Etsy提供25美元免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，賣家表示不滿

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近日Etsy宣布推出促銷活動(dòng)，并表示當(dāng)消費(fèi)者在同一家商店花費(fèi)一定金額（25美元或35美元或更多）時(shí)，它將為一小部分美國購物者提供免費(fèi)國內(nèi)運(yùn)費(fèi)。促銷活動(dòng)將“持續(xù)一周左右”。

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Etsy在聲明中解釋說，除了少數(shù)商品例外，大多數(shù)美國商店的商品都將包括在促銷活動(dòng)之內(nèi)。（例如，不包括運(yùn)費(fèi)價(jià)格大于或等于500美元的商品。）

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Etsy方面對(duì)顧客稱“我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)進(jìn)行這次特別的推廣——Etsy會(huì)承擔(dān)費(fèi)用，你什么都不用做。”Etsy并沒有為通過促銷購買的商品支付運(yùn)費(fèi)，而是為賣家提供運(yùn)費(fèi)信用，這意味著賣家將不得不自掏腰包支付運(yùn)費(fèi)。

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Etsy告知賣家，如果顧客在促銷期間向你購買了符合條件的商品，您會(huì)在訂單頁面上看到Etsy支付了該訂單的運(yùn)費(fèi)。這些費(fèi)用將從該訂單中收取，您得到的是減去運(yùn)費(fèi)的資金。在24小時(shí)內(nèi)，您將從Etsy獲得單獨(dú)的信用額度，用于為該商家信息設(shè)置的運(yùn)費(fèi)。

一位賣家沒有看到通知，但他把一件商品賣給了一位有資格享受免費(fèi)送貨的買家，這讓他措手不及。“Etsy給我的買家免費(fèi)送貨?發(fā)生了什么事?買家應(yīng)該支付25.00運(yùn)費(fèi)，Etsy卻免費(fèi)提供給他們。當(dāng)我點(diǎn)擊“問號(hào)”時(shí)，它會(huì)顯示Etsy已經(jīng)為我支付了運(yùn)費(fèi)?這筆交易是什么?”

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當(dāng)賣家們解釋運(yùn)費(fèi)報(bào)銷是如何運(yùn)作的時(shí)候，一個(gè)人借用了大力水手卡通人物的話:“Etsy今天很樂意為你的漢堡買單。”

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但這一聲明本身就引發(fā)了賣家們充滿焦慮的評(píng)論，他們不同意Etsy進(jìn)行免費(fèi)送貨。一些人表示，他們認(rèn)為Etsy的這種行為降低了該網(wǎng)站的價(jià)值，一些人認(rèn)為這是在宣傳“在線跳蚤市場(chǎng)”的形象。一位賣家稱:“Etsy正在培養(yǎng)一種亞馬遜式的思維方式，去做一些本不應(yīng)該成為亞馬遜的事情，我討厭他們這樣做。”

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一些賣家還對(duì)Etsy給予不提供免費(fèi)送貨的賣家較低的曝光率感到不安。一位賣家在評(píng)論中寫道：“我和其他賣家一樣都要付同樣的費(fèi)用。”

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提供免費(fèi)送貨服務(wù)的賣家在目前的促銷活動(dòng)中表現(xiàn)不佳，因?yàn)樗阉髋琶挠绊?/font>只有一部分購物者會(huì)看到這種促銷。”