消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)信息以后可以直接查看了！此次亞馬遜向符合條件的賣(mài)家推出的品牌分析功能包括消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)信息，同時(shí)提供關(guān)鍵詞搜索、熱門(mén)關(guān)鍵詞、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等信息，能讓賣(mài)家更了解自己的客戶群體特征。

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免費(fèi)開(kāi)放人口統(tǒng)計(jì)信息

亞馬遜現(xiàn)在允許第三方賣(mài)家訪問(wèn)客戶的總體人口統(tǒng)計(jì)信息，包括年齡、收入、性別和婚姻狀況等數(shù)據(jù)。

這是亞馬遜致力于向SC賣(mài)家提供更多信息的一個(gè)表現(xiàn)。該公司在周二發(fā)布的新聞稿中提到了一部分舉措，強(qiáng)調(diào)了新推出的亞馬遜品牌分析功能，包括對(duì)流行搜索詞和可比產(chǎn)品的分析，其他舉措還有亞馬遜相關(guān)費(fèi)用免除的促銷(xiāo)活動(dòng)、關(guān)于全球銷(xiāo)售的個(gè)性化指導(dǎo)以及針對(duì)賣(mài)家的教育工具等。

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亞馬遜代理公司Bobsled Marketing的首席執(zhí)行官Kiri Masters表示，上周晚些時(shí)候，賣(mài)家在LinkedIn的一篇帖子中提到了這一新功能。亞馬遜也證實(shí)了，上周四起美國(guó)的賣(mài)家可以使用人口統(tǒng)計(jì)分析功能。

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亞馬遜表示，包括客戶人口統(tǒng)計(jì)報(bào)告在內(nèi)的亞馬遜品牌分析功能可供進(jìn)行了品牌備案(Brand Registry)的“合格品牌所有者”使用。目前，該功能僅向?qū)儆谄放扑姓摺⑵放拼怼⑵放拼硪约捌放浦圃焐痰馁u(mài)家開(kāi)放。

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賣(mài)家歡迎該功能

對(duì)于亞馬遜上的第三方賣(mài)家，開(kāi)啟免費(fèi)的客戶統(tǒng)計(jì)信息可以解決在亞馬遜平臺(tái)上銷(xiāo)售的最大難點(diǎn)之一：對(duì)客戶數(shù)據(jù)的訪問(wèn)有限。

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來(lái)自釀酒公司Rise Brewing的Ryan Williams表示，品牌分析功能提供了關(guān)鍵詞搜索、關(guān)鍵詞流行程度、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的信息，此前并不存在客戶的相關(guān)信息。由于客戶數(shù)據(jù)有限，許多亞馬遜賣(mài)家向客戶和在亞馬遜上瀏覽或購(gòu)買(mǎi)商品的潛在客戶推銷(xiāo)商品一直很有挑戰(zhàn)性。

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Williams說(shuō)，他從周二開(kāi)始使用該功能，從人口統(tǒng)計(jì)工具中獲得的信息也將對(duì)在亞馬遜以外的平臺(tái)上實(shí)施更廣泛的營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生影響。Williams說(shuō)：“這確實(shí)有助于你的營(yíng)銷(xiāo)策略，不僅在亞馬遜上，也在亞馬遜之外。投資者經(jīng)常問(wèn)我們應(yīng)該關(guān)注什么，除了谷歌分析，這些問(wèn)題并不總是那么容易回答的。”

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對(duì)于食品公司Fat Snax的首席營(yíng)銷(xiāo)官Brian Hemmert來(lái)說(shuō)，更多的數(shù)據(jù)開(kāi)放是亞馬遜的一個(gè)積極舉措，但并不足以讓他們放棄FatSnax自己蒸蒸日上的電商網(wǎng)站。他說(shuō)：“通過(guò)我們的網(wǎng)站建立自己的直接渠道仍然至關(guān)重要。”

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不過(guò)，與亞馬遜合作的相關(guān)機(jī)構(gòu)表示，推出新分析工具背后的動(dòng)機(jī)不僅僅是為了造福小賣(mài)家。

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亞馬遜別有所圖？

最近有報(bào)道稱，亞馬遜希望將一些賣(mài)家從批發(fā)平臺(tái)轉(zhuǎn)移到Seller
Central，這些機(jī)構(gòu)的高管表示，目前的策略是通過(guò)讓第三方SC賣(mài)家免費(fèi)使用這些數(shù)據(jù)來(lái)推廣Seller Central，因?yàn)?span lang="EN-US">Vendor Central賣(mài)家必須付費(fèi)使用這些數(shù)據(jù)。

人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為亞馬遜零售分析高級(jí)版(Amazon Retail
Analytics Premium)訂閱內(nèi)容的一部分，通過(guò)VC銷(xiāo)售的賣(mài)家要使用必須付費(fèi)。據(jù)報(bào)道，ARA高級(jí)版費(fèi)用高達(dá)3萬(wàn)美元/年，ARA基礎(chǔ)版免費(fèi)提供包括銷(xiāo)售和庫(kù)存水平在內(nèi)的業(yè)務(wù)指標(biāo)報(bào)告。但亞馬遜稱，品牌分析與供應(yīng)商模式賣(mài)家的相關(guān)性較低，因?yàn)閬嗰R遜掌握著listing。

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專業(yè)亞馬遜代理機(jī)構(gòu)Hinge的首席執(zhí)行官Fred Killingsworth說(shuō)：“我不知道是否該把它描述為一個(gè)勝利——這是為了激勵(lì)更大的賣(mài)家轉(zhuǎn)向SC平臺(tái)”。他還表示，將更多的賣(mài)家轉(zhuǎn)向SC讓亞馬遜從VC中轉(zhuǎn)移資源。他提到：“亞馬遜是一個(gè)科技平臺(tái)；考慮到亞馬遜將提供幫助，供應(yīng)商關(guān)系需要更多人參與進(jìn)來(lái)。”

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同時(shí)，額外的分析數(shù)據(jù)是一個(gè)強(qiáng)有力的證明工具，證明賣(mài)家增加對(duì)亞馬遜廣告平臺(tái)的投入是合理的。

Masters說(shuō)：“過(guò)去幾天出現(xiàn)的品牌分析工具和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是賣(mài)家增加亞馬遜廣告支出的一個(gè)合適理由。”

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俗話說(shuō)，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，亞馬遜免費(fèi)開(kāi)放數(shù)據(jù)是為了“薅更多羊毛”嗎？讓我們拭目以待。