晚上好呀小闊耐們，小編又火急火燎地來(lái)跟大家一起交流啦。因?yàn)樵谏弦黄恼?strong>《如何正確地開(kāi)始自己的eBay業(yè)務(wù)（二）》里面提到了“物流選項(xiàng)”這個(gè)需要提前了解以及準(zhǔn)備的點(diǎn)，為了讓大家能夠有效地獲取連續(xù)性的信息，所以小編提前把這篇文章整理出來(lái)以便及時(shí)和大家分享哦！

物流作為整個(gè)跨境行業(yè)或者說(shuō)作為一筆成功的交易里面必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，可以說(shuō)它的重要性是不言而喻的。而且大家通過(guò)一些途徑已經(jīng)了解到，eBay平臺(tái)針對(duì)于物流版塊的考核是占據(jù)著非常重的分量的，所以無(wú)論如何我們都要好好學(xué)習(xí)一下物流版塊的知識(shí)以及需要注意的點(diǎn)哦！那么接下來(lái)就讓我們一起來(lái)看看eBay對(duì)于物流版塊的要求都有哪些吧！

首先，大中華區(qū)入駐eBay的賣(mài)家們都有2種模式去選擇及安排貨物的派送方式。其一種是國(guó)內(nèi)直發(fā)派送（今天該文主講這個(gè)模式），這一種針對(duì)的是賣(mài)家設(shè)定的發(fā)貨地點(diǎn)在中國(guó)內(nèi)陸/中國(guó)香港/中國(guó)臺(tái)灣。另外一種是海外倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨（該模式將會(huì)被安排在后續(xù)內(nèi)容《eBay海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)選擇標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行詳細(xì)講解），這一種針對(duì)的是賣(mài)家設(shè)定的發(fā)貨地點(diǎn)在目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家，如美國(guó)/德國(guó)/英國(guó)等。

eBay曾更新了一份關(guān)于物流選項(xiàng)及考核的公告，在公告里面eBay明確指出：①發(fā)貨地點(diǎn)在中國(guó)內(nèi)陸/中國(guó)香港/中國(guó)臺(tái)灣等地區(qū)的賣(mài)家必須使用與eBay平臺(tái)對(duì)接的可追蹤物流服務(wù)（隨下會(huì)附上與eBay對(duì)接的物流服務(wù)商細(xì)表）；②產(chǎn)生交易的時(shí)候需要上傳eBay平臺(tái)可識(shí)別（與eBay平臺(tái)對(duì)接的物流服務(wù)商即可）的物流追蹤號(hào)；③在訂單處理（訂單處理時(shí)間不等同于發(fā)貨時(shí)間，發(fā)貨時(shí)間自然是越快越好哦）截止之前獲得物流商的攬收掃描（A-Scan）。同時(shí)，針對(duì)Royal Mail的Large Letter服務(wù)，此項(xiàng)要求調(diào)整為在預(yù)計(jì)派送日期之前需要送達(dá)至物流服務(wù)商處。如果不能滿(mǎn)足上述要求，eBay平臺(tái)將采取包括但不限于移除產(chǎn)品鏈接，銷(xiāo)售額度限制以及賬戶(hù)凍結(jié)的等處罰。

下面我們一起來(lái)看看與eBay完成對(duì)接的直郵物流服務(wù)商吧：

另外一點(diǎn)小伙伴們需要注意的是，一筆成功的交易其流程是①產(chǎn)生訂單→②倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨（發(fā)貨時(shí)間）→③物流商攬貨（A-Scan）→④物流派送（物流選項(xiàng)時(shí)間）→⑤貨物送達(dá)（及時(shí)送達(dá)率）→⑥獲得好評(píng).

鑒于eBay考核了“及時(shí)發(fā)貨率”和“及時(shí)送達(dá)率”，那么小編再詳細(xì)說(shuō)一下這個(gè)流程中的一些細(xì)節(jié)點(diǎn)。

②發(fā)貨時(shí)間，強(qiáng)調(diào)一下我們通常說(shuō)的發(fā)貨時(shí)間指的是“訂單處理時(shí)間”哦！發(fā)貨時(shí)間沒(méi)有實(shí)際考核，只是它會(huì)影響到“訂單處理時(shí)間”。很簡(jiǎn)單的例子就明白啦，比如你設(shè)定的“訂單處理時(shí)間”是3天，如果你發(fā)貨比較慢的話那么你的貨物到達(dá)物流服務(wù)商那里的時(shí)候可能已經(jīng)超過(guò)了“訂單處理時(shí)間”了。所以現(xiàn)在基本上是物流服務(wù)商直接上門(mén)攬貨的，攬貨之后會(huì)送到物流服務(wù)商的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一掃描，那么這個(gè)效率就會(huì)快很多啦！當(dāng)物流服務(wù)商完成A-Scan的掃描，那么我們的訂單處理時(shí)間也就達(dá)標(biāo)，eBay-seller hub數(shù)據(jù)顯示處在“Overdue”這一欄的數(shù)值就會(huì)是0.

③A-Scan, 這是一個(gè)非常重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，A-Scan指的是貨物到物流服務(wù)商那里的時(shí)候進(jìn)行的一次掃描，與A-Scan直接掛鉤的就是“及時(shí)發(fā)貨率”. 簡(jiǎn)單地理解就是發(fā)貨時(shí)間會(huì)影響到A-Scan時(shí)間，而A-Scan是否及時(shí)則影響到“及時(shí)發(fā)貨率”。

⑤及時(shí)送達(dá)率，及時(shí)送達(dá)率是提現(xiàn)客戶(hù)對(duì)于該筆交易是否滿(mǎn)意的核心指標(biāo)，及時(shí)送達(dá)率的影響因素包括前面的幾項(xiàng)因素，所以每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到最快的時(shí)候，那么及時(shí)送達(dá)率能夠顯著提高。同時(shí)，及時(shí)送達(dá)率會(huì)影響最終的好評(píng)率！

總結(jié)：當(dāng)訂單產(chǎn)生的時(shí)候一定要盡快發(fā)貨，這樣一來(lái)我們就有更多的時(shí)間分給物流派送了，也可以很好地應(yīng)對(duì)在派送的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。所以針對(duì)賣(mài)家處理發(fā)貨時(shí)間大家一定要好好把控哦！

接下來(lái)跟著小編一起看看由中國(guó)內(nèi)陸/中國(guó)香港/中國(guó)臺(tái)灣發(fā)往目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家的物流選項(xiàng)及考核吧，在這里有一個(gè)臨界值（$5 USD），針對(duì)這個(gè)臨界值上與下eBay也規(guī)定了不同的物流選項(xiàng)和考核標(biāo)準(zhǔn)哦！

首先，如果是＞5美金（含運(yùn)費(fèi)總值）的貨物，eBay明確限定必須使用全程跟蹤服務(wù)（掛號(hào)服務(wù)）且該比例不得小于90%；

其次，如果是＜5美金（含運(yùn)費(fèi)總值）的貨物，eBay限定發(fā)往美國(guó)及其他25個(gè)主要國(guó)家必須合理提供物流服務(wù)，而且還需要根據(jù)買(mǎi)家選擇的物流派送方式進(jìn)行選擇使用相對(duì)應(yīng)的物流派送方式或者更高級(jí)（商業(yè)物流）的物流派送方式；

· 如果買(mǎi)家選擇的是快速派送（Expedited Shipping）服務(wù)時(shí)，賣(mài)家則需要選用跟蹤信息與eBay完成對(duì)接的商業(yè)物流進(jìn)行派送；

· 如果買(mǎi)家選擇的是標(biāo)準(zhǔn)派送（Standard Shipping）服務(wù)時(shí)， 賣(mài)家則需要選用跟蹤信息與eBay完成對(duì)接的全程可跟蹤且時(shí)效性滿(mǎn)足要求的標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)或更高級(jí)別的商業(yè)快遞服務(wù)； ·?如果買(mǎi)家選擇的是經(jīng)濟(jì)型（Economy Shipping）服務(wù)時(shí)， 賣(mài)家則需選用跟蹤信息與eBay平臺(tái)有對(duì)接的且至少含有攬收信息并時(shí)效性滿(mǎn)足要求的經(jīng)濟(jì)型服務(wù)或更高級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)/商業(yè)快遞。

注：沒(méi)有與eBay平臺(tái)完成對(duì)接的物流服務(wù)不可使用！

好啦，今天關(guān)于《eBay物流選項(xiàng)及考核標(biāo)準(zhǔn)》的章節(jié)介紹到這里就結(jié)束啦！如果小伙伴們覺(jué)得還不錯(cuò)的話可以給小編點(diǎn)一個(gè)贊哦，小編也會(huì)努力加油回饋給大家更多優(yōu)質(zhì)的有幫助的文章哦！小編始終堅(jiān)信，獨(dú)立地堅(jiān)持創(chuàng)作并樂(lè)于分享自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)一定可以得到小伙伴們的認(rèn)可，小編期待著與大家共同成長(zhǎng)哦！

（來(lái)源：eBay百曉生）

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