越來越多的跨境賣家開始布局獨立站,并且收獲了成功。雖然獨立站的發展越來越成熟,但是還有很多賣家的訂單少,轉化率低,這是為什么呢?其實影響獨立站轉化率的因素有很多,包括產品品類、流量、頁面設計甚至網站的加載速度都能影響到轉化率。今天我們就來分享下如何讓獨立站轉化率飆起來!
一、注重用戶的體驗感
一個好的網購體驗是留住消費者并讓其產生下單購買動作的關鍵因素。
1、提高網站加載速度
根據數據顯示,如果PC端網站頁面的加載時間不超過5秒,移動端加載時間不超過3秒,會有47%的消費者愿意等待。而有50%的人希望頁面能夠在2秒內加載完成。所以提高網站加載速度是提高轉化率最基礎的前提。
①選擇合適的服務器,減少后臺插件。
②優化頁面加載元素,避免圖片過大。
③提高緩存技術、CDN技術,擁有高并發解決方案。
④網頁操作簡單、便捷,降低視覺復雜度,讓消費者對網站快速產生熟悉感。
2、移動端自適應
根據數據顯示,2021年移動端電子商務的銷售份額遠超PC端電子商務,移動端交易額占所有電子商務銷售額的52%。移動端消費本就是未來的發展趨勢,所以在網站設計中更要考慮移動端界面的自適應性。
3、客服實時在線
我們在線上購物時,若對產品有疑問,在下單前都會先咨詢商家,了解清楚后才會下單,那獨立站的消費者也是一樣的,如果客服實時在線,能夠隨時解除消費者對品牌、對產品的疑慮,會加快下單的速度。消費者對品牌和網站的好感度就會提升。
二、頁面布局
通常來說,一個網站的頁面如果讓人看不懂進而產生疲勞感,跳出率是非常高的,就更不用談轉化率了。
1、網站首頁
首頁是消費者進入獨立站第一眼看到的頁面,首頁的內容非常重要,要足夠抓眼球,具有特色,讓消費者充滿繼續瀏覽的欲望。所以首頁的設計風格要簡潔、時尚,產品的分類要清晰明了,直接讓消費者明白你所賣的產品是什么,快速了解到產品的價值。如果有優惠折扣,一定要把優惠政策標注在首頁顯眼的位置,通過增加消費者的緊迫感,促進下單,提高網站的轉化率。
除了首頁,其他頁面的內容可以增加產品、行業等更具有專業性的介紹,體現品牌的專業度,進一步拉近與消費者之間的距離。
2、排版簡潔、清晰
網頁頁面中不要堆積太多文字內容,突出關鍵信息,讓消費者快速看到自己想要了解的內容。簡短的信息內容,清晰地顯示產品規格、數量、價格,突出服務優勢,才能真正地抓住消費者的眼球,讓消費者買單。
3、頁面結構層次分明
頁面布局合理,導航清晰,具有詳細的標題、子標題和高度匹配的CTA按鈕,也容易提高網站轉化率。
三、簡便的購物流程和支付方式
購物流程影響轉化率,步驟越少,轉化率越高。幫助消費者把他們需要操作的步驟減到最少,也就是縮短了他們的購買轉化路徑。