年底了,搬了一年磚的人,就喜歡“買買買”,來犒勞辛苦了一年的自己。這是跨越國際都無法阻擋的默契。這波熱情也助推了市場銷售額在短期內(nèi)爆炸式增長。這不,圣誕季剛過,美國就傳來了捷報(bào)。
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萬事達(dá)卡SpendingPulse的數(shù)據(jù)顯示,最后一刻的搶購?fù)聘吡嗣绹偃召徫锛荆?1月1日至平安夜)的零售額(不含汽車),較去年同期增長了3.4%。能有這樣的成績,與“超級(jí)星期六(Super Saturday)”的大力拉動(dòng)不無關(guān)系。咨詢和研究機(jī)構(gòu)Customer Growth Partners此前數(shù)據(jù)顯示,在“四大”大型零售商(沃爾瑪,亞馬遜,好市多和塔吉特的帶動(dòng)下,“超級(jí)星期六(Super Saturday)”的零售額創(chuàng)下了美國零售歷史上最高單日交易紀(jì)錄,達(dá)到344億美元,這比“黑色星期五”的312億美元還高出了10%。
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“一日送達(dá)”系統(tǒng)為線上銷售助力
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此外,值得關(guān)注的是,在圣誕季所有零售額中,在線銷售額增長最快,同比增長18.8%,占總銷售額的14.6%。
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此前有相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,美國87%的網(wǎng)購人群表示價(jià)格是最重要的購買決定因素,其次是貨物的配送速度。
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顯然,這波圣誕季線上銷售額的增長,與美國物流速度的極大提升有很大關(guān)系。近年來,美國各大購物網(wǎng)站紛紛推出“當(dāng)日送達(dá)”的服務(wù)。今年4月,沃爾瑪方面更是表示,無需繳納會(huì)員費(fèi),消費(fèi)者就可享受"包郵一日送達(dá)"服務(wù)。直接叫板亞馬遜的最新舉措:只有繳納每年119美元的會(huì)員費(fèi),才可享受到“包郵一日送達(dá)”服務(wù)。
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線上越火熱,線下越寒冷
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從中國的市場情況來看,線上和線下市場似乎永遠(yuǎn)是一個(gè)死命題。線上購買量增長,總會(huì)造成線下市場萎縮。網(wǎng)上購物日趨普及,也改變了美國的零售局面。
萬事達(dá)卡SpendingPulse的數(shù)據(jù)顯示,本個(gè)圣誕季,店內(nèi)銷售額僅增長1.2%,甚至在今年最繁忙的購物日“超級(jí)星期六”(圣誕節(jié)前的星期六)的客流量比去年同期下降了9.7%。
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顯然,越來越趨向于網(wǎng)購的美國人,使美國實(shí)體零售業(yè)進(jìn)入了“寒冬”。在即將過去的2019年,美國商店倒閉數(shù)量創(chuàng)下了新紀(jì)錄。據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》雜志最新數(shù)據(jù)顯示,2019年有多達(dá)9300家門店關(guān)閉,打破了2017年約8000家商店關(guān)閉的紀(jì)錄,其中不乏維多利亞的秘密、GAP、Forever 21等全球知名連鎖品牌,甚至連梅西百貨、西爾斯百貨等傳統(tǒng)百貨巨頭也難逃一劫。