾

1，Google Trends

https://trends.google.com/trends/

相信大部分賣家早就聽說(shuō)過(guò)這個(gè)平臺(tái)了，看名字就知道-谷歌出品，必屬精品。點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站，輸入關(guān)鍵詞，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推薦相關(guān)的選項(xiàng)。

我們想要查看全球過(guò)去5年哪些國(guó)家的搜索量最大，搜索量在一定程度上，反應(yīng)了市場(chǎng)的需求量。搜索框輸入，選擇搜索字詞， 將篩選條件選擇為 全球、過(guò)去五年。

這樣我們就可以看到全球過(guò)去5年的online marketing 搜索量情況以及國(guó)家排名、相關(guān)話題和搜索，點(diǎn)擊下載就可以看到所有的數(shù)據(jù)。

通過(guò)這款工具，我們可以大體上判斷我們的業(yè)務(wù)重點(diǎn)國(guó)家，營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候可以重點(diǎn)傾斜。

2、Google Analytics

https://analytics.google.com/analytics/web/

Google Analytics是大家管理網(wǎng)站的時(shí)候經(jīng)常用到的工具，今天我們要說(shuō)的是GA的受眾群體功能。

在受眾標(biāo)簽下面，我們可以看到受眾的年齡、性別、興趣、地理位置、行為等信息

今年GA在受眾標(biāo)簽中添加了新功能，Affinity Categories(興趣相似類別) 和 In-Market Segments(有具體興趣者細(xì)分)

Affinity Categories：根據(jù)生活方式識(shí)別用戶。比如：寵物愛(ài)好者，插花愛(ài)好者等

In-Market Segments: 根據(jù)產(chǎn)品購(gòu)買興趣識(shí)別用戶。比如：手機(jī)、家居裝飾等

3，谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師

https://ads.google.com

谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師 是Google Ads 里面非常好用的工具之一，它可以幫助我們分析客戶的搜索需求以及對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)，我們可以利用這些關(guān)鍵詞來(lái)布局我們的網(wǎng)站或者是內(nèi)容。

點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站， 輸入相關(guān)的關(guān)鍵詞、話題或者是網(wǎng)址，之后就會(huì)出現(xiàn)大量的關(guān)鍵詞。

我們可以直接將這些關(guān)鍵詞下載下來(lái)。其中有很多關(guān)鍵詞是和我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)不相關(guān)，這就需要我們進(jìn)行關(guān)鍵詞的篩選。

通過(guò)關(guān)鍵詞的搜索量、競(jìng)爭(zhēng)程度， 我們可以看到客戶的需求點(diǎn)，以及產(chǎn)品的突破口。

4，F(xiàn)acebook Audience Insights

www.facebook.com/ads/audience-insights/

Facebook受眾洞察工具是基于平臺(tái)內(nèi)部個(gè)人用戶的真實(shí)數(shù)據(jù)建立的受眾分析平臺(tái)，既可以用來(lái)挖掘平臺(tái)上相關(guān)目標(biāo)客戶群的整體特征，也可以用來(lái)分析現(xiàn)有主頁(yè)的粉絲數(shù)據(jù)。

選擇分析主體，之后依據(jù)已知的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行國(guó)家、年齡、性別、興趣等選項(xiàng)的選擇，有時(shí)候想不起來(lái)？沒(méi)關(guān)系！Facebook系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶已輸入的信息，進(jìn)行相關(guān)推薦

選擇或填寫好我們的分析實(shí)體，我們可以查看人口統(tǒng)計(jì)信息，包括性別、年齡層、婚姻狀況、教育程度等方面的信息；主頁(yè)贊，包括用戶感興趣的類別以及主頁(yè)；地區(qū)信息：熱門國(guó)家/地區(qū)、熱門城市以及熱門語(yǔ)言；活動(dòng)選項(xiàng)，主要是用戶參與活動(dòng)率 以及使用設(shè)備的手機(jī)用戶比例。

5. Consumer Barometer

https://www.consumerbarometer.com/en/

Consumer Barometer, 中文即消費(fèi)者晴雨表，谷歌旗下產(chǎn)品。在Consumer Barometer中，你可以通過(guò)選擇品類或者是相關(guān)問(wèn)題來(lái)了解人們的消費(fèi)行為，從而進(jìn)一步的了解你的目標(biāo)受眾。

同時(shí)還可以通過(guò)Trended Data 了解未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

Audience Stories是對(duì)于受眾形象的刻畫，能幫助我們從更多側(cè)面了解我們的目標(biāo)受眾。

6. Subreddit Forum Search

https://www.reddit.com/subreddits/

人們每天都會(huì)在Reddit 上討論各種各樣的話題， 通過(guò) Subreddit我們可以看到人們對(duì)于某個(gè)主題或者是品牌的真實(shí)觀點(diǎn)，我們可以通過(guò)對(duì)相關(guān)話題的研究，來(lái)推動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷活動(dòng)。

7. Quantcast

https://www.quantcast.com

在Quantcast上面我們可以查看到自己的網(wǎng)站和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站流量以及人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù). 如果網(wǎng)站安裝了Quantcast提供的追蹤代碼，你網(wǎng)站的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)會(huì)更加的精確。如果不想安裝也沒(méi)關(guān)系，你仍可以用它來(lái)檢測(cè)自己網(wǎng)站以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的流量以及人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

8. Quora

國(guó)外版的知乎，月活躍人數(shù)超2億， 每天產(chǎn)生的問(wèn)題 約為 Quora上面匯集了大量與產(chǎn)品相關(guān)的信息，我們可以通過(guò)用戶對(duì)于產(chǎn)品的疑問(wèn)來(lái)分析客戶的需求。而且Quora上面的問(wèn)題為我們的內(nèi)容營(yíng)銷提供了素材。

通過(guò)使用以上的工具來(lái)挖掘目標(biāo)受眾、分析目標(biāo)受眾特征，讓我們對(duì)產(chǎn)品的潛在客戶有了更全面的認(rèn)識(shí)，為之后的營(yíng)銷、銷售活動(dòng)指明了方向。

以Facebook為例，有了這些工具軟件用了之后！

facebook廣告投放要如何才能精準(zhǔn)受眾定位？

Facebook受眾定位的三大類型

· 核心受眾

根據(jù)產(chǎn)品定位國(guó)家地區(qū)、性別年齡、興趣、行為等

· 自定義受眾

定位或排除你已知的用戶：用過(guò)App的人群或者老用戶列表

· 相似受眾

找到更多與你已知的高質(zhì)量用戶相似的受眾

一、核心受眾

核心受眾的數(shù)據(jù)源基于Facebook官方的大數(shù)據(jù)以及第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)。定位選項(xiàng)包括興趣、地區(qū)、人口、移動(dòng)設(shè)備和用戶行為等。

Facebook官方大數(shù)據(jù)是指用戶填寫的資料，包括該用戶對(duì)哪些頁(yè)面和話題進(jìn)行點(diǎn)贊，用戶的工作經(jīng)歷、教育水平，甚至和好友的聊天記錄。你可以利用此種定位方式為所推產(chǎn)品選擇“對(duì)類似的app感興趣”、“住在美國(guó)”、“25歲”、“男性”、“iPhone用戶”、“資深游戲玩家”等。

第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)主要是為了統(tǒng)計(jì)用戶的購(gòu)買行為，家庭的購(gòu)物觀念，以及收入行為。第三方平臺(tái)包括：

· Datalogix

· Epsilon

· Acxiom

· Personicx

二、自定義受眾

通過(guò)已知Email地址、電話號(hào)碼、移動(dòng)設(shè)備ID、Facebook賬戶、App用戶名等信息，匹配Facebook信息后就可以得到自定義受眾。自定義受眾對(duì)于Facebook廣告投放來(lái)說(shuō)十分重要，幾乎可以說(shuō)是廣告投放必備。實(shí)際上自定義受眾定位的做法由來(lái)已久，比如說(shuō)早些時(shí)候的直郵，之后出現(xiàn)的電子郵件特定發(fā)送，以及現(xiàn)今出現(xiàn)的Facebook動(dòng)態(tài)信息欄的特定廣告展示。Facebook可以幫助客戶最大程度地接觸到目標(biāo)受眾。

同時(shí)，它還具有排除功能，比如說(shuō)客戶可以排除掉已經(jīng)購(gòu)買了該廣告產(chǎn)品的用戶。例如，過(guò)去Facebook推廣的手游用戶中有10%產(chǎn)生了付費(fèi)行為，如果想要針對(duì)未付費(fèi)人群進(jìn)行一次游戲內(nèi)促銷活動(dòng)的推廣，就可以在自定義受眾中排除有付費(fèi)行為的用戶。

自定義受眾還可以基于App Events的用戶活躍數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行劃分：安裝激活的所有用戶、留存用戶、活躍用戶、可能流失的用戶和很長(zhǎng)時(shí)間未打開的用戶。

三、相似受眾

需要App Events數(shù)據(jù)配合，用?質(zhì)量的種?用戶來(lái)找到精準(zhǔn)的相似受眾。例如，某個(gè)用戶在過(guò)去一周內(nèi)打開過(guò)App5次，我們可以據(jù)此尋找一些與他行為相似的人。再比如某個(gè)用戶喜歡使用拍照App并搭配濾鏡使用，我們也可以據(jù)此尋找與他行為相似的人。

全面分析產(chǎn)品特點(diǎn)并選擇合適受眾進(jìn)行定位，再針對(duì)收集到的不同階段的數(shù)據(jù)對(duì)人群進(jìn)行相應(yīng)的排除和相似人群的篩選，同時(shí)結(jié)合廣告素材優(yōu)化中曾經(jīng)提到的方法對(duì)廣告內(nèi)容多花些心思，相信你的廣告一定會(huì)有不俗的表現(xiàn)。

（來(lái)源：跨境HenryDong）

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