如果遇到的話，首先請盡量聯系買家，一起解決這個問題。如果需要的話，eBay將會介入一起幫助處理。如果賣家是一位專業賣家，賣家可以使用‘Unpaid Item Assistant’，即UPI小助手，來自動管理未付款。這樣的話，當買家沒有付款時，UPI小助手可以自動幫助賣家開啟、關閉未付款糾紛，來節省賣家的時間。并且不會因為賣家忘記關閉糾紛而導致final value fee不能返還。

以下是開啟UPI小助手的方法：

1. 進入My eBay中的Account的選項卡下的‘Site preferences’

2. 點擊‘Unpaid Item Assistant’項下的Edit編輯，根據賣家的實際情況進行設置后點擊save保存。